2016年已过,券商各业务排行榜纷纷亮相,券商手机APP作为券商互联网金融业务的载体,排行榜单又是怎样?
据移动应用市场数据行业领导者App Annie的数据显示,2016年12月,中国iOS商店中华泰、国泰君安和海通证券3家券商APP的活跃用户数在证券行业排行前三。排名位列其后的是招商、国信、平安、广发、银河证券。
海通证券互联网金融部相关负责人称,2016年,海通证券手机APP“e海通财”年装机量超过1000万,全年带来新增用户200万,相当于一个中小型互联网金融平台的用户规模,用户活跃率和单次使用时长都居行业前列。
排名前三的券商都是证券行业排名前列的综合型的大券商,客户基数较大。哪家券商率先抢占了手机APP优势的券商,便是占据券商经纪业务战的有利阵地。业内人士表示,券商的APP一定程度上延续了大型券商以往在零售业务上的优势。
在各类手机APP排名当中,向来比较稳居前列的海通证券,在互联网金融领域的布局,近来在悄然发生着变化。其布局不仅把“e海通财”做成业务上的平台,也是资本运作平台。
据了解,海通证券探索出一套别具一格的互联网金融模式:充分利用海通集团的布局和资本优势,通过资本布局智能化、大数据、新媒体、新经济等创新前沿公司。
事实上,海通旗下PE已连续投资多家创新企业。与业务联动,海通证券在着力一件事——将手机APP“e海通财”打造成平台型的金融生态圈。
据透露,海通证券在泛金融科技领域的一系列资本布局,未来有望在流量、资讯、科技等多方面反哺“e海通财”。
记者发现,海通证券制定的IT战略五年规划中,很重要的一点是布局人工智能。
在互联网金融冲击下,佣金率下调的价格战已近尾声,券商无一例外,必须摆脱同质化的恶性竞争局面。券商们面对着越来越复杂的市场环境、越来越具体的适当性管理要求,以及投资者也有越来越个性化的服务需求。
海通证券明确认为,发展人工智能和大数据技术在证券经纪业务的应用,利用科技的力量转型业务,是证券公司的重要发展方向。
智能化建设需要专业的技术和业务人才。海通证券一方面在公司内部组建了智能化业务和技术团队,从事智能化服务和产品的建设工作。
而值得留意的是,海通证券已经将视线放在了智能化领域比较优秀的创新企业之上。且不仅在业务层面进行合作,还在资本上对一些拥有先进技术、人才和业务模式的创业公司进行了扶持,加速智能化技术的落地。
此前,海通已经应用了诸如人脸识别、语音识别、机器人客服等人工智能技术。
海通证券互联网金融部相关人士认为,通过这些技术的应用,我们看到了智能技术在证券行业应用的巨大潜力,也坚定了投资工具智能化、投资服务智能化的发展方向。
从一人二十户变成一人三户后,券商客户们的选择在一定程度上被约束、限制。实事反映,此政策背景下,券商客户向品牌影响力大,综合服务能力强,专业度高的券商进一步集中。
券商的生存之道在于专业能力,以前说的更多是金融专业能力,而当前互联网可以看成一种新的能力。该能力体现在:良好的用户体验、优秀的交互设计、快速高效的迭代能力等。
海通证券将自家APP“e海通财”定位为互联网能力与金融专业能力的充分融合,并且首家真正的实现了7*24小时的在线服务。
海通证券互联网金融部相关人士透露,我们计划把手机APP“e海通财”打造成一个以泛金融、O2O 、智能化为特色的互联网泛金融综合服务平台。
据了解,海通证券互联网金融部通过“e海通财”,对集团未来大规模零售客户扩张进行支持,对集团多业务条线进行连接并整合。
同时,基于e海通财,实现“PE投资布局”与“业务孵化”相结合,通过资本与业务联动实现海通特色的互联网金融模式。
海通证券互联网金融部相关人士透露,在接下来的几年中,海通将在资讯服务、账户服务、交易工具、客服等多个方面布局智能化建设战略。目标是,通过智能化服务的建设,覆盖占总客户数90%以上的中低端客户的线上服务,并采用智能化服务加人工的O2O方式,完成对高净值客户的服务。
海通证券总经理助理陈春钱表示,2017年海通证券手机APP能更上一个台阶,主要目标在于提高活跃度。
在陈春钱看来,券商手机APP提高活跃度,一是要靠行情,没有财富效应很难提高;其次,需要线下的渠道和营业部网点的推广,海通会将互联网和线下资源结合,以O20的业务模式,把市场推广的优势发挥出来,利用渠道的力量,加强与e海通财APP内容的链接。
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