前几天,公司要启动一个新项目,因为之前项目从公众号带来的效果还不错,老板觉得这是个好东西,新项目也要做公众号,订阅号、服务号、企业号全做,我瞪着眼问了他一句,
你咋不做小程序呢?
老板说,小程序有成本么?没有的话咱就做!
“啪!”我把本子重重的摔在桌子上(当然,这是不敢的),“扑通”一声跪在老板面前(当然,这也是没做的),我说:
“咱能不做公众号了吗?”
这句话,我是斩(you)钉(qi)截(wu)铁(li)的说出来的。
老板问:为啥?不做公众号,我要你有何用?
我为什么不建议老板现在去做一个新的公众号?
我曾经运营过1个传统餐厅的账号,当运营到每月稳定增粉1万的时候,我问老板我们要不要考虑变现,老板说不用,我拿这个粉丝量出去炫耀就好了。
这其实是很多传统行业老板的心态,现在公众号成为企业的标配,但是99%的老板没有想清楚拿来做什么,做这件事的动机只是因为别人有我也要有,做的好还是不好的标准就是粉丝量有多少。
老板并没有想清楚公众号存在的价值是什么,是塑造品牌还是信息推广?是用户管理还是销售转化?如果你去问老板,老板会说都要。
当老板没有想清楚公众号的价值时,会给予过多的期望,公众号定位不准确导致整体运营方案的错乱。
其次,公众号的封闭环境让涨粉越来越难。
与其他自媒体平台相比,公众号是一个相对封闭的环境,缺少内容分发渠道的支持,让内容无法有效传播,从而无法零成本带来新增用户。
老板通常会对标同行业的优秀账号,大半夜转发给你很多高阅读量的文章,就问你,别人能做到为什么你做不到?
我从2012年开始做公众号运营,赶上了那一拨的内容红利期。而现在,用户并不缺乏获取内容的渠道,并且大多数信息已经泛滥,用户对于转发分享的兴趣越来越低。
第三,99%的公众号运营者,都写不好内容。
微信“看一看”入口似乎为公众号运营带来了一点新希望,如果被选入“看一看”列表,有可能带来可观的流量和用户转化,但是前提是,你要写好内容。
为什么说99%的公众号运营者都写不好内容,因为大多数运营者本身不是公众号的目标用户群体。比如说,做本地生活的公众号一定要找本地人,而且喜欢吃喝玩乐。
但是大多数现实情况是写北京吃喝玩乐内容的小编往往是外地人(并没有地域歧视,只不过外地人并不了解本地生活),写金融、科技的等专业性较强的小编是学新闻或者中文出身。
从博客到微博再到公众号,最早一批创作者都是对行业有多年经验并且文笔较好的人,所以我们才称之为
“自媒体”
,这是一种个人行为。而企业强加附庸,为了做而做,但是又找不到合适的人,自然无法写出优质的内容。
当我声(zhan)嘶(zhan)力(jing)竭(jing)的和老板讲完这些道理之后,老板喝了一口100块钱一两从星巴克买来的碧螺春,脸色有些缓和,问我:
“我特么花这么多钱请你来,就是让你来告诉我不行的?”
当我们不建议老板做公众号时,老板为什么还要留着我们?也就是说,我们用什么渠道来代替公众号?
最近一年我在做除公众号外的其他自媒体平台,包括头条号、企鹅号、大鱼号、百家号、一点号、搜狐号、网易号等等,从阅读效果来说,头条号最好做,但是每个平台也都有价值。
如果你想做
内容资讯平台
可以做
头条号/一点号/大鱼号
如果你要做一个单纯的资讯平台,比如生活攻略/娱乐电影等针对大众的内容平台,可以做头条号/一点号。从阅读量方面来讲,头条号总是能够带来惊喜。但是,由于今日头条的用户质量不高,2016年今日头条52.36%的用户为三线及以下城市用户,并不适合追求品质的内容。而一点号由于一点资讯的定位,更适合发布针对追求高品质生活的内容。
如果你想
宣传企业品牌
可以做
百家号/搜狐号/网易号
大多数传统企业做自媒体的动机是推广品牌,很多老板都认为自己魅力超群,随便一次会议发言都能造就一篇10万+,企业发布个新产品就能改变世界,引起全民关注。
所以,针对这样的老板,你去建议他做百家号、搜狐号、网易号还有知乎这样的自媒体,理由很简单,可以被搜索引擎收录。对于这样的老板来说,在百度上看到自己和企业的信息,就认为获得全世界的围观了。
当然,对于品牌宣传的需求,最好还是在相关行业的门户网站上发表文章,大多数网站也都开通了投稿渠道,至于能不能免费发表,就看你的写作能力了。
如果你们是
电商
,想要带动销售转化
可以做
社群+淘宝头条
虽然头条号等自媒体渠道也可以在文章内插入商品信息,但是总不如淘宝自身的转化更强。再加上用户购买到收货评价之间存在一个周期,可以有多个环节引导用户加入社群,或添加个人好友,实现用户管理的目的。
与公众号相比,其他自媒体平台所欠缺的是粉丝忠诚度和用户管理机制。也就是说,你的文章有百万阅读,可能知道你这个平台品牌的只有一万人,用户关注的是内容,而不是从什么平台上发出来的。
当你在自媒体平台上实现1万关注度的时候,(头条号的1万关注量可以申请开通粉丝必见功能)可以考虑做一个公众号来沉淀你的粉丝了。
总结来说,目前做自媒体运营,可以从其他自媒体平台入手,打磨内容、积累用户,在一定阶段后,可以考虑向公众号引流。
老板摁灭了手上的中华,掏出来一盒蓝色包装的ESSE,很优雅的摁了一下过滤嘴,“啪”的一声点燃,吐了口烟圈后把烟搭在烟灰缸上说:
“来,你接着哔哔。”