票房走低，观影人数大幅下降。截止目前，相较于去年同期，2019年票房下降和观影人次都有下降。但在另一方面，消费升级的总趋势依然存在。在票价普遍提高的情况下，观众对于电影质量以及观影体验的关注持续升高。这也给片方以及影院提出了新的要求。
6月17日下午，在艺恩主办的2019中国文娱指数盛典上，CJ 4DPLEX公司CMO朱珊珊带来了一场题为“沉浸式电影新体验，探索电影票房新增量”的主题演讲。针对消费升级过程中影院将要扮演的新角色进行了阐述，并对未来影院的发展方向给出了自己的见解。
CJ 4DPLEX公司CMO朱珊珊
首先，朱珊珊对2019年上半年的中国电影票房做出了回顾。她特别以刚刚过去的端午档期为例，艺恩数据显示，端午节小长假电影市场大盘持续走低，（6.7-6.9）总票房7.79亿，较去年同期的9.12亿票房下降14.5%，观影人次2,218万，同比下降14%。
引起票房的走低的因素有很多，其中票价上涨是其中非常重要的原因之一。同时，票价的上涨也让观众对观影体验的要求也越来越高，这也在倒逼影院不断的推出更新更好的体验。
对于这种变化，朱珊珊总结道，当下的消费习惯已经完成了“由追求低价转向追求品质，品牌，满足感。从追求刚需转向品味，逼格，标签化。从追求实用到情绪，氛围，场景。从追求必要到想要，潮流，抚慰心灵”的变化。
具体到电影业，影院对于非票收入的开拓也已经到了一个瓶颈期。朱珊珊特别指出，韩国CGV的非票收入从1998年的22.9%涨到了2009年的31.7%，但到了2018年，这个数字却只有31.5%。影院收入正在回归到票房上。
正是在这样的大环境之下，更多的影院也正在推出越来越多样的特效厅，提升观众体验的同时增加自己的收入。朱珊珊介绍了2018年CJ 4DPLEX推出的新品牌——4DX with ScreenX融合厅。“在融合厅内，4DX的动感座椅和风雨雷电、气味等环境特效，与ScreenX的270°三面银幕所产生的化学反应，让观众的五感被完全调动，产生1+1>2的沉浸式观影体验。”
2018年中国地区首个融合厅开业，上映的第一部影片《神奇动物2》首周末获得71.6%的上座率。由于能够营造更有代入感的体验，融合厅能够让观众心理产生更大的波动，甚至营造出“吊桥效应”。朱珊珊笑言道，“融合厅甚至被网友誉为约会圣地，成就了很多对情侣。”
数据方面，融合厅的观影粘性显著，上座率达到45.6%，观众满意度达到78%，复购人数占20%，复购人次占42%。媒体工作者的抽样调研中，有80%的人愿意将融合厅推荐给身边的人。而对于影院来说，融合厅在改造成本上也并不高，“融合厅可以新建，也支持在4DX影厅的基础上改造，改造周期14天。周期短，改造成本低，并可以大大提升影院的盈利能力。”朱珊珊谈到。
高科技新产品同时要求商家不断更新技术，提升观众体验，以保持自身的竞争优势。朱珊珊举例说，“CJ 4DPLEX新推出的背包式动感座椅，将水、风、雾的特效设备从影厅两侧吊架上移到前排座椅背后，缩短特效反应时间，体感更强烈。而Smart Scent技术，则将原来吊架上的香气盒改到座椅旁边，减少不同气味在传输中的混合，效果逼真。2019年7月我们即将投入使用双重主机放映技术，保障放映质量。”
在烘托内容的同时，特效厅也会反向塑造内容。ScreenX需要对电影进行特殊处理，这对电影制作，以及电影的营销影响都很大。“ScreenX电影两边屏幕内容可以通过后期转制或者直接拍摄来完成，《五月天人生无限公司》就是用三台摄像机直接拍摄的”。
而对于营销，朱珊珊则继续以《五月天人生无限公司》为例讲了映前，映后和整合营销三个部分，“上映前，圈定核心人群，引爆期待。上映后，口碑发酵加速票房动力。最后KOL领衔，跨界合作撬动营销支点。” 作为一家沉浸式特效影厅解决方案供应商，CJ4DPLEX已经通过特效厅这一播放终端，完成了对制作和营销的整合。
不仅仅电影，ScreenX技术正在延伸向更多的艺术品类。音乐会、舞台剧、话剧都成为了CJ 4DPLEX下一步发展的对象。此外，有趣的创意型广告也成了ScreenX的一个突破口，“目前已经完成了150多个广告，它的满意度达到72%，好感度达到了73%”，对于ScreenX在广告行业的成就，朱珊珊总结道。
