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四万人排队喝一杯茶颜悦色，有何隐情？

观察者网 · 公众号 · 社会 · 2021-04-02 22:41

正文

今天很多人彻底傻眼了……

要不是看到微博的图，我们完全不知道一家奶茶店排队可以排到这个地步……

下面的新闻是真的，深圳茶颜悦色的奶茶店排队已经排到了40000桌……

是的你没看错

这就是现场队伍

从河边排到桥上，

这不就是清明上河图么？

你还得知道，今天深圳的气温已经高达31度。

大多数人为了喝这杯奶茶，

甚至都得打着伞排队，

以免中暑……

首先，我们来看看，排队40000号是什么概念呢？

2020年4月5号，安徽黄山景区发布限流令，只允许20000人排队……

四舍五入一下，深圳的茶颜悦色约等于两个黄山。

原本一杯奶茶只要20块，

但是黄牛没办法，排队的人实在是太多了，

排队费统统涨到200块了……

会做的生意小伙伴现在已经含泪转让了，

我就喝了一口，300买的，卖给你们只要100块。

比起茶颜悦色的火爆，

旁边的coco、一点点显得如此冷冷清清。

奶茶何苦为难奶茶

总之，每家奶茶店都有光明的未来。

这么长的队伍让交警都看不下去了，

马上出手开始整顿秩序。

其实类似的场景在当年大家也不是完全没见过。

比如喜茶在上海开店的时候，也是排队几个小时起步。

但是比起茶颜悦色还是逊色了不少。

这已经不是茶颜悦色第一次这么出圈了。

当年从长沙到武汉，茶颜悦色也是这么火爆

2020年12月，茶颜悦色武汉首店开张，排队时间预计8小时，一人限购4杯，一杯奶茶卖到500元。

为了保证每个人都能买到，茶颜悦色这次甚至发出了更严格的“限购令”：

规定每位顾客一天只能取一次号，一个号限购2杯奶茶，并且控制排队单号定时发放。

其他城市人民现在都在求着茶颜悦色赶紧开到他们城市：

超级排队现象背后反映的行为金融学原理才是何师父今天关注的重点。

人类是清醒的吗？

不好说，至少在涉及到交易的时候，人类大多时候呈现迷惑状态。

这也就是索罗斯大神的“反身性原理”的基本假设：

当一个交易行为谬误发生后，人类会用无数个谬误来强化它，直到这个谬误真的变成了“真理”。

在“茶颜悦色”超级排队这个问题的背后，至少可以看到这么几个点：

第一步，社会认同产生附加值。

有很多人在我之前去排队了，会让奶茶更好喝吗？

是的，必须是这样。

不信你看看脱口秀类的节目，它们都会用一种叫“罐头笑声”的东西，在讲到编剧觉得是好笑的段子时放出来。如果你经常看短视频，就会时不时听到有个南京口音大喊一句：“矮油我滴麻鸭”。

千万不要觉得它很愚蠢而虚伪，事实上大量研究证明，这是让笑话催人笑的最好手段。

这种武器的核心就是，我们判断一件事情的价值时，往往会根据别人的意见多寡来“跟风”。

这样的案例屡见不鲜，购物时看好评数，买基金时看热门程度，买面膜口红看是谁带货的，喝奶茶时看有没有人排队——都是基于社会认同原理。

事实上，这是人类最本质的心理机制，当原始人看到附近动物都在往一个方向跑，ta如果反着跑会怎样？多半是迎面撞上猛兽啊。

第二步，偏见的固化。

跟着社会认同之后，人类就会积累行为模式，最后固化成结构，假如这种结构是荒谬的，那就是“偏见”。

比如你进行了超级排队后拿到了茶颜悦色的奶茶，会觉得好喝吗？

多数人会的，因为大家进行了充分的情感和时间的投资啊，记住，这不是金钱投资，而是感情投资，在漫长的等待中，不好喝的也会变成一切都值得，并且还会跟朋友说，这事儿值得排队啊！

再往后呢，有些人会觉得，我已经排队两小时了，就买一杯奶茶是不是傻？必须给全家每人带一杯，闺蜜们也来一杯，来了一杯还要买点其他零食吃吃，不消费200以上对不起我这两小时啊。

实际上，你买多少杯奶茶应该取决于有多少人想喝，本身好不好喝，但是，因为你已经投入了情感，产生了社会认同，那就不重要了，只要记住买它买它OH, MY GOD!

前一段时候，基金最热的时候，何师父不断看到朋友加仓已经购买的基金，甚至在已经出现暴跌后，依然不离不弃加仓，这就是典型的“偏见固化”。

本质上说，所有的网红带货模式，都来源于这种行为经济学。

第三步，稀缺产生稀缺本身。

这句话看上去有点拗口，实际上很容易理解：机会越少见，人们越担心没机会，价值似乎就越高。

心理学家早就验证了一个普通人常见的心理：对失去的恐惧远远高于对获得同一物品的渴望。

举个例子，如果炒股赚了6万元，人们会开心，跟朋友吃喝一顿，但是亏损6万元，可能直接跳高炉自尽。对损失的厌恶远远高于对获得的喜悦。

所以，当别人说，奶茶很好喝，这是一种价值的获得，你会觉得，能有多好喝啊？

可是，当别人说，奶茶要排队才能喝，黄牛的号炒到了200元，你的关注点就不是获得，而是失去，失去了一种稀缺资源的获取，让人觉得忍受不了的懊丧。

我们生活中很常见的一种推销套路就是“中奖”或者“周年庆活动”，把普通的降价行为包装成稀缺资源让人觉得不买不行。

最厉害的套路是谁？当然是淘宝啊，让人觉得非要双十一那天把半辈子要用的奶粉手纸卫生巾都囤了，也是没谁了。

在奶茶超级排队这个案例中，我们看到的是一种疯狂的“自我实现”。

当茶颜悦色开张前一天，各种营销号已经透露出来信息：会有黄牛党来取号并且倒卖，根据经验可能会高达“200元一个号”。因为有这个信息，就会吸引大量黄牛党来参与，并且也会让本来并没有那么想喝的人觉得，排到一杯就是“200元资源”的获取。

于是，这个巨大的漩涡开始运转，排的人越多，号就越稀缺，号越稀缺，人们就越担心失去，就越多人来排队——循环往复，你说这个号能卖2000元，也有人信的。

这个案例的最佳演绎就是在股票市场里，庄家利用连续封涨停板来吸引散户跟庄。

从理性角度来说，以涨停板价格买入股票是非常“愚昧”的事，因为涨停了就意味着没人愿意以现在的价格卖出股票啊。

可是因为这种行为引发的巨大的注意力焦点，让散户觉得庄家一定是怕“买不到稀缺的股票而不得不连续封涨停板”。因为有这种预期，已经拥有股票的散户捂尽筹码不卖，没有股票的群众不甘心吃瓜在涨停板上加买单——如此循环往复构成了股价的自己拉动自己的循环。

即将出狱的大庄家徐翔、不久前成为宇宙第一亏损大王的韩国黄大仙（他的故事见何处击之前的公号文章《韩国黄大仙的“宇宙首负炼成记”》），以及利用反身性原理成就一世股神英名的索罗斯老师，都是此中高手。

说了这么多，何处击最后想总结一点的是：

为了奶茶排排队，就算花几百买个号，也亏不到哪里；

为了凑个热闹，双十一买了一堆没用的东西，最多就是慢慢扔吧；

千万记得在投资的时候，想想看，有没有中别人设计的这些圈套，那可是会导致倾家荡产跳高炉的悲剧呀！

来源|微信公众号“铁拳何处击”

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