A企业是一家大型设备制造公司,通常都是依靠严格的流程化来运营的,企业大多数灵活性不够,尽管在走访前已有所预料,但真正走进去才发现:企业在井井有条中处处透露着一种小心翼翼的紧张。而这种组织氛围的形成,其实与企业董事长M总的领导风格有着深刻的关联。
M总是一位比较严肃的人,加之他本人身材健硕魁梧,所以常常给人一种不厉而威的感觉。每次开会,只要M总进入会议室,明显有一种紧张的氛围。各位高管们都正襟危坐,小心翼翼汇报和回答,对于M总的任何决定,基本没有人敢提出异议;面对询问,高管稍有差池,便会被一顿臭骂。
其实,类似于M总这样的企业领导人有很多,其中也不乏有一些知名大企业的一把手。长期来看,尽管领导风格没有好坏之分,但这类的领导风格会对整个组织氛围产生不良影响,比如组织活力不够,创新力下降,人才流失等等,尤其是遇到大的市场环境或行业变革,会严重阻碍企业的持续增长。
六种企业领导风格
领导风格,是指领导者的行为模式
。领导者在影响别人时,会采用不同的行为模式达到目的。
企业领导风格就是习惯化的领导方式所表现出的种种特点
。习惯化的领导方式是在长期的个人经历、领导实践中逐步形成的,并在领导实践中自觉或不自觉地稳定起作用,具有较强的个性化色彩。
每一位领导者都有其与工作环境、经历和个性相联系的与其他领导者相区别的风格。
领导风格更能反映现实的领导活动和领导有效性,也是对一个领导者在面对繁复的情境时的典型行为表现的集中概括。
领导风格共有六大类,指令式、权威式、亲和式、民主式、先锋式和教练式。
每一种领导风格适用的情景和达成的目标也各有不同。
1
、指令式领导风格——立即服从,照我说的做!
此类风格的
主要目标是立即服从
。具体表现为向员工传达很多指令,要求员工的绝对服从,通过对员工的近距离观察而对业务和人员都高度控制。指令式领导风格的人会较多采用负面反馈,常常用“拒绝服从导致的消极后果”来规范员工的行为。
指令式领导风格适用于企业处于危机情形下,需要团队严格遵守并执行规章制度,因为稍有偏差就会造成严重后果和不可挽回的损失,如企业的安全生产。另外,和“问题员工”沟通时,一旦其他的领导风格已明显失效,就只能采取指令式的风格来管理了。
但是,当团队处于积极主动的状态,自我管理和自我激励表现很好时,这类的领导风格并不适用。
2
、权威式领导风格——我们的方向在那,跟我来!
这类领导风格的
主要目标是指引团队长期的发展方向和远景
。具体表现在,当企业处于不明朗的状态时,为团队指明清晰的发展远景与方向,尤其关注员工对该远景的反应与建议,以期影响员工来关注个人及企业的长期发展,也可以结合远景目标来设定业绩考核标准与监控机制,对积极或消极的激励手段要平衡使用才行。
权威式领导风格,实际上体现的是领导者的专业度和高瞻远瞩的远见卓识,而非简单粗暴的告诉大家未来的方向
。这类领导风格更适用于在企业有新的远景和方向时,要以公认的“专家”或“权威”人士的视角来与团队成员沟通,有理有据地带领团队冲破迷茫,给予经验不足的员工更多的信赖感和正确指导。
在与资深员工的沟通中,尤其是当他的专业知识与领导者相当或更胜一筹的时候,就不能采用此类领导风格,否则会适得其反。
3
、亲和式领导风格——你好,我好,大家好!
此类领导风格的
主要目标是为了创造团队中的和谐氛围,以“员工至上”就是最好的表达
。企业领导者不太强调团队发展方向、目标与业绩标准,而是通过更关注员工的情感需要来提升团队内部的友好互动,努力让团队中的每个人都快乐,从而降低或尽量避免矛盾与冲突,反而能够达成事半功倍的效果。
亲和式领导风格更适用于那些面对常规任务或团队业绩比较理想的企业发展阶段
,并且此时企业员工因个人原因或者组织的变革而强烈需要获得个人情感上的支持时更适合使用这类领导风格。另外,面对企业人员多样且暗藏矛盾的团队,又必须实现集体协作目标时也适合采用这类领导风格。
当企业业绩不佳或者业绩急需提升,或因遇到危机、复杂情况而急需清晰明确方向且要快速强有力的控制局面时,亲和式领导风格就失去了积极作用。
4
、民主式领导风格——大家都说说应该怎么办?
这类领导风格的
主要目标是达成团队共识的承诺,激发团队创新的思路
。具体表现在,通过召开会议或建立沟通平台、机制,积极倾听员工意见与建议,积极快速给予正面反馈,对员工的能力给予信任,更多是激发员工自主工作和新思维,对绩效表现好的、真正的创新者要及时给予奖励。
民主式领导风格更适合用在那些专业知识能力与领导者相当或更胜于的人,或希望参与决策并认同团队的共识决策的成员,这类领导风格带来的积极作用是能够促进团队协作,优化改善流程,提升企业业绩。
但是,当员工的想法与你并不一致,或者员工并不认同建立共识的团队氛围和民主的团队决策形式,或者没有接受过相关培训,民主式领导风格就不适用了。
5
、先锋式领导风格——像我一样,大家跟着我上!
此类领导风格的
主要目标是为了完成任务,追求卓越
。具体表现在领导者要以身作则,在高标准、严要求面前,人人平等,即使团队未能达成既定的绩效考核,领导者也会主动承担责任,而不推卸给任何人。同时,领导者和团队成员打成一片,有福同享、有难同当,当员工在工作中遇到难题,也会及时前来救场,并给予详细和专业的指导。此时,即便对团队的授权的可行性与结果有所顾虑时,也会通过这种先锋的带动力,感染大家,不断突破现状,创造奇迹。
很显然,
先锋式领导风格特别适合企业面临业绩不佳的窘境,或者是团队成员大多是冲锋陷阵型的,会因为这样的领导风格而让团队产生凝聚力,达成业绩提升。
但是,当团队的发展方向尚未明确,员工更需要你的反馈和指导以帮助他们成长时,或者本身你的工作量就已经超负荷了,这类的领导风格就不适用了。
6
、教练式领导风格——你打算怎么做?让我来支持你!
这类的领导风格
主要目标是致力于培养一支职业化的团队
。具体表现为能够持续不断的给予员工指导并及时反馈,帮助员工明确自身的优势和可发展空间,鼓励员工树立更加远大的发展目标,将员工长期发展作为评定业绩的主要标准,而不盲目追求短期业绩。
教练式领导风格适用于自主性比较高或以创新性工作为主的团队
,这时员工不仅能自主自觉地完成工作,还希望自己能担起更多的责任,员工普遍关注的是自身的职业发展,这也充分表现出了员工对企业的认可和共同发展的意愿。
但是,当企业面临危机时刻、团队需要明确发展方向或者面对缺乏经验的新员工时,这类领导风格就不适合了。
领导风格对企业增长有多重要?
六种领导风格,每一种都各有特点,没有好坏之分。只是面对不同的情景,会有相对应的更有效的领导风格,选对了事半功倍,用错了不仅没有收效,很可能因此错失良机,追悔莫及。
不同领导风格虽无好坏,但对组织氛围的影响却是有积极、消极之分。
企业的组织氛围是由领导者行为带出来的。一个好的组织氛围的形成必定要跨过这六大层级,即明确性、进取性、责任性、灵活性、激励性、凝聚性。
所以,不同领导风格在组织氛围不同层级,适用的情景和产生的影响也各有不同。
1、提升组织氛围的明确性维度,多用权威式、教练式、指令式。
其中指令式在面对短期任务时会有积极作用,对长期的、宏观性计划只会产生消极影响。
2、提升组织氛围的进取性维度,多用权威式、先锋式、指令式、教练式。
其中指令式、先锋式在面对短期任务时会有积极影响,而教练式面对短期任务时只会产生消极影响。
3、提升组织氛围的责任性维度,多用权威式、亲和式、民主式、教练式、先锋式。
其中先锋式面对优秀的团队会产生积极影响,而面对业绩不佳的团队却是消极的。
4、提升组织氛围的灵活性维度,多用亲和式、民主式、教练式、权威式。
其中权威式在面对短期任务时会产生积极作用。
5、提升组织氛围的激励性维度,多用权威式、亲和式、教练式。
其中,对亲和式的使用不仅限于对绩效的激励,还可以通过关注和满足员工情感需求来体现。
6、提升组织氛围的凝聚性维度,多用权威式、亲和式、民主式、教练式。
长期来看,在组织氛围的不同层级,
权威式和教练式领导风格是积极正向的
,也可以说,这两种领导风格
是所有的企业必选项
。