马云在2017中国国际大数据产业博览会上演讲中称,未来三十年,市场经济和计划经济将会被重新定义,由于大数据,让计划和预判成为了可能。前几天他同样表示:“未来物流的背后支撑是数据流,真正的物流一定是数据的物流。”他认为物流公司一定要是家技术公司,不在技术上有所投入的公司,是不会有出息的。
无独有偶,传化集团董事长徐冠巨也在数博会启动了中国智能物流大数据中心,以智慧物流系统把物流服务、信息服务、金融服务、供应链服务联通起来,构建智能制造生态圈的供血系统。
这次数博会的指定承运商——易货嘀,正是马云所讲的这类技术公司,也拥有徐冠巨所讲的智慧物流系统。
展会物流,需要什么样的配送服务商
展会物流,是指需要在指定的时间内、用最低的成本,将展品安全运达展览地,完成展品的及时调度、运输、仓储、包装、展馆现场操作、布展、运回、保险等各个环节的服务及适时监控等任务。
近几年,我国会展经济每年以15%~20%的速度递增,可以说,中国已经成为亚洲乃至世界重要的会展大国。会展业的兴旺带来了巨大的物流商机,但商机背后的也有一定的门槛。
相比普通城配业务,展会物流的两个流程面临着重大挑战——现场执行、撤展操作。现场执行主要是现场仓储,整体调配人力、叉车、吊车,具体分工落实到责任人;撤展时间紧、任务重,还涉及城市交通管制,对工作的统筹安排难度比较大。
在贵阳举行的首届中国国际大数据产业博览会上,阿里、京东、腾讯、华为、戴尔等320多家知名科技企业,带着全球最先进技术的黑科技产品竞相亮相马云、徐冠巨等企业家也都亲临现场。很多高精尖产品都是首次面世,这样重要的安排对于展会物流服务商要求很高。撤展要求下午3点半开始,到晚上12点结束,在9个小时之内要全部撤展完毕。
这对易货嘀来说既是个挑战,也是又一个机遇。
易货嘀在展会物流领域已经名声显赫,作为G20杭州峰会指定城市配送服务商,保障峰会会务用品运输零差错,零安全事故。还为南京浦口国际女子半程马拉松赛事的大型比赛提供城配服务,经验丰富。
易货嘀项目团队提前根据这320家参展商的物流需求,整理出了执行方面的重点和难点,根据每家参展商的不同需求制定定制化物流方案,并依此做一个相应的SOP流程。
易货嘀贵阳城市经理李玥解释,这些承运的物品技术含量高,不同参展商的不同产品有不同的需求,黑科技产品的形状、大小、规格与普通物品有很大的区别,还是具有一定特殊性的,比如京东的无人收货机、海尔的磁悬浮空调等产品,都对承运的机密度和安全度要求很高。
城配智慧大脑,科技型城配企业的核心利器
“就像海尔的磁悬浮空调需要专业吊车,风豹2.0根据贵阳当地的道路情况及交通进行了智能安排线路,并安排了叉车吊车在一定时间内进行对接。”李玥指出。
为确保320多家参展商的黑科技产品安全无误送达现场,易货嘀同样启动了城配黑武器——风豹2.0,这是易货嘀后台运营的“城配智慧大脑”,凝聚了上百位工程师3年的心血,“透明、计算、预测”就是其三大核心能力。
透明,即人、车、货、仓等各个城配要素的透明,实现城配运营过程全透明化;比如在数博会期间,京东物流机器人涉及核心技术,需要实时监控,风豹2.0可以实现在途跟踪,对黑科技进行24小时全程可视化监控。
计算,即用计算来优化配送效率、成本和体验,比如智能定价、智能排线、智能派单、共同配送等。
预测,即通过大数据挖掘和用户画像,精准描述和预测一个城市、一个客户未来的需求,做到比客户更清楚客户,最终实现货未动、车先行、仓已备的高效城配体系。
另外,风豹2.0将承运服务品类细化到仓储、搬运、回运、叉车、吊车等10大类,并根据运输品的类别和性质进行合理的规划安排。
这次数博会,易货嘀用了一个月的准备时间,撤展却要在9个小时内完成,对工作的统筹安排难度非常大。除了现场执行需要有序进行,整体调配人力、叉车、吊车等,运回的操作也很重要,涉及到了贵阳的交通管制问题。
“平常车辆上装一个GPS,可能知道车子跑到哪了,”李玥指出风豹2.0在配送时间和灵活度上的优势:“但在风豹2.0的运营过程中,是全透明化的,你不仅知道它在哪,运行轨道是怎么样的,而且通过后台的大数据和计算,我们能快速调拨我们全程在运营的车辆,提高响应度。”
对于这次展会的评价,李玥笑着说:“这次任务零误差、零投诉,除了给力的风豹2.0,同样离不开团队。”
互联网企业,瓶颈在于大数据应用
据了解,易货嘀是上市公司传化智联(SZ.002010)旗下公司,也是交通运输部首批无车承运物流试点企业,一直致力于打造国内“专业的城市物流无车承运人”,为小微客户和企业级客户提供确定性的城配服务。
在传统城市配送行业,规则不透明,信息不对称,效率低下、以及成本浪费的问题长期存在。且服务细分领域众多,配送流程、价格、服务标准等层面难以规范化和标准化,另一方面,定制化需求开始出现。
此时,直击城配行业痛点的风豹2.0的出现就显得尤为重要。据悉,风豹经历了持续的迭代升级,通过不断的基于数据驱动自我学习,不断完善功能,目前已经进入2.0版本。很明显,风豹2.0就基于大数据技术在不断演进。
秦愉尤为重视大数据技术,在数博会上,秦愉强调,未来大数据的发展趋势一定会从关注消费端发展到关注产业端,通过大数据能让企业和制造变得更强大。
同时,他承诺:“我们永远不会就单个客户的数据进行展示,而展示的是一个面:一个区域、一座城市,一个产业。”
就“企业如何利用大数据带来的价值”这个问题,秦愉表示,要利用大数据,除了客户端要数据化,生产端更加数据化才行。与此同时,他指出大数据是企业的基础设施,未来5年所有企业都是互联网企业。
就像目前越来越多人意识到技术不是核心竞争力,秦愉同样也认为数据本身不是价值,数据的被商业化和应用才是价值,因此目前最大的瓶颈在应用环节。
因此,易货嘀将继续用大数据在物流和供应链这个领域,探索“透明、计算、预测”这三件事。
未来城配物流会怎么样,我们并不得而知,但可以预知的是,未来一定会被那些在这片疆土上一直勇于开垦、勇于创新的技术流改变。
来源 | 物流麻将胡
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