我给她举了一个我表姐做小买卖的例子。
我表姐在天津的一个繁华地段的居民楼一楼卖尾单的包，已经卖了10多年了，原来我俩关系还不错的时候，我经常去表姐店里玩。
我亲眼看见他一个小时内自己40平米店铺卖了30个包，而且只有她自己盯着门店，顾客有特地从唐山赶过来的、有每次来天津开会必来的北京顾客、有刚从海外回来不愿意给朋友代购的顾客……
我就观察他的卖货方式，
在那个没有CRM系统的年代，她就用一个A4大小的软皮笔记本、一支圆珠笔、一张笑脸，完成了会员的累计和复购营销
。
所有单次购买够500元的顾客都可以成为会员，表姐用本子记着他每次买了多少钱的，一到1500、2000、每年生日、春节的时候，顾客都能到店铺领取一个礼物，如果生日没赶过来，表姐还会特别发短信提醒他，别忘记下次到店领取生日礼品。礼品就是那种超好看、但是成本只有20-30的小手包，她还送过我好几个。这就完成提升了客户的复购率。
那一年没有阿里大鱼、也没有群发短信系统，手机还是诺基亚。
表姐能靠笔记本和手机存储，区分出所有的会员及客户的组别
，客户忘记自己积分的时候，我表姐能迅速通过手机检索，然后找到他们所在的本子的页面。
他们产品也很有特点，只做尾单和孤品，外地客户可以在淘宝上购买，当时淘宝图片都是我表姐自己当模特，因为瘦、皮肤好。但是因为尾单是数量不多，而其常更新的，所以顾客的重复浏览特别多。
第三，他很早就知道用搭配套餐，
有一些过季的包，他直接500元3个，我自己就批发过来对外卖，一度生意也挺好。后来她怕我影响她的生意，不给我供货了，我朋友帮我联系到了其他工厂，然后她就很生气，就不再联系我们全家了。这是题外话。
我觉得我表姐就是一个特别出色的营销，因为她从摆地摊做起，到现在买了好多套房子，
赚
了好多钱。
但是有谁认识她？
她不过是淘宝上一个三皇冠的店铺，有一家居民楼的一层小门脸，仅此而已。
然后我们所谓的营销界大牛，比如阿芙精油的雕爷，后来做了雕爷牛腩和河狸家，现在都没落了……
