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打造身边的沟通无错区

砖家_2131  · 简书  ·  · 2021-03-31 23:33

正文

无错区不是指生活中不能犯错,做错事不能批评。

打造无错区最重要的我们要把冲突视为要解决的问题。当生活中出现冲突的时候,我们的第一反应是评判这事谁对谁错,这是怪谁,但现实当中我们会发现这事谁也不怪,对双方来说都是合理地,只是因为产生了冲突,只是因为大家的利益诉求不一样,或者出发点不同,或者想要达成共同目标的路径不一样,都会出现各种各样的冲突。所以啊,我们的第一反应不能是判断谁对谁错,要认识到周围没有对错。那应该怎么反应呢?我们要想到这是一个要解决的问题,这就是我们把它叫做无措区的原因,我们现在要面对一个要解决的问题,这是我们处理冲突的正确心态,而不是去怪谁。不是说生活中总是一帆风顺,没有错误,而是所有的错误都是我们要解决的问题,而不是要去责怪谁。


第二个打造无错区的方法,要相信我的需要可以得到满足,只是用不同的方式,我们可以接受更新的更有创意的办法。这就是富足型的心态,认为方法总比困难多,凡是最后总有好的结局,不是好的结局那是因为还没到最后。


第三个方法就是相信需要可以引出解决方案,怎么理解呢?要相信双方的需要自己会带来解决方案,因为我们最终是要靠需要来解决问题。比如说一个父亲和一个叛逆的孩子打了一辈子仗,打到孩子生了孙子,然后父子俩关系变好了,这就是因为需要碰到一起了,都是希望孙子好。发现之前大家也都是为对方好,只是只是大家都不相信需要,而是相信手段、方法,是你听我的还是我听你的,所以引出一大堆麻烦。所以我们在谈话的时候把注意力集中在表象背后的需要上,内心的真正需要上。

第四个是用合作和链接来化解冲突。冲突一定会有,表面上的冲突、思维方式上的不同,这时候需要靠合作和联结来化解冲突,链接最重要的是要时刻让对方感觉到你关心她,关注他的感受、需求。

第五个是对有效的方法庆祝,对无效的方法学习。现实生活中的事情不会像课程上的案例那样轻松愉快的就解决了,可能会有更加盘根错节的问题存在。遇到了问题不要谴责自己、谴责别人,这是我们的习惯,从小到大养成的习惯就是做错了事一定的有人承担责任,然后惩罚他。所以我们强调无错,这个世界上没有所谓的对错,这就是不二法门。只要有对错、有用无用,成功失败,这是我们只能二选一,最后承担大量的压力和痛苦,不二法门就是如一的存在,就是你时时刻刻当下所在这个状态,就是我们人生本有的唯一可能的状态,就是完全接纳我们现在的状态。如果我们做到了有效的方法,就一定要庆祝,给自己一个正面的礼物,正面的反馈,我用这个方法处理事情管用了。遇到了无效的方法要反思,zhegeanli什么原因,哪儿做得不对,哪里有问题呢?下次我再调整,怎么做?这就是一个不断学习的过程,我们可以从进步中学习,也可以从失败中学习,人生无时无处不在学习。超越了对与错的田野,大家都在努力的做建设性的事,而不是在不断的评判对与错,谁应该承担责任。







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