11月21日,第九届·灵眸大赏Morketing Summit于中国·上海举办。
第九届·灵眸大赏以「十年」为题,围绕「品牌—系统之美」、「全球化—Go Glocal」、「数智场—数智+AI」、「游戏应用场—新流量」以及「播客营销专场」五大方向,设一大宏观论坛与五大分论坛。Morketing邀请到了消费、品牌、电商、文娱、游戏、新科技、出海等不同行业,多领域领头羊齐聚,与营销人共同「回溯原点,探索奇点」。
今天的消费者,决策链路复杂且多元,消费足迹遍布全渠道。品牌一个种草短视频抛出去,用户可以直接点击小黄车购买,也可以打开其他惯用的购物APP经过一番搜索比价再下单,还可以在两个月后走进线下门店进行体验。
为了让消费者在不同渠道间获得统一、无缝的购物体验,品牌纷纷加码全域经营。其中,抖音是一块关键阵地。
作为内容场与商业场的融合体,抖音既是品牌转化的关键阵地,也是影响全渠道的内容媒介平台。品牌在抖音上的每一次营销活动,都不仅限于单一渠道的效果,而是深刻地影响着品牌在全渠道范围内的商业布局和业务增长。
那么,品牌如何最大化地发挥抖音内容的全域价值?
在
第九届灵眸大赏Morketing Summit“宏观论坛:《十年》”
专场上,巨量引擎平台整合营销负责人刘亮就
《全局视角,全新可能》
主题进行的演讲,也许可以给我们带来一些启发。
刘亮认为,品牌要充分重视作为抖音生意入口的“内容”价值,通过好内容在消费者心中种下强心智,无论后续成交发生在哪个渠道,都能驱动品牌的整体生意增长。如Leader电器靠内容将自己塑造成专为新世代的年轻家电品牌;哈尔滨冰雪世界通过地缘差异化内容引爆抖音;美妆品牌通过精细化的内容运营实现全渠道营收。
就是我们一直所说的“抖音种,全域收”。
以下为嘉宾演讲实录,Morketing编辑整理
:
重新认识内容价值,
在抖音激发全域增长
以往,品牌对抖音的关注主要集中在平台内部的话题和影响力。然而,我们今天讨论的主题是“全局视角,全新可能”。
特别聚焦于“全域增长”这一议题,这意味着我们将从更广泛的视角来看待抖音的潜力。
抖音不仅是一个内容平台,同时也是生意的舞台。在抖音
被
影响的用户,可以为全渠道所用,带动全渠道生意的增长,这就是“全域增长”。
希望通过分享具体案例,让大家从
全渠道生意视角重新认识抖音内容的价值,体会它所带来的全新可能性。
通过这种全局视角,品牌将能够发现更多机遇,实现更大的商业成功。
随着市场的快速变化,我们注意到一个非常重要的趋势,就是
“零消费者”
现象。根据麦肯锡的研究,这些消费者的特点是既节俭又花钱,同时对
特定品牌缺乏忠诚度
,消费行为高度随机。这种现象在抖音上表现得尤为明显:越来越多的消费者希望掌握自己的
主动权
,选择不同的渠道进行消费。在这样的环境中,
平台需要关注流转链路的效率提升,并更加精细化地匹配细分需求。而更为关键的是,我们应该回归到内容本质,思考如何以内容来激发消费者的需求
。
抖音的独特之处在于,它是内容与生意完美结合的
场域
。
通过
在抖音上投入优质内容,品牌能够影响消费者心理,并用这样的心智推动全渠道的生意增长。这正是我们所提倡的“抖音种,全域收”的理念
。
接下来,我们将深入探讨几个具体案例,分析它们是如何
通过内容来实现全域增长
的。
案例解读,
内容驱动下品牌全域增长之路
1.Leader电器:
年轻化品牌的全渠道管理
Leader电器,作为海尔智家旗下的年轻化品牌,就充分利用了抖音的潜力。消费者提到家电的第一反应往往是全渠道,
家电产品的购买决策周期通常较长,消费渠道相对分散
,因此,抖音的
内容成为家电领域一个重要的决策来源
。有数据显示,
抖音触达的用户在站外成交所产生的
GMV
比例超过40%
,这也说明了抖音在产品种草方面的能力。
Leader推出的“包包咖啡机”就是一个典型的例子,这是一个富有创意的产品,能够满足年轻消费者在多种场景下的需求。Leader电器为了推广该产品,
联动30+
KOL
,打造场景化种草内容,匹配年轻人差异化的家电需求
。这种内容在抖音上表现极其出色,吸引大量用户观看和互动。