由深圳市投资推广署、深圳市智慧家庭协会、思锐达传媒共同举办的中国智慧家庭博览会(CSHE2017)暨深圳(国际)集成电路技术创新与应用展(CICE2017)已经圆满落幕。
作为本次展会重要的参展商之一,华百安带来的智慧社区的解决方案吸引了大量参展观众的目光。为了了解华百安展示的智慧社区解决方案的具体情况,《智慧产品圈》在展会现场采访了华百安智慧家庭事业部总经理陈石。
据陈石介绍,华百安最开始只是一个单纯的楼宇系统供应商。由于楼宇对讲系统是入户的第一个弱电设备,有机会跟家庭应用的设备做连接。因为有这样的生态基础,华百安在2012年以后开始进入家庭领域,并逐步发展到一个系统集成商。
传统的楼宇对讲系统需要一个单元门口机和一个室内分机,室内分机一般都是安装在进门的墙边。实际上,用户的使用率是很低的,因为需要用户走到门口才能在分机上操作,十分不方便。
华百安将室内分机做了一个变革性的改造,把固定的室内分机变成了一个分体式的结构,由一个插在家庭路由器的底座和一个移动平板组成。这样,用户不必走到门口才能操作,拿着平板在沙发上、床上,甚至在马桶上都能随时接听楼下的开门呼叫。
▲ 华百安A8对讲系统,左边为单元门口机,右边为室内移动分机
除此之外,针对大量的旧改小区,华百安提供一种更简便的云对讲方案。目前很多小区的使用时间都已有10几年甚至20几年,这样的小区没有完善的社区局域网建设,如果要在原有老化线路上铺设社区局域网成本太高。
而华百安的这套方案只需要在单元楼口安装一个云对讲机就可以了。云对讲机通过全网通的通信模块连上运营商的公网。用户只需在手机上安装一个APP,就可以接收到云对讲机的呼叫信息,随时随地应答呼叫,一键开启单元门,免去了大量布线的麻烦。
如果只有这样的改造,还只能说是新奇,不足以成为“神奇”。华百安在第一步改造之后,又做了很多衍生的应用,使之产生了神奇的效果。
例如,华百安在跟广电和创维这样的电视厂家合作,把对讲的功能更加延展化。当用户在沙发上看电视,楼下有呼叫信息的时候,电视上会有一个窗口弹出,用户可以用电视遥控器操控电视来“接听”楼下的呼叫信息,并用摇控器就可以完成开锁的动作。
华百安利用自己系统集成商的角色和优势,基于10多年的过程项目经验,接入了大量照明、监控、开关、电源、新风、空调类似这样的前装设备,将室内移动分机变成了一个家庭移动中控中心。
用户通过这个移动平板可以自由设置各种家居生活场景,比如灯光控制、背景音乐控制、室内温度控制等各种模式,并允许用户一键进入各种设置场景模式,为用户打造更加智能和舒适的场景。华百安在现场还展示了一个由移动平板控制的激光电视+音响系统的场景。
通过华百安的这套对讲机系统打通家庭与社区之间的网络连接,可以衍生出更多的应用服务。最简单的联动方式有两种,一个是单元门口机对人进出的识别,当识别到本楼住户回家,就可以触发一个回家模式,控制电器设备启动工作;另一种是在车库入口对车的识别,识别到本楼住户时,会主动为住户呼叫电梯,提前把家里的回家模式启动起来,以此带给用户更加智能化的服务享受。
经陈石介绍,华百安以前的合作主体(甲方)主要是开发商。但是从两年前开始,这个主体已经分化了,开发商只是一部分,在一些新楼盘上合作主体依然是开放商。但在大量的小区旧改项目上,绝大部分的主体已经变成虚拟运营商,而不是开发商。
前面提到,在小区旧改项目上,云对讲的改造方案使得本小区的用户需要在手机上装一个APP,而且这个APP跟用户是有黏性的。只要用户需要用这套对讲系统,就不会卸载掉这个APP。
陈石算了这样一笔账目,现在有黏性的APP的获客成本是100块/人,一个单元楼大概覆盖100个人。这样,一个3000元的云对讲设备的硬件投入成本,可以吸纳100个APP黏性用户,相当于用3000元的成本置换了1万元的APP价值。
这种用硬件推软件的方式,大大降低了APP的获客成本,因此有很多公司开始进入这个领域,让自己有持续运营的可能性和衍生收益,比如一些互联网公司,甚至一些工程商。
更重要的是,这样的APP用户都是高度精准的,因为都是集中在一个以住宅为基础的地理网格里,是一个在相同的生活半径里的、高浓度人群,由此提供食材配送、家政服务都是可以做到精准化管理的。
在谈到智慧家庭整体市场的趋势时,陈石说到,“很明显的从今年开始,越来越多的开发商倾向于做全智能的交付,说明智能的概念已经开始在逐渐普及了。华百安先替用户解决社区信息入户的问题,让用户在交付的时候就可以看到未来可以怎么样智能。现在还是教育市场的阶段,先让用户体验灯光控制可以智能,入户可以智能。因为我们主要集中在前装市场,大件的家电设备还是要等待白电厂家更多的加入进来,比如我们不能替冰箱、洗衣机厂家去做控制协议,希望他们也能动起来,因为他们才是家庭领域的主体。”
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