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少加点班(ID:
lishaojia2015)
知乎|李少加
文|李少加
本文已获得作者授权,如需转载请联系作者本人
“
笔者的个人公众号后台经常会收到不少关注用户的询问,其中,最多的一类咨询,便是:“我是某某行业的(或者刚毕业),没有互联网运营经验,如何找到一份运营工作?”。
”
这个问题回答起来嘛,说长不长,说短不短,今天就着本文做一个统一的详细回复。
先泼个冷水,有些人想从事互联网运营是因为看好这份岗位的价值、前景,李少加认为这样的动机可以理解。但相当一部分人,却是因为
“以为运营工作容易且待遇会比之前更高”
而想从事。
对这类人,我只想说,你太不了解互联网运营了:尽管从工作表象上看,运营确实有不少“看似简单”的低门槛杂活,给人一种容易上位的错觉。然而对于靠谱的互联网公司,它对运营人的要求是非常高的,毕竟,互联网产品的商业价值完全靠活跃用户数支撑,而完全围绕用户开展工作的岗位就是运营了,可见其对产品成败的重要性。
“主动性”、“结果目标导向”、“思维活跃”、“学习能力强”、“见多识广”、“沟通协调能力强”……这些属于运营工作的关键词,看看你是否具备、或者是否排斥。
阐述完动机问题,下面我们回到本文正题继续讨论:
对于欠缺运营工作经验的准运营新人,
当如何努力从而找到第一份运营工作呢?突破的切入口又在哪里?
以终为始,我们先回到用人单位(企业招聘方)的角度分析下,他们到底需要怎样的运营人?
高度概括来说,企业方最看重三点:愿做事,会做事,做成事。看着简单的九个字,三个点,他们分别隐含着对候选人的三类要求:
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愿做事:
考察候选人对运营是否理解,在理解的基础上是否具有良好的工作态度;
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会做事:
是否具备基本的运营工作技能,例如内容文案编制、用户思维、数据分析、新媒体运营传播、活动组织等等;
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做成事:
是否具备运营工作经验,最好能有初步的成功案例。
基于用人单位的要求,我们完全能够制定一个“获取第一份运营工作的突击方案”:
1.设定时间截点-> 2.通识运营 -> 3.实践运营经验 -> 4.面试筹备
这是整个方案的大致思路,分成四个步骤,下面进行详细阐述。
首先,可能也是为大部分职场新人所忽略的一点就是——设定一个时间截点。
是的,我们做任何事情,都不能漫无目标毫无时间概念的做下去,
一旦设立了时间截点,能让你的目标感倍加清晰,有效去除拖延症,
尤其是对于互联网运营这类“目标驱动型”工作,很需要紧凑的“时间意识”,设立时间截点,把整个“寻找运营工作的筹备”看成一个项目去运作,对准运营人也是一种必要的修行。
故此,我们可以结合自身的实际情况,例如,自己的学习效率、每天业余时间的多少,安排一个初步的时间截点。
笔者个人是建议尽量不要让时间截点超过两个月,
毕竟,能否习惯高节奏的工作,也是运营的一项基础“软技能”。
我们计划从事一门职业之前,最起码需要掌握一些基本的门道、感性认知吧。在笔者看来,对于运营,最起码要掌握:
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对运营的理解(包括定义、知识体系)
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运营工作的边界、模式
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协作部门
有关运营的概念,笔者个人是这么理解的:
通过对运营资源(人力、资金、渠道)的最优化配置、运作,持续提升产品与用户的亲密度。
(简单来说就是通过各种手段让用户与产品的关系从陌生人变成天天约见的好基友,基友越多越好)。
下表是笔者自己搭建的基础运营知识体系索引,诸位可通过书籍、搜索网络资源自行学习及扩充。顺带一提,搜索信息的能力本身也是运营的一项“基本功”。
说明一下,上表中所提到的仅仅是运营的基本入门知识,若要深入研究运营,这些知识还远远不足。
看了这些内容,是否突然意识到运营没那么“低门槛”又或者觉得“运营好难”了?其实这是件好事,一份毫无门槛、没有深度的岗职是不会有很大的前景与价值的。
当然,作为以“找一份运营工作”为目标而言,
无需对上述内容均学习的非常透彻、精通,只需要有初步的感性认识、能明白是怎么回事即可
(
例如上面提到的学科若要精通每一科至少需要几年,这是不切实际的
)
。笔者一直认为,最好的掌握一门知识,还是得重视实践,从实践中获取完善。
运营工作属于典型的“目标驱动型”工作,这一点上很类似传统行业销售的工作,其工作的最终成果,无论是产品的新增用户数、活跃用户数还是其他内容类指标,都是最容易量化的。这些都意味着运营人需要有强烈的“主动”、“结果导向”、“争取资源”、“组织协调”的意识。