最近整个中国电商界和传统零售业都在热议飞凡APP新版本的商业潜力和场景价值。
10月26号，万达网科旗下飞凡APP发布了新版，万达网络科技集团总裁曲德君向媒体介绍，新版飞凡APP整合了美食、购物、影视和生活服务等领域的资源，为用户提供千人千面的个性化推荐、精选的优质内容和定制化的多场景消费服务体验。
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一石激起千层浪，新版本一出，关于产品和功能的各种“解读”迅速出笼，赞誉有之，质疑有之。
我觉得吧，做事情从来是破极易而立极难，尤其是涉及到新技术、新趋势，在这类问题前保持一定的谨慎，用更丰富的信息和宏观视角来判断。
毕竟作为实体商业与新技术、新场景的重要连接器，飞凡的线下战略打入的是未知领域，而且在探索上领先了许多同行。
既然是创新，很难尽善尽美，diss容易，但诛心之论很可能损坏了探索的速度，这将是整个行业的损失。
【三大功能升级，飞凡APP不只是信息平台】
首先咱们还是得来详细说说飞凡APP这次的大动作。从不带感性色彩的产品功能层面，不明真相的吃瓜群众或许能够更为“理中客”地了解行业趋势和飞凡的商业逻辑。
新版本飞凡APP在产品上主要有三大升级：
第一，基于大数据和用户画像，实现千人千面的个性化商品推荐，帮助用户发现更多兴趣相关娱乐内容；
第二，推出“飞逛”功能，通过跨区域跨城市跨媒介的实时互动，为线下场景引流；
第三，推出“随享”功能，通过专业意见领袖和普通消费者的双向消费体验，打造更具品质感的生活方式社交圈。
如果用一句话来概括飞凡APP的整体逻辑，就是为用户提供个性化的优质内容和定制化的多场景的消费服务体验。
这实际上也是万达从线下向线上、从实体向技术突破的一场新零售实验。
一方面，技术能力已经成为了实体商业的基础设施，万达网科构建了足以支撑飞凡APP个性化智能推荐的会员体系、大数据分析、智能营销等数字化平台，飞凡商业联盟则连接了超过6000个实体商业项目，现在来做这个事情时机正好。
另一方面，消费升级趋势下，品质消费的体验和效率将成为新零售的核心赛点，各大电商巨头在向线下突破的同时，万达凭借多年线下积累通过飞凡APP直接拓展到线上入口。这背后诠释的，正是万达跳出互联网模式，更为清晰的新零售思维。
【质疑也得讲逻辑，说说飞凡APP的真实价值链】
互联网江湖，尤其是其中口诛笔伐的江湖，说实话有时候让人感觉啼笑皆非。任何消息都能在一夜间被放大千万倍，更有甚者为了博眼球博阅读量，整个逻辑证据调理都不顺了。
不仅飞凡的新零售探索被质疑，连线下场景都被指缺乏价值，这就脱离基本逻辑了。
说简单点，飞凡APP要做“极致消费体验平台”，将消费者引导到线下“逛逛逛”的真实生活和社交体验中，这是顺应消费升级大潮的一个重要步骤，而且充分释放了线下商业的新动能。
电商体验正在越来越颠覆我们的想象，各家服务差异化正在趋同，体验上很难向上升级，此时线下场景的开拓就成为电商平台抢占未来先机的重要赛点。
如果用一句话概括新零售，那就是打破线上线下的藩篱，以融合姿态进化自身、惠泽用户、实现共赢。线上互联网玩法正在成为一种商业基础能力，君不见各种小卖部、便利店都开始触网，而线下零售很大程度上还是要依靠足够的积累。
作为实体商业场景的头号玩家，飞凡联合实体商家升级线下服务体验，凭借自身多年的线下服务和品牌优势，只要扎实落地，很可能在新零售时代双向融合的大趋势中抢占先机。
从线上渗透到线下，也说明了经过互联网的全面教育，消费者开始从重视速度、价格敏感，转向了品质消费升级，重视空间体验和购物质量。
将落点放在“逛逛逛”的飞凡，显然更侧重对消费体验的升级再造，以及对品质生活方式的理念传递，满足消费升级时代人们对消费这一行为在精神层面的愉悦追求。
无论是新版飞凡APP的产品界面，还是对外的传播素材，你都会感受到，这并不是一款大众层面的信息聚合平台，甚至还有点“高逼格”“高品位”的感觉。
新零售的江湖，鹿死谁手还未可知。无论是万达过去在实体商业上的积累和前期探索，今天新零售带来的用户心理迁移和市场环境，未来的消费体验升级和技术趋势，飞凡已经形成了一个坚实的有逻辑支撑的价值链，只要坚定地在这个大方向上走下去，万达绝对有机会。
【用户是最大的估值：新版飞凡如此激活用户势能】
其实比起各方言论，我更关注的是企业运营和产品方面的革新与思路。
在新零售风起云涌的这一年间，飞凡相比同行稍显低调。而这次通过新版APP的思路来看，飞凡对自身的定位和产品逻辑想的很清楚。
首先，“飞逛”功能将充分释放线下势能，营业员都可能变网红，更重要的是，飞凡不止服务万达广场，接入了丰富的线下实体商家，从线上为线下赋能，形成了阵营一致的价值生态圈；
其次，“随享”模式的推出，让一场平台与商家的游戏，变成了用户也能参与其中的狂欢。在这个个人赋权的社交时代，让专业意见领袖为线下营销发挥价值，把用户变成粉丝，把购物行为变为生活方式。飞凡作为线下场景连接器，其不可替代性和行业价值就显现无疑了。
飞凡作为万达大商业生态的重要一环，与线下场景的全面接驳十分让人期待。线上线下双向融合的市场机遇很大，又是行业的必然趋势。背靠万达的飞凡APP，显然有些一骑绝尘的意味。
无论是电商平台还是线下商家，马上都要面临新一轮效率与体验上的工具迭代。飞凡一直在探索打通C端与B端、线上与线下的最佳姿势，从新版飞凡APP的产品逻辑来看，目前飞凡的思路很清楚，这其中渗透着万达实体商业数字化改造、线下场景渠道、用户池沉淀等多方面优势，也将成为飞凡新零售竞争力的核心。
看行业根基、看商业逻辑、看产品核心、看生态建设，才是辩清互联网诡谲风云的前提，吃瓜群众们可千万要心明眼亮。
王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大，详情可百度。
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