乐视和易到的闹剧，归根结底并不是因为缺钱 | 每日一课

4月17日，易到创始人周航发声明就易到资金链出现问题等传闻做出回应。

周航表示，易到当前确实存在着资金问题，而这个问题最直接的原因是乐视对易到的资金挪用13亿。

“我作为易到用车的创始人，代表易到的初创团队以及所有用户，强烈呼吁现在的实际控制人——乐视和贾跃亭先生，能够优先站在社会责任的角度，妥善处理好易到的问题。”他说，自己虽已淡出管理层，仍希望尽力帮助易到重回正轨。

更有消息传出，说是易到将在6月份破产！

这件事引发了轩然大波，不仅是司机的钱提不出来，用户易到账户中没用完的余额该怎么办呢？要知道之前乐视和易到的充返活动搞得大张旗鼓。很多用户都充了几千元甚至上万元。现在因为资金问题，易到难以为继，那么这些司机和用户的钱又该如何是好呢？

有人说，乐视搞成现在这个样子，是因为资金出现了困境。

小优以为不仅如此， 更为关键的是，乐视一直以来，并没有把用户真正放在心上。出了问题，吃亏的总是用户，对用户没有敬畏之心，长此以往，用户也必然会抛弃他。

那么该如何对待用户呢？

小优为您请来了百度账号体系的负责人陶奕，让他来讲讲应该如何照顾好自己的用户

《用粉丝心态做好用户运营》

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