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对于华为手机取得的成绩，华为公司掌门人任正非很少见的用了“伟大”这个词来评价。在前不久举行的“华为消费者BG年度大会”上，任正非公开表扬说：“消费者BG才组建很短时间，能发展到今天的规模，是真伟大。”
这两年，华为手机的快速崛起是有目共睹的，在IDC公布的2016年全球智能手机销量报告中，华为以1.39亿部的销量仅次于三星和苹果，排名全球第三。
对于华为手机取得的成绩，华为公司掌门人任正非很少见的用了“伟大”这个词来评价。在前不久举行的“华为消费者BG年度大会”上，任正非公开表扬说：“消费者BG才组建很短时间，能发展到今天的规模，是真伟大。”
任正非给华为手机制定了一个小目标：三年内，服务水平赶上苹果，利润率赶上OPPO/VIVO！会上，任正非反复强调，华为手机要的不是简单的销售台数，而是更看重利润和服务水平。
任正非是这么说的：“过去十年，苹果公司就推出了两、三款手机，他们投资50亿美金，盈利是2336亿美金。你们说要超越苹果公司，我同意，但我指的是在利润和服务水平上超越苹果，而不是销售台数。”
他指出，苹果有极大的生态粘性，目前我们还有一定差距。有了这个生态，销售自然就好。中国高端人士习惯华为Android系统的可能性是存在的，在Android这个生态上，我们能否先把中文版Android系统的用户体验真正做到极致，能和苹果竞争，这是我们第一个目标，这个目标的粘性同样很大。
任正非也非常推崇苹果到底服务体系，他表示：我们还要学习苹果公司的服务体系，你们去随便找一个苹果门店，处理方法和华为门店完全不一样。不只是售后服务，我认为是大服务的概念。我们说“以客户为中心”，看到客户口袋里的钱，但是我们取之有道，合理地赚钱。我们要让消费者自动把钱拿出来，服务也是最重要的一个环节。
而在手机利润方面，任正非认为要像OPPO和VIVO学习，为此，他还特意安排华为消费者BG高层研究学习OPPO、VIVO并写学习纪要。不过，对于华为手机高层递交的第一次学习纪要，任正非非常不满意！他批评说：学习优秀之处，不要总拿我们的长处比别人的短处。
“你们第一次向OPPO、VIVO学习的纪要我没转发，因为你们总揭OPPO、VIVO的底，把它踩低来证明我们“高”，其实我们同样不高。我们要学习它的“高”的方面，在鞋垫上垫高一点，就成了“帅哥”。”任正非评价说：“你们第二次写的学习纪要，我认为非常深刻，所以批示“终端真伟大”，那是发自真心的。第三次极端了，我不同意。”
在任正非眼里，现在全球智能手机市场，苹果、三星和华为是构成世界终端的稳定力量，而OPPO、VIVO是一个商业模式的“朋友”。
所以，他强调，决不允许说出“灭了三星，灭了苹果”之类的话，无论公开场合，还是私下场合，一次都不能讲。谁讲一次就罚100元！
“如果为了销售必须要讲些话，这是我理解的，但也要避免树敌过多。”
在解释为什么OPPO、VIVO是朋友时，任正非是这么解释的：OPPO、VIVO为什么是我们的朋友？它是靠商品挣钱的，我们也是靠商品挣钱的。
那谁是华为手机的对手呢？任正非没有点名，但明确指出是“烧钱的公司”！任正非批评说：“因为它不是以客户为中心的，想通过烧钱垄断市场，然后敲诈客户。”
“我们的目的不是敲诈客户，而是合理赚取利益，帮助客户也共同成长。所以在这个价值体系上，我们要确立三星、苹果、OPPO、VIVO其实都是一个商业模式的朋友。但朋友之间也是允许有竞争的，这是两回事。”
尽管任正非一再强调华为手机要赚钱，要有利润，但他同时也表示，不要背上利润目标后层层去压，有压力就会有瞒产、有假话，要不就会拿绳子勒着客户脖子要钱。我们应实事求是，做不出那么多利润来就减人，把成本降下来，减下来的人员可以调整到战略预备队，充电以后再上战场，以此科学发展。
其实，最近任正非还针对华为清理老员工的传闻做出了回应。
前几天，华为内部心声社区的一篇华为即将清理 34 岁以上老员工的吐槽文章都在社交网络上的讨论极为火爆。随后华为公司否认辞退老员工的传闻，近日任正非也在一个与泰国以及尼泊尔等外派员工的座谈会上发言回应此事。
任正非说：“网上传有员工34岁要退休，不知谁来给他们支付退休金？我们公司没有退休金，公司是替在职的员工买了社保、医保、意外伤害保险等。你的退休得合乎国家政策。你即使离职了，也得自己去缴费，否则就中断了，国家不承认，你以后就没有养老金了。”同时也表示：“华为是没有钱的，大家不奋斗就垮了，不可能为不奋斗者支付什么。30多岁年青力壮，不努力，光想躺在床上数钱，可能吗？”
这样看来，华为公司确实没有说要辞退 34 岁或以上老员工的打算。但是 40 岁这个年龄层，在华为确实也是一个极大的危险期。早前知乎上也有人爆料，在华为到了 40 岁左右只要没成为高管就会被派往海外，虽然外派国外的工资和福利比起国内更好，但很容易就会因为其他问题而被迫离职。就算能够回流到国内也会因为社会人脉等问题与公司脱节，也不容易能够有合适的岗位，到最后还是会落得被离职的结果。
这个爆料其实也不是空穴来风，多少也跟在 2016 年尾华为动员 2000 名研发员工出征国外有关。此次出征说得好听是为了让研发人员变成客户经理，多了解国外的市场需求，但实际上很多干研发的老员工都并不善于交际，而且大部分在国内都已经成家立室，自然也不愿意被外派出国，有些甚至是被部门老大点名上交人头完成 KPI 。有不少员工因此被逼走，或者外派出国当炮灰，等于变相被离职。
前段时间一篇在华为工作十年，不愿意在 38 岁时被外派出国就被迫辞职的自述文章，也正好印证了这个说法。
从这些事件看来，华为公司虽然工资高、福利好，但是内部的竞争也极其惨烈。确实现在社会环境不算很好，工作竞争压力越来越大，老员工的部分能力不如年轻人被优化掉也是在所难免。但是一旦员工对公司的利用价值降低，就想着依靠其他方式逼退老员工似乎也显得不怎么人性。
当然这些言论都是网络上流传的说法，实际情况是不是这样？估计还是华为的内部高层才最清楚，不过这些事情自然也不会愿意让我们知道。
电脑报新媒体：孙文聪
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