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在装修行业，本应是为人们打造温馨家园的领域，却频繁出现令人痛心的乱象。近期，成都和厦门两地的装修事件，再次将行业的种种问题推到了大众面前。
成都馨居尚装饰设计有限公司，曾经是成都装修行业的佼佼者，成立12年，注册资本2000万，拥有上千人的团队，九城十二店的规模，甚至上市公司都与其合作。然而，就是这样一家看似实力雄厚的公司，却在2025年3月，让500多户业主陷入了困境。
2023年2月，王女士在馨居尚的豪华展厅签下15万元全包装修合同。彼时，这家自称"西南家装航母"的企业正春风得意：展厅内悬挂着"诚信企业"匾额，墙面贴满与上市公司合作的照片，销售经理甚至骄傲地展示2015年公司年会影像——上千人的团队阵容堪比大型企业。更诱人的是其"行业标杆"的价格体系，988元/㎡的全包套餐远低于市场均价。
然而自2024年秋开始，公司开始出现种种异常。工地上的项目经理频繁更换，材料配送延迟，工人们在完成部分工作后突然消失，项目经理的电话也永远占线。春节前夕，当瓷砖商拿着欠条上门催债时，业主们才惊觉事态的严重性——公司不仅拖欠装修款，连工人的工资、材料商的货款都成了坏账。2025年2月，随着法定代表人失联，这个曾号称“西南家装航母”的企业彻底停摆，留下了3000多万的债务和无数停工的毛坯房。
馨居尚绝非孤例。仅在成都，2024年就有至少8家知名装企相继爆雷：
佑顶装饰：携400余户业主6000万元预付款跑路，法人通过变更残疾身份金蝉脱壳；东易日盛分公司：打着"上市公司保障"旗号，关门前夜仍在发布799元/㎡的自杀式促销；行业数据异动：2024年成都家装行业预收款同比暴跌43%，但跑路企业涉案金额逆势增长35%，形成诡异的"死亡螺旋"。
业内人士揭露的"三把镰刀"商业模式，揭开了这场灾难的本质：
1. 杠杆狂欢：以800元/㎡的亏本价获客，靠后续客户资金维持运转；
2. 法人防火墙：暴雷前突击变更法人主体，切断法律责任链条；
3. 末日狂欢：崩盘前疯狂促销回笼资金，如馨居尚"交10万送5万"实为杠杆率200%的庞氏骗局。
无独有偶，在厦门，一家名为红墅棠整木定制的公司，也上演了类似的悲剧。据网友爆料，该公司承诺为消费者提供整木定制服务，但在收取了消费者的预付款后，却迟迟不履行合同，最终失联跑路。
一位网友表示，自己从确定选择该公司，与商家讨论好定制方案后，便按其要求先后支付了29.58万元定制款。但几个月过去，商家却并未按照合同规定的时间入场安装。当网友要求商家提供下单证明和工厂制作视频时，商家以各种理由搪塞，最后甚至不接电话，欠款也并未返还。当网友去到门店现场，才发现已人去楼空。
更令人瞠目的是其法人态度——面对追讨时公然叫嚣："不怕起诉，监狱都怕我，很快就能出来"。据统计，受害者目前已有10多位，交付定金与货款的金额预估也已超过百万。
无论是成都的馨居尚，还是厦门的红墅棠，这些公司的崩塌并非偶然，而是行业乱象的集中体现。这些公司惯用“三把镰刀”：先用低价套餐吸引客户预付全款，再用新客户的钱填旧项目的窟窿；当现金流吃紧时更换法人撇清责任；最后在暴雷前突击举办促销活动收割最后一波韭菜。
这场跨省连环爆雷暴露的，是中国家装行业积重难返的系统性危机：
预付款依赖症：90%企业依赖客户预付款维持现金流，形成"拆东墙补西墙"的资金池模式。
成本倒挂怪圈：头部企业为抢占市场，将价格压至800元/㎡（正常成本1200-1500元），导致全行业陷入慢性失血。在成都装修协会的闭门会议上，业内人士曾算过一笔账：按当前人工、材料成本，每平米报价低于1200元必定亏损。但为争夺市场，头部企业竟将价格压到800元。这就是击鼓传花的游戏，看谁在资金链断裂前圈到更多客户。
资金托管形同虚设：尽管多地推行"第三方资金监管"，但调查显示90%消费者仍选择全款支付。
资质审核形同虚设：红墅棠法人被限消后仍能注册新公司，馨居尚变更法人如同儿戏。
恐慌性消费：经历过房价暴涨的购房者存在"早装修早安心"的群体焦虑。
认知盲区：63%业主误将"展厅规模"等同于企业实力，35%轻信"上市公司合作"等虚假宣传。
在维权过程中，业主们面临着重重困难。法官私下透露，这类案件执行成功率不足15%，因为公司早已资产转移。有业主尝试联系前高管，得到的回复竟是：“我在送外卖，别找我。”这些事件不仅让业主们蒙受了巨大的经济损失，也让他们对装修行业的信任度大幅下降。从2024年到2025年，成都至少8家知名装企爆雷，涉及金额超5亿元。当监管部门推行“装修资金第三方托管”时，却发现90%的消费者仍选择一次性付款——经历过房价暴涨的成都人，太熟悉“晚一步就涨价”的焦虑营销。
值得欣慰的是，部分城市已开始探索破局之道：杭州试点"装修资金区块链存证"系统，实现资金流向实时监控。广州成立家装行业自律联盟，建立企业信用黑名单制度。国家住建部拟将"住宅装饰装修资金监管"纳入《住宅室内装饰装修管理办法》修订草案。
装修行业的乱象，不仅损害了消费者的权益，也破坏了整个行业的信誉。要重建行业的道德底线，需要监管部门、企业、消费者共同努力。监管部门应加强对企业的监管，企业应诚信经营，消费者也应提高警惕，避免陷入类似的陷阱。只有这样，装修行业才能真正为人们打造温馨、安全的家园。
文章来源：家居新讯
