张仲平调研政务服务工作

锦新闻 · 公众号 · · 2024-04-08 11:39

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4月7日，旗委副书记、政府旗长张仲平到旗政务服务局调研指导政务服务工作。旗领导阿拉腾达来、张扣成、刘海全陪同。

张仲平实地察看了各个服务窗口，并和工作人员亲切交流，详细了解接诉即办、集中联动审批、一站式受理、窗口业务等相关内容。他强调，要提升政务服务质量，紧紧围绕深化行政体制改革、全面推进“放管服”、加快转变政府职能等重点，进一步提高审批效率、规范审批程序、优化服务流程，全面提高政务服务的科学化、标准化、便捷化水平。

随后，召开接诉即办座谈会，听取有关工作汇报，分析存在问题。张仲平强调，接诉即办是送上门来的群众工作。要进一步增强做好接诉即办工作的责任感和使命感，拿出更多实招硬招，总结经验做法、大胆探索创新，深度挖掘特色亮点，用扎扎实实的工作成效，回应人民群众的新期待，确保群众诉求有人管、有着落、真解决。要强化源头治理，深入研究反映的问题和诉求本身，把原因找清，把措施定实，把矛盾化解，通过一个诉求解决一类问题，通过一个案例改进一项治理。要凝聚工作合力，形成多方协同、齐抓共管的工作格局，限时答复群众各类诉求，将矛盾纠纷吸附化解在“平台”，切切实实提升群众满意度和幸福感。

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