运维第二春，尽在云计算！腾讯云售后高薪诚聘，上不封顶

高效运维 · 公众号 · 运维 · 2017-06-27 07:11

正文

腾讯云

这里有你职业发展需要的一切资源，只要你足够有才，薪资不设上限！

腾讯云基于 QQ、微信、腾讯游戏等海量业务的技术锤炼
从基础架构到精细化运营，从平台实力到生态能力建设，腾讯云将之整合并面向市场
使之能够为企业和创业者提供集云计算、云数据、云运营于一体的云端服务体验

腾讯云大客户售后工程师 ——-（3 位）

【薪资待遇】

面议

【岗位职责】

1、快速响应客户需求，解答和解决客户在产品使用过程中的技术相关问题；

2、解决和排除用户安全、风控、网络、服务器、存储、数据库等某一到两类的领域问题及故障并提供技术方案；

3、以客户为导向，积极主动跟进服务客户，持续提升客户满意度与忠诚度，协调内部资源解决客户问题。

【岗位要求】

1、本科及以上学历；

2、有2年以上互联网技术相关经验，熟悉云计算行业；

3、熟悉Linux和Windows系统及常见服务的配置及使用管理（如Apache、IIS、NGINX、FTP等），能独立进行系统及服务问题分析和故障定位工作；

4、熟悉Shell/Perl/Python一种及以上的脚本语言编程；

5、了解计算机操作系统原理、网络及TCP/IP协议；

6、具有互联网运维、公有云售后支持经验者优先。

腾讯云大客户售后顾问 ——-（3 位）

【薪资待遇】

面议

【岗位职责】

1、快速响应客户，保持与客户的紧密沟通和交流，识别并推进优化现状，确保客户业务稳定正常运行；

2、解决和排除用户安全、风控、网络、服务器、存储、数据库等某一到两类的领域问题及故障并提供技术方案；

3、解答和解决客户在产品使用过程中的技术相关问题，解决日常碰到的疑难杂症；

4、以客户为导向，积极主动跟进服务客户，持续提升客户满意度与忠诚度，协调内部资源解决客户问题。

【岗位要求】

1、本科及以上学历；

2、有3年以上互联网技术及安全、风控相关经验，熟悉云计算行业；

3、熟悉Linux和Windows系统及常见服务的配置及使用管理（如Apache、IIS、NGINX、FTP等），能独立进行系统及服务问题分析和故障定位工作；

4、熟悉Shell/Perl/Python一种及以上的脚本语言编程；

5、熟悉常见数据库（mysql、SQLServer）的安装配置使用，熟悉SQL语言的优先；

6、了解计算机网络及TCP/IP协议；

7、了解CDN、DNS、路由、负载均衡等工作原理，具有独立的网络故障排查能力；