很多企业都有自家网站,但往往不明白建站的目的,甚至觉得网站不过是企业在网上的一个摆设门面,充其量不过是宣传。
但其实,企业建立营销型网站的目的应该是提升市场占有率,实现利润的回报以及高效的询盘转化。
而企业要做询盘转化,就要跟网站打交道,也就是做好网站运营。
如何运营网站呢?我们来看看“网站运营三部曲”。
第一步,分类客户,精准营销。
之所以要分类客户,原因有几点:
首先,盈利模式不同,目标客户也不一样。
批发、定制这两种盈利模式可以在同一个网站呈现,但如果还有其他模式,就要分开建站。因为批发类客户关注的点是价格,定制类客户关注的是价值,以及独特性。
其次,客户地域不同,对同一个产品的需求点也不一样。
比如高档别墅木地板客户,南方与北方客户要求也不一样,北方的客户需要防干裂、防冻的木地板;而南方客户更需要防潮、防虫的功效木地板。
如果把南北客户需求放在同一个页面,它是能打动南方客户还是北方客户呢?可能这两个需求都被稀释了,成功率也许还不到一半!
再次,应用场景不同,客户对产品的要求也不一样。
以珠宝行业为例,每一家珠宝公司都有许多款产品:
· 以产品属性分类,包括:黄金、铂金、钻石、银饰、珍珠等;
· 按消费人群划分又可以分为:少女、女人、男人、老人、孩子等;
· 以使用场景划分,又可以分为:婚庆、拜寿、满月、生肖、礼佛、保值升值、藏品等。
不同使用场景,要为客户提供不同的产品体验,这需要用不同的页面内容来营造。
最后,认知程度不同,客户对产品认知的点也不一样。
比如,客户要买代步车,一般会先在网上按照理想价位搜索有哪些品牌,了解完之后他的认知度又变了,就会针对某一款车搜索,所以客户每个时间段对产品品牌、口碑、价格认知都会发生变化,搜索的关键词就会不一样。
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根据消费者的搜索关键词、网站行为等数据分析进行精准营销
企业要做到精谁营销,需要注意两大关键:精淮流量和转化内页。
我们可以借鉴一下荔花村的网站设计,来具体看看网站应该如何精准营销。
网站首页,上面的数字很吸引人,“16位设计师,17年礼品经验,2000亩茶园”,顿时让顾客觉得这家公司实力不错。
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荔花村网站首页
网站内页,整体设计简单明了,指引着用户一直看下去。荔花村的定位是专门提供红茶礼品定制的服务商。礼品定制哪家好呢?荔花村给出了自己的产品优势——健康礼品,灵活搭配,免费设计。
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礼品定制页面