说起来采访 OPPO 副总裁吴强已经有好多次了，每一次采访中毫不例外地都有友媒询问，Find 系列和 N 系列什么时候出新机？得到的答复则永远都是：没有说做也没有说不做，这个决策不好做。与 Find 和 N 系列缺席相对应的是，OPPO 的 R 系列，从 R7 开始，就一路火爆，R9 和 R9s 都是年度爆品，今年上半年发布的 R11 也是一度成为 Android 阵营销量最高的机型，而不久前发布的 R11s 在加强拍照的同时，也加入了时下流行的全面屏，预计也会成为 OPPO 年底的销量支柱。可以说，OPPO R 系列的成功，给国产手机厂商们上了一课。这一次采访吴强，话题也就落在了 OPPO 的“精品策略”，或者更通俗的说就是“爆款策略”。
在大众看来，R 系列的是“爆款”，不过在 OPPO 看来，“精”是因，“爆”是果。那么 OPPO 眼里，什么样的产品才算是精品？是跑分超高，还是外观突破，或是体验卓然？我们对精品的定义两个层面，第一产品层面，第二叫市场层面。什么叫产品层面呢？产品成功就是说这个产品拿出来亮相的时候，绝大多数的用户，消费者都会觉得这个产品很漂亮，很精致，很喜欢。有这种叫怦然心动的，就是能够打动的那种感觉。然后市场成功就是说，这样的产品它要卖得好。你不能是光叫好不叫座。市场成功就是你推向市场这个产品还要能够卖好。所以能够达到这两者，我们认为它才算是一个精品。在主打拍照，强调时尚之后，OPPO 其实就已经开始着重对外传递自己的设计和精致取向了，他们在 OPPO R11 巴萨版发布的时候强调工艺，在 OPPO R11s 红色版发布的时候强调细节设计。反倒是他们不怎么强调配置，进而直接说体验的结果，比如早前在 OPPO VOOC 闪充还很领先的时候，OPPO 从不强调充电功率是多少，而是打出一句“充电五分钟，通话两小时”。后来发布 R11 的时候，不说骁龙 660 的功耗性能，只是说用这款手机也能可以达到《王者荣耀》全程高帧率。总之，OPPO 的逻辑是，对消费者少讲一点儿专业术语，我只管呈现给消费者是怎么样的。如果能给消费者精致漂亮的感觉，而且又卖得好，那么这就是 OPPO 眼里的“精品”了。
OPPO R9
在 R 系列爆发的的开端之作 R7 之前，OPPO 的 R 系列一直是作为 Find 或者 N 系列的僚机出现的，那个时候 OPPO 的市场地位远不及现在。实际上那个时候的 OPPO 产品市场策略，也被吴强认为是走过的弯路：目前 OPPO 这种产品策略，是经过自己的血泪教训得来的。我们在 2014 年全面转型智能机后，同时间推出了很多的产品，然后在同一个阶段也推出了两款、双旗舰的套路打法。在这种情况下，我们自己可能确实水平不够，两款产品的推广资源也都不够。两款产品到了终端，我们的终端销售人员不知道该卖哪一款。不少厂商，比如华为和三星都有双旗舰策略，不过是上下半年的双旗舰，各自留有半年左右的黄金销售周期，但是 OPPO 当年的策略则有些左右互搏，分散了研发推广和渠道资源。之前 OPPO 的 N 系产品有不少设计上的复杂思考，但是对于 OPPO 内部来说，团队既要做这个产品，又要做另外的产品，精力分配就会有问题。在 2015 年的时候，OPPO 内部就在总结之前的血泪教训，得出了这个要简单专注打爆款的“精品策略”，就是一直持续到现在的 R 系列。虽然一般来说，公司的战略调整会有个阵痛期，但是对于 OPPO 来说，“精品策略”实施之后，整个公司都是举双手双脚欢迎。即便这个策略对 OPPO 的整个体系，还有整个工厂内部都带来非常多的改变。这种改变是两方面的。在采用精品策略之后，方便的是供应链，在具体的生产方面，能够让工作变得更简单。除了生产采购之外，库存管理其实也更为方便，整个运营层面的工作量和复杂度都是大幅降低的。但是在产品规划上，实际上挑战是更大的，为了保证产品能够“爆”，能够受到更多的用户的欢迎，对于产品的规划和定义的要求其实更高。所以，许多手机业内的从业者不光看到的是 OPPO 的渠道营销能力，还有一个“产品定义”能力的提升。去年 R9 的火爆程度可能还要高出 OPPO 的预期，以至于有段时间 R9 是存在缺货状况的，加上当时三星 AMOLED 屏幕供货不足，不得已 OPPO 换上 JDI 的屏幕，让 R9 换上 R9km 的马甲继续出货。其实这个情况也算个小小的风险，关于“精品策略”风险最大的案例应当算是去年三星 Note7 的电池事故，如果不是电池燃损，Note7 毫无疑问是去年 Android 手机的代表机型。不过既然 OPPO 专注在 R 系列上有这么多年，自然也有自己的心得体会。其中也有推广和销售的环节：其实，打爆款可以使得整个供应链生产环节、仓储环节、销售环节很多的动作变得简单，从而更加聚焦。此外，我们从推广资源上来讲，也可以更加聚焦在爆款产品上，让更多的观众、消费者对这个产品的印象更加深刻。今天推这款产品，明天推那款产品，推来推去大家就混淆了，不那么容易记得清楚，这是这三年来打爆款的心得。对于“风险”的看法，吴强则用炒股来解释，大众理解总是不要把鸡蛋放在同一个篮子里，不过吴强和 OPPO 更推崇巴菲特的逻辑：要把所有的鸡蛋放在一个篮子里面，然后小心看护好。这几年的手机市场也证明了，面世的机型越来越少，但竞争越来越激烈，曾经的机海战术早已经失效，重点机型不光是带来出货量，从利润率上看，中高端的主力机型也给排名靠前的手机厂商贡献了主要的利润。实际上，看起来分担风险的做法，可能会带来长远的大风险，但是既然选择了走“精品策略”，那么需要付出的，自然就是对风险的预判成本，以及提前采取措施的预防成本。而在推广和销售上，我们看到一段时间内，OPPO 会把所有的资源都放在一款产品上，但实际上，除了 R 系列，OPPO 的中低端机 A 系列也卖得不错。基本上是以 500 元为一个档位，多个价位段，每个价位段只销售一款手机，正常销售 4-5 款。最终这种精简取向的结果可以用一张图表来概括：今年九月迪信通发布的机型销售数据当中，销量前三机型中，OPPO 占据了 2 席。
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