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海底捞再发声明:起诉追责!向4109单顾客提供10倍赔偿|热点关注

宝山区消保委  · 公众号  ·  · 2025-03-13 15:37

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3月12日,海底捞发布“关于海底捞上海外滩店事件的说明 ”。


声明中,海底捞称针对2月24日00:00至3月8日24:00期间,在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客,将全额退还当日餐费,并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。


此外,对于涉案的两名男子,海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请,坚决依法追究其相关责任。


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此前, 一段两名男子站在桌上,向火锅内撒尿的视频引发关注。


3月6日,海底捞官方回应称,已向多地公安报警。3月8日,上海黄浦警方通报称,涉事人员系两名17岁男子,两人酒后分别向锅内撒尿,目前已被行政拘留。3月9日,红星新闻记者从海底捞获悉,海底捞将起诉2名涉事男子,追究其法律责任。


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来源:新闻晨报
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