滴滴就“打到臭车”致歉：正开展“异味车”治理

12月23日晚，“越来越容易打到臭车了”话题词冲上热搜。对此，滴滴出行道歉。

“ 进入冬季，司机师傅们为保证车内温暖，车辆开窗次数减少，我们也因此收到很多用户反馈打到‘臭车’，吐槽车内异味；同时司机师傅们长时间接单服务，在车里也很不容易。我们非常抱歉和惭愧，没能为大家提供一个相对清新的出行环境，影响了大家的用车体验。”

目前，滴滴正开展“异味车”治理专项，通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法，争取改善大家的用车体验。

近日，粉丝超过150万的网红“—馬冬”发布了一则吐槽网约车异味过大的视频。 他表示： “打到一辆臭车，开窗户冷，关窗户臭。 头油味+皮革味+汽油味+暖风一哄，直奔天灵盖，晕车buff拉满。 ”

该视频下近5000条评论，几乎都表示有类似的打车经历。

中国科学技术协会近期发布的文章显示，网约车产生臭味有多重因素导致，一是以塑料、皮革为原材料构成的零部件发散出来的原材料味道，二是车内加工材料的化学药剂散发的味道。