最近,郑州市社会保险办事大厅的一处服务窗口被推上了舆论的风口浪尖。
低矮的服务窗口、缺少便民座椅、有玻璃阻隔,前来办理业务的市民不得不扭着身子,趴在服务台上侧着脑袋、隔着玻璃与工作人员交流。
这里的窗口都是不高不低,站也不是,蹲也不是。
这一幕,像极了热播剧《人民的名义》中的“光明区信访局”现实版。有网友吐槽:果然应了那句艺术源于生活,现实比电视剧更精彩。
最新进展:玻璃围挡被撤掉
4月17日,星期一,正值市民办事高峰,记者实地探访该办事大厅,发现网友反映的问题已得到整改,但是仍有不少市民把便民座椅搁置一旁,愿意弯着腰趴在服务窗台上与工作人员近距离交流。
同款窗口,现实中还有很多
郑州社保局的窗口出了名,微博上甚至有人发起话题,“晒晒你身边有哪些奇葩办事窗口”?根据报道,现实中,这样的同款窗口还有很多……
日前有媒体报道,湖南株洲火车站派出所制证窗口太低,且座椅设置不当,群众需在铁门外蹲着办证。湖南省公安厅有关部门18日表示,火车站派出所已进行整改,拆除铁门开放办公。
这是福建省惠安县中医院某交表窗口,恰好到普通人的腰部,交单的人需要把腰弯成90度才能把表递进去。
让大着肚子的孕妇怎么弯腰?
这次不是交单了,是挂号与交费窗口。前来挂号交费的患者,要么弯腰,要么偏头。
认证为原创摄影师的博友李嘉菲兰晒出这么一张图。出于某种原因,她没有提及售票处所在的城市名字,但蹲着买票的小伙说明了一切。
办理一个违规停车处理需要多久?三到五分钟?这可不一定。
海南省澄迈居民陈先生给记者打来电话,反映澄迈交警的违法处理大厅办事效率过慢,还经常看到窗口办事员脱岗的现象。一个办事员要顾两个窗口,且交罚款必须刷卡,不收现金。
19日,吉安网友向《问政江西》反映,在当地的房管局房产交易中心也存在这样的现实版“丁义珍”式窗口。
网友称,这样的窗口实在设计的不合理,群众站也不是、坐也不是,只能半蹲下歪着脖子办业务。针对网友的质疑,记者联系了吉安市房管局,办公室工作人员称,并不了解具体情况,所有领导都已经外出,无法进行回应。
不能仅靠影视剧和舆论倒逼来提升服务群众的意识
《人民的名义》火了,很多剧中情节,都在现实中得到再现,就连剧中光明区信访局故意为难人的窗口,也在郑州和株洲找到了典型。
据媒体报道,有市民称,株洲市火车站派出所上演了现实版的“半蹲式”咨询窗。