职能部门的人效，你会算吗？

人力资源数据分析 · 公众号 · · 2024-04-01 20:50

正文

在人效的数据分析中，我们一般都聚焦在公司层面的人效数据，更多关注的企业的财务数据和人力数据，在人效的数据细分中，对于业务部门来说，人效的数据计算比较简单，因为业务部门是业务的输出部门，所以在效能的产出上比较容易计算，就可以非常精准的计算出业务部门的人效数据。但是很多同学在做人效数据分析的过程中，对于职能部门的人效如何计算会存在疑问，因为职能部门不是业绩的直接输出者，对于效能的数据很难量化，所以今天我们和大家聊一聊如何分析职能部门的效能数据

1、职能部门关键指标的效能

对于职能部门的效能，除了用营收利润来衡量以外，也可以用该岗位的关键的量化绩效指标来衡量，但是首先你需要明确这个岗位的关键的量化指标是什么，比如招聘岗位，对于招聘岗位的量化的效能数据，我们一般会从招聘达成率这个指标来衡量，在招聘达成率上，招聘岗位的效能输出就是你 招聘到的人数，所以对于招聘的岗位效能公式

= 年度招聘到的人数 / 招聘团队的人力成本

这个指标的含义就是公司每投入一元钱，能找到多少人。这个指标就能衡量招聘的投资回报率

2、从人均效能指标计算

如果一些部门难以找到可以衡量的量化的关键指标，那我们在计算效能输出的时候，就会考虑通过部门人员的人均效能来做计算，比如下面这个案例：