今天小编和大家来谈谈中国式管理,以下内容会分为:
中国人际关系三字诀、职业四度、权力结构、团队建设、工作安排、激励员工、执行力。
七张图的逻辑关系如下图所示。
中国是一个以人缘为基础、以人情为纽带、以人伦为规范的三位一体的关系本位社会。
简单用三个字来说就是:
欠、打、吊
,如图示。
通俗地讲:
态度、高度、精度、速度共同构成了中国职场人的四度,如图示。
-
态度,
有人把工作看成谋生手段,他是在用力工作。
-
高度,
人的格局与胸怀,
不与上级争名,不与下级争利,不与同级争功。
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精度,
就是专业性和胜任力,首先把事情做对,再把事情做好,就有了精度。
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速度,
有了精度,再用高效的方法做事情,就有了速度。
经理人的权力有两部分组成:职位权力和个人权力,如下图示。
职位权力来自于组织和上级,个人权力来自于下级
。权力无论来自于上级,还是下级,都取决于两个字:信任。
信任则来自于品格、能力和言行一致。
管理者履行职责的基础是职位权力,重点关注事。
领导者发挥作用的依据是个人权力,重点关注人。管理者往往以底线来操作,领导者往往以上线来牵引。柯维博士说得好,大多数企业频于管理,而乏于领导。
作为经理人,要做好管理与领导的平衡,也就是平衡好任务导向和人本导向。
团队建设,只需三步:
情感上凝聚,目标上结盟,利益上共享。
作为团队领导者必须了解团队成员的心理需求和情感诉求。
与团队成员分享愿景,把团队成员的个人目标与团队目标联接起来。做到
人岗匹配(能力)、人人匹配(情感)、人企匹配(价值观)
。
通过情感凝聚,推动团队成员有效合作,在目标上结盟。再好的团队,再好的关系,都离不开利益。利益共享,只是关系的起点,利益平衡才是努力的方向。
有利益平衡,才有心理平衡,有心理平衡,才有满意度,进而有归属感。
安排工作,需要遵循六个基本步骤,否则,就会出现管理失控,如图示。
在安排工作之前,经理人还要进行六点前提性思考。这六个前提是:适当,可控,带责,整体,信任,考绩。
要想调动员工积极性,不能盲目行动,必须对症下药。
首先,我们要分析,员工在什么情况下是没有积极性的,以下四大类(目标能力类、工作氛围类、沟通反馈类、管理方法类)如图示。
其次,针对上述情形,经理人应分别采取相应的对策。
第三,作为经理人,我们还应该意识到,必须有效理解员工需求,才能真正激励员工。最好的激励,来自于工作本身。人们只对自己高度认同的事情任劳任怨。每个人对自身重要性的追求是永久的激励因素。
团队执行力有三个来源或者三个保障:组织,经理,员工。
组织的执行靠流程、制度、文化。流程有三个作用:
无序变有序,复杂变简单,人走流程在。
有流程,必须有制度与之配套。制度要体现严肃性、一贯性,不能有弹性。
文化的作用在于:外树形象,内聚人心。经理人的执行靠管理方法和领导艺术,因为经理人的执行力是通过团队的工作成果来体现的,如果经理人管理有方法、领导有艺术,他的团队一定能达成目标。
员工的执行靠的是好习惯以及他掌握的工具和方法。好习惯是态度、技能、知识三者的交集。经理人要时刻记住九字育人箴言“
明策略,给工具,教方法
”。
如本文开篇所言,要想做好管理,必须抓住本质。以上七个方面,分别抓住了:
人际关系的本质(欠、打、吊),
职业化的本质(态度、高度、精度、速度),
权力的本质(职位权力和个人权力),
团队的本质(情感、目标、利益),
工作安排的本质(六个步骤)、
激励的本质(12个原因)和执行的本质(三个来源)
。
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