多彩非遗叠加史上最长春节假期,造就5亿人次出游盛宴;接班春节档,长达两个月的“错峰游”接踵而来。
2025年旅游业开局好戏连台。
回顾整个春节假期,可谓是史上“最闹”春节——不仅人流量大,更是在迎来了消费需求大爆发。
爆改年味儿的年轻人开启分段式过年法——年轻人不仅自己特种兵式转场休假,或者旅居一座小城长住三五天;而且还会带上父母家人一起旅游过年。
飞猪数据显示,春节假期国内游人均消费同比去年提升近10%,人均住宿时长同比提升5%。其中,春节携家带口的返乡大军也带火了低线城市的中高端酒店。同程旅行数据显示,2025春节假期期间,部分县城的中高端酒店预订热度较平日上涨超过四成。
值得一提的是,喜迎首个非遗版春节,由于各地丰富多彩的民俗文化,更多人选择了深度游。
美团旅行相关负责人表示,“非遗版”春节,00后开启吃住行游购娱一站式深度旅游体验,在旅游目的地“多住一晚”“多消费一家小店”,推动假期文旅市场持续火爆,助力蛇年吃喝玩乐消费“开门红”。携程数据显示,春节首日温泉、美食、夜景、宠物等主题酒店订单均有不同程度增长;春节期间入境游酒店订单同比增长超过六成。
迈点注意到,近年来随着年味游的火爆,每年春节假期前后,“旅居”就会被推上热搜。多元需求大爆发的蛇年春节,诸如套房酒店、服务式公寓、酒店公寓、长租公寓、一价全包酒店等旅居类住宿产品再度达到预订高潮。
“旅居已经成为我的一种常态化生活方式,希尔顿惠庭也早已成为我旅居生活的首选。因为它不仅商旅友好,而且兼顾短租和长住。一方面,短住需求像睡个好觉、洗个好觉、上个好网、吃个好早餐,这些都是中高端酒店的基础标配,作为一个国际品牌,它做到了降维打击——主打“人无我有、人有我优”,特别是在产品的品质和服务优于同价位酒店品牌;另一方面,它是少有中高端酒店中能够满足长居需求的酒店,比如说丰富的储物空间、生活吧、24小时营业的健身房/洗衣房、免费自助饮吧等等。可短住也可长居,就像在家一样游刃有余、轻松自在,这也印证了希尔顿惠庭品牌slogan——Free to be you乐居由你。这个春节,带着爸妈找了个年味小城旅居了三五天,希尔顿惠庭真是最好的春节选择。”95后的Vivian是个“只工作不上班”的数字游民,朋友圈收藏已久的希尔顿惠庭“宠物萌友会”活动,让他早已下单了希尔顿惠庭酒店,因为能与爸妈带上心爱的宠物出行,将会是一场难忘的旅程。
“国内主打旅居的中高端酒店真的不多,要么就是价格偏高的套房酒店。希尔顿惠庭,不仅用一个更有质价比的价格,通过精细化的产品设计和高效的设施配置,真正满足了长短住客人的需求,使他们能够享受更高质量、更贴心的入住体验;而且酒店整体氛围与服务也是相当有竞争力的,入住期间总能够感受到酒店员工与希尔顿一脉相承的微笑服务和对个性化服务需求的及时回应,真的像在家一样放松、生活和工作的港湾。”资深酒店投资人王总过去一年一直在市场上寻找差异化的投资产品,看到旅居赛道的火热已经入住过多家希尔顿惠庭进行实地考察,今年春节带着家人一起入住体验,因为房间里可移动的沙发床以及能够做宝宝辅食的厨房设备,能够让他这样年轻的二胎家庭出行省心不少。
所谓旅居,就是要想在家一样温馨舒适、随心所行,保持我们原本生活方式状态。
在社交媒体和OTA平台中,希尔顿惠庭酒店有很多类似“像在家一样的感觉”“灵动随心”“怎么舒服怎么来”等用户评价。
迈点观察发现,
定位为中高端旅居型酒店的希尔顿惠庭酒店,不仅提供短期差旅酒店的高品质住宿体验,还专门3-5天甚至15天的长住客人提供更加舒适宜居的长住体验;而且对短住和长居的人群做了精细化画像分析和多元个性化场景适配,最终将目标客群锁定在商务差旅者、现代年轻家庭、独立的年轻出行者,并且针对每一类人群提供个性化精准贴心的产品和服务——名副其实地实现“乐居由你”的品牌定位。
具体来拆解一下希尔顿惠庭酒店“旅居”体验,包括:
一是,更为丰富的储物空间的设计
——居家生活是从衣柜与抽屉储物、而不是行李箱开始,希尔顿惠庭每一间客房都配备了丰富的储物区域,帮助客人轻松整理和存放物品,使他们即使在外住宿,也能享受家中的整洁与舒适;
二是,提供了一系列创新的“生活吧”便利设施
——每间客房都配备了生活吧包含生活水槽、微波炉、咖啡机以及保鲜冷藏两用冰箱,客人可根据需要自行烹饪简单的餐点或是加热食物、煮热饮,甚至做宝宝辅食、回到房间打开冰箱就能畅吃冰淇淋;
三是,更为灵动的功能设计
,所有的家具都是灵动的,包括可移动的办公桌、可随心变换的沙发床、可移动的行李凳等,客人可从办公到聚会随心“组合”自己需要的场景,可开合的屏风把沙发区与好眠区分隔开,旅行累了一天,爸爸在沙发区带娃不影响妈妈小憩休息;
四是,自助饮吧
——大堂全天候24小时为客人提供咖啡与茶饮,让大家可以像在家一样舒适自在,实现咖啡无忧;
五是,24小时营业的健身房/洗衣房
——贴心地把健身房与洗衣房设计相邻,让客人在等待洗衣的时间完成健身,不必担忧自己的衣服完成洗涤后被他人移动,更宽阔的健身房空间与更丰富的健身器材配备让客人在旅途中也可以保持健身的生活习惯,主打“不将就”;
六是,宠物友好
——爱宠人士,在家如何与宠物相处,在旅途中同样也可以保持这一相处模式。
值得关注的是,假期刚结束,“春节上门喂猫圆满结束收入2w”冲上热搜;假期“宠物酒店”一房难求,也直接推动携宠旅游的爆发。尽管这几年越来越多爱宠人士呼吁酒店提供宠物入住服务,但是落地还是有些挑战。
希尔顿惠庭无疑是中高端酒店的爱宠先锋——它鼓励并欢迎宾客携带宠物入住,希望通过提供专门的宠物友好设施和服务,帮助客人创造与宠物共同度过的难忘时光。希尔顿惠庭特别考虑到了宠物的需求,联合专业宠物品牌皇家宠物提供专门的宠物床垫、宠物食盆等设施,确保宠物有一个舒适、安全的环境,让宠物也有“家外之家”的体验;同时还为宠物主人提供“宠物入住包”,内含清洁工具、宠物玩具等物品,让主人和宠物的入住更加便利。2024年10月,广州从化希尔顿惠庭酒店联合皇家宠物举办的“宠物萌友会”活动,就邀请诸多宠物家长们带着自己家的毛孩子来到酒店,共同参与宠物运动会、宠物集市和宠物义诊等环节,并入住体验希尔顿惠庭酒店和皇家宠物联名打造的宠物有好房,一起度过欢乐又自在的携宠游玩时光;该活动也引发不少行业关注和讨论。
浩华管理顾问公司分析指出,
进阶式需求结构,组成旅居产品的主要客群;希尔顿惠庭酒店的产品层次丰富,满足进阶式需求结构,实现全客源捕捉。
“中国旅游消费需求越来越多样化,酒店品牌都在思考如何通过产品创新来打破同质化竞争。希尔顿惠庭的旅居理念以及高品质的产品和服务是它入华以来受到中国客人信任和喜爱的首要原因。特别是推出宠物友好政策等细化服务,不断提升了这个国际品牌的品牌亲和力和市场竞争力。”有酒店KOL告诉迈点,
入华4年,希尔顿惠庭良好的用户体验真的为其赢得了不错的消费者口碑。
希尔顿惠庭酒店于2009年在美国创立,创立首年便签署了50家酒店,是希尔顿集团旗下发展最快的品牌之一;2020年进入中国市场,赶上了中国酒店业结构性调整机会,特别是搭上中高端酒店高速发展的快车,凭借独特的旅居品牌定位,
截至2024年末,希尔顿惠庭已进驻中国市场55个城市、开业酒店数量达到82家,稳坐“中高端旅居型酒店”赛道头把交椅。
从希尔顿惠庭开业酒店的城市分布来看,包括一线、新一线、二线城市在内的高端市场35家,占比42.68%;三线及以下城市的下沉市场47家,占比57.32%。这其中,既有深圳宝安希尔顿惠庭酒店、北京西站希尔顿惠庭酒店、杭州钱江新城希尔顿惠庭酒店、成都宽窄巷子希尔顿惠庭酒店等高线城市核心位置酒店;又有热门旅游目的地酒店,例如贵阳观山湖希尔顿惠庭酒店、哈尔滨中央大街希尔顿惠庭酒店、景德镇昌南希尔顿惠庭酒店、新疆库车希尔顿惠庭酒店、拉萨布达拉宫希尔顿惠庭酒店等。
迈点观察发现,
从避寒游、冰雪游、非遗年味游、家庭游、反向旅游甚至到国外游客入境游,包揽旅游过年热点的希尔顿惠庭酒店早已是春节假期的大热门。
稳稳接住旅居泼天富贵的希尔顿惠庭,2025年春节再创佳绩。例如:哈尔滨中央大街希尔顿惠庭酒店坐落于哈尔滨市最具历史和文化魅力的中央大街,这里不仅是哈尔滨的标志性景区,也是游客和商务人士必到的热点区域,这家酒店凭借其独特的地理优势以及希尔顿惠庭国际品牌效应,迅速吸引了大量国内外游客;随着品牌知名度的提升和消费者口碑的不断积累,酒店的入住率持续增长,成为品牌在区域市场中的重要亮点。
“可上可下,希尔顿惠庭是中高端领域中少有的可通吃不同市场的中高端酒店品牌。随着反向游、深度游的深入,希尔顿惠庭进入下沉市场在品牌影响力、品牌形象等更具竞争优势,能够逐渐在下沉市场建立起强大的品牌认知,成为当地市场中的引领者。”有投资人告诉迈点,作为一个高品质的中高国际品牌,通过“全球视野、本土服务”的品牌定位,希尔顿惠庭进入三线及以下城市,代表着全球高端品牌在这些地方的渗透;它能够帮助下沉市场消费者接触到更高标准的住宿体验,增强品牌的市场吸引力;希尔顿惠庭不仅是一个酒店品牌,更代表着对优质生活方式的向往,尤其是在那些有一定发展潜力的城市。
例如,近年来县域旅游的火爆,吸引了许多连锁酒店甚至国际大牌酒店到县城开店。它不仅给返乡过年的人们提供了一个新去处,也吸引了更多大城市居民到县城去体验更高品质的旅游,整体县域高星酒店预订量同比翻番。去哪儿大数据显示,县城高星酒店比一线城市便宜不少,不少春节豪华酒店每晚均价都仅300多元。