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腾讯新闻两会报道千万级流量背后:大直播+内容生态成为新动能!

全媒派  · 公众号  · 社会  · 2017-03-17 08:22

正文

如果将两会报道视作一年一次的马拉松,从0到1靠的是肌肉和能量储备,那么从1到10则需要更强大的中枢神经系统。

 

“跟上两会”——腾讯新闻2017全国两会·特别报道,再一次漂亮地跑完了全程。



时间倒退,回到2月16号的下午。腾讯希格玛大厦5层会议室,投影在墙面上打出一张密密麻麻的两会直播排播表。人民网和腾讯新闻的两会直播项目负责人齐聚在一起,不停地就过程中所有可能涉及到的细节进行推敲:信号传输、节目编排、嘉宾邀请、内容传播...讨论不断继续,空气中飘荡着湿热的呼吸吞吐,已经可以明显感觉到温度和二氧化碳含量升高。


今年,人民网联合腾讯新闻,试图在全国两会期间打造一次史无前例的跨媒介合作范例。人民网负责内容生产,腾讯网提供技术和平台支持,一起推出一档总时长超过100小时的视频直播节目《两会进行时》。算上那个“饱和”的下午,这样堪称烧脑的会面已经不下3次。


这是双方第一次开展如此大体量、长周期的合作,复杂程度比之前预想的还要高。尽管两方各自的优势项与分工明确——人民网的权威品牌和新闻生产资源优势无需赘言,腾讯网的渠道和技术优势突出,但要一起完成每天9小时的不间断跨屏视频直播,磨合并非易事。


好在那个下午长达4个小时的讨论,达成了几点核心共识:


1.这次的两会直播要实现全视角、多层次、移动化;

2.连续长时间的直播,需要有足够丰富的内容板块做支撑,前方记者一线报道、高端访谈、权威解读、会场花絮、舆情热点都要涵盖;

3.人民网前方记者使用人民网的移动直播平台,可以将多路信号快速传回,腾讯网努力优化直播流程和移动端用户体验;

4.需要联合更多的力量,打造“两会直播报道联盟” 平台,让更多媒体加入、共享信号和平台。


再后来,就是人们看到的——《两会进行时》在3月12日累计访问量就突破1亿人次,刷新了中央重点新闻网站两会报道的新纪录。截至3月15日两会闭幕,总浏览量超1.38亿



腾讯新闻的两会报道也从这一合作开始,开启了跨界合作+精细运营+生态整合+创意升级“四重奏”。


大直播:内容+平台的全新合作模式被验证


从腾讯新闻两会报道团队组建伊始,就明确了要将移动直播作为重点进行运营的目标。经过1年多的探索,腾讯新闻已经完成了直播底层技术架构、分发渠道和内容运营团队的组建。同时也认为直播正处于向全民内容资讯形态进化完成的临界点,也将是时政资讯报道的突破口。


携手央媒深度合作 打造“内容共同体”


除了人民网,腾讯新闻还分别与新华社新媒体中心、央广网、中国网、中国新闻网、央视网、央视财经、中国日报网展开深度直播合作,均产生了1+1>2的协调效应,形成三重“共同体”。



第一重,内容共同体。央媒权威主流内容通过腾讯新闻多个强势渠道进行分发,每一天的两会直播信息流内容都极为丰富、鲜活。以《两会进行时》为例,就包括多档诚意直播:《最前方》为记者主播出镜,实时报道会场盛况;《高谈客论》邀请副部级以上官员与网友互动;《两会开放日》实现媒体联盟的多角度报道;《两会全媒派》则由腾讯新闻主持人天娇出镜,直播在腾讯演播室完成,信号并入人民网播出,每日带领用户梳理当日媒体热点。


#视频:两会全媒派花絮


新华社新媒体中心联合腾讯新闻推出的两会视频节目《看两会现场》,通过直播态实时呈现两会重要议程、“部长通道”和新闻发布会等现场。两会期间,新华社40多路信号同时启动,对两会亮点进行持续性的沉浸式报道。


第二重,机制共同体。顺应媒体融合发展进程,中央新闻网站与商业网站的携手,搭建起覆盖直播信号、技术平台、分发渠道的多重共享机制,而这种机制在未来可以成为时政报道的合作样本。


第三重,价值共同体。腾讯新闻与央媒的合作,也在双向磨合与有效沟通中形成了价值共识,即协同为用户传递权威声音、提供优质内容服务技术和报道形态是手段,思维和创新意识是更为根本的内核。


“跟上”就是Power!


内容平台之所以能够不断进化,根源在于拥有内容诉求的新生人群,移动资讯直播也是如此。今年两会腾讯新闻的直播报道打出“跟上”旗号,努力为用户提供更大的信息密度和更细的颗粒度。



除了央媒合作,腾讯新闻与新京报、闪电新闻、法制晚报、北青直播、成都商报等超过15家地方媒体形成直播联盟,联合地方媒体黄金视角补齐信息矩阵。直播内容包括记者跟拍、代表团开放日、代表委员专访等,保证每日直播串联单平衡又不失亮点。


以新京报为例,“我们”视频团队从前方传回的重点人物访谈和独家花絮内容精良,腾讯团队不仅在直播Timeline中重点推荐,还持续进行直播转点播的精细化内容运营。截至两会闭幕,腾讯“跟上新京报”的视频专辑播放量达到678万。


此外,为了保证重要内容不缺位,在运营资源的现有条件下,腾讯新闻也和合作伙伴一同以技术解决方案撬动内容生产效率。例如,新京报“我们”视频就在直播中采取云剪辑的方式,极大地降低了运营成本和沟通损耗。



据统计,两会期间腾讯新闻共运营两会相关直播高达195场,日均直播15场,其中网友观看数据最高的为“李克强总理答中外记者问”直播,最高同时在线人数达55万人,累计点击量超772万。


宏大硬核+微观叙事


在拿稳宏大叙事硬核的同时,腾讯新闻两会直播也不乏“微观”层面的鲜活话语和故事。3月4日,腾讯新闻和生命直播团队,敏锐捕捉到“人大代表未入会场先做手术”这一新闻点。在4小时内,团队完成多方沟通和技术准备,联合新京报共同发起、直播了“人大代表陈静瑜两会间隙主刀肺移植手术”。



这一直播共包括三路信号:


1路边专访边跟随陈静瑜医生从两会会场赶到手术室;

2路前往机场停机坪迎接移植器官的到来;

3路设在手术室和医院演播室。


医者仁心,这次“生命直播特别版”见证了一次56岁肺心病患者的高难度肺移植手术,也让网友在紧凑的直播中感受到生命接力的真实张力,直播累计在线人数超过90万。


#视频:人大代表陈静瑜两会间隙主刀肺移植手术

同样是从个体叙事切入宏大主题的,还有腾讯新闻联合新京报“我们”推出的《穿行京津冀》系列移动直播,直播记录了2名医生、1位老人探寻“医疗一体化进程”的全过程。



《跟上叶檀》PGC直播节目,则邀请著名“财经女侠”叶檀,采用探访式的形式对话企业家。直播分别就共享经济和民企国际化议题对话摩拜单车CEO王晓峰和TCL集团董事长李东生,播放量均超200万。



如果说两会系列直播为用户提供随时“跟上”的机会窗口;那么短视频和客户端要闻与两会页卡的精细运营,则通过人工编辑精选为用户提供高效价值信息。


精细化运营:新闻匠人的优雅与锐度


长达13天的两会会期内,在腾讯新闻的newsroom里,还有这样一批“新闻匠人”在夜以继日地进行内容的精细化管理和传播。或许“工匠”精神不是别的,务实、严谨就是态度。


短视频运营:亿级流量“操盘手”


先来看这样一组数据:


2017两会视频报道共创建点播视频专辑48个,剪辑视频1248条,点播视频总流量5.14亿,对比2016年数据实现翻番;

创建日常发布会专辑33个,总流量4.75亿,5个专辑播放量超过千万;

创建“跟上两会”“两会进行时”等媒体合作类专辑16个,总流量1132万。


在冰冷的数据背后,离不开运营团队清晰的运营方向、合理的排播布局以及潜移默化的“网感”。例如,在重大发布会之前,运营团队会提前与视频CP(content provider,内容提供者)提前约稿,保证会前均有预热或知识类视频。


另外,视频运营团队还在直播内容沉淀方面进行快速响应,基本保证直播结束10分钟内可以将分段视频全部剪完,并分别打好标签,方便用户快速获取目标信息。


短视频也被腾讯新闻团队视为向用户传递两会干货的有效方式。本次两会报道,联合多家媒体推出《两会同期声》《秒懂两会》独家短视频栏目。一方面梳理两会干货知识、用短视频方式呈现,如《两会十大热点前瞻:撸起袖子,怎样加油干》《word两会我做主》等,其中《3分钟听完总理这10句话,句句都与你我有关》这则短视频获得438万播放量;另一方面,对此类视频进行精良包装,打造鲜明的品牌识别性和原生气质。两会期间,发布短视频37条,吸引超3000万总播放。



短视频在运作上,同样遵循平台合作模式,两会期间,人民网、中国政府网、观察者网、新京报、中国网等数十家媒体上传了515条PGC视频,总播放量达2779万,构成视频流量版图中的重要模块。


新闻铁军:内容精选聚合升级


今年3月5日,总理在人民大会堂作政府工作报告。这一天,新闻值班团队(人称“新闻铁军”)早早坚守在岗位,每年的这一天,工作量都极为饱和。


在当天的新闻客户端要闻区,出现了如下内容:


《一文读懂政府工作报告》,82万点击量;

《政府工作报告 这些要点你得知道》,73万点击量;

《直播国新办解读政府工作报告》,58万点击量;

《2分钟看完政府工作报告重点 撸起袖子加油干》,7万播放量;

《2017年政府工作报告中的10个惠民政策》,96万点击量;

《动画揭2017政府工作报告背后:三万字缩成一万九》,6.3万播放量;

《政府工作报告精华版》,120万点击量。


值班团队需要对众多内容进行排兵布阵和推荐,一方面联合新华社、人民网、中新网等媒体对政府工作报告进行深入解读,同时及时快速对报告内容进行可视化运营、在全平台推荐;还要紧盯热点,随时推出热点策划。


而两会期间的每一个专题,都经过新闻铁军的精选编辑,以《外交部长王毅答记者问》专题为例,综合央视网、新华网、外交部等官方媒体的消息,报道了王毅对韩国部署萨德、中美南海关系、朝鲜半岛局势、中俄关系以及国家统一等一系列问题的看法,图片、文字、短视频、直播多种媒介样态结合。


两会报道运营中,腾讯新闻也侧重挑选符合用户兴趣、贴近生活和个体的内容进行推荐,加强用户的归属感和获得感。


生态运营与政务合作:平台势能加成


今年腾讯新闻两会报道,平台运营与资源合作的势能效应显著。企鹅媒体平台在两会中成为连接内容方和用户的介质,将内容全方位盘活。


企鹅媒体平台:企鹅号上看国事


依然是先来看一个纵览数据:


企鹅号两会期间共产出两会相关主题文章27000+篇,其中,69家“企鹅号两会面面观”项目重点企鹅号(包括机构媒体、政务、图片账号)产出时政文章8343篇,其中原创文章4938篇、均阅读量为20556。


这些数据背后,有两重打法:


第一种打法,面向政务(政在发声)、媒体机构类(两会面面观)企鹅号,引导他们通过企鹅媒体平台搭建新的内容分发阵地,实现权威信息发布精准推送,同时以鲜活“接地气”的报道方式触达广泛用户。例如,人民日报中央厨房发布的《这个成语,连续4年在总理记者会上出现》,就位列2017企鹅号两会点击榜总排行首位,点击率高达62.1%;法晚新视界的一篇《两会“女神”翻译官亮相人大发布会》图片报道,获得超过578万阅读量;政务号“中国政府网”两会期间共发布文章74篇,其中《李克强为什么连续5年来同一个政协联组?》斩获70万+阅读。


第二种打法,是面向更加广泛的企鹅号,通过主题征集等方式激活企鹅号创作热情,在自己擅长的领域挖掘两会亮点。例如,企鹅媒体平台发起“政策来了”征集活动,鼓励企鹅号上传“政策与我”相关的原创视频,入选视频即可获得平台推荐资源,以及该视频当日流量主三倍收益。企鹅号们分别就二胎、网约车、雾霾、未成年人保护法等政策进行了活跃的创作,不仅让内容创作者共发声,也让用户获得更多民生议题上的共鸣。



互联网+政务:最高检报告上的二维码


今年两会,政府工作报告上的二维码引发关注;3月12日,最高人民检察院工作报告上的二维码同样承载惊喜。



扫描报告上的二维码,就如同坐上“穿梭机”,支持移动端查看最高检委托腾讯新闻、腾讯政务联合制作的视频报告。5分钟的短视频,通过一组组数据和案例,从维稳、经济、反腐、司法公正等7个方面,完整梳理了最高检2016年的工作进展与2017年的工作安排。报告视频条理清晰、通俗易懂,各种数字鲜明地动起来,让代表委员和网友能够快速了解核心重点。


#视频:动画解读最高检工作报告


此外,在工作报告附页上的二维码,则是《代表委员出题,检察机关来答卷》互动型H5。


最高检与腾讯的合作,被认为是继政府工作报告、外交部12308微信版后的又一次新媒体应用尝试,也是“互联网+政务”的一个代表性缩影,在政务信息公开化进程中成为一次里程碑。


二维码的背后,是腾讯团队8天时间的全力以赴、反复打磨,也再次体现出团队的专业实力和技术水准。


创意策划:H5的进阶?年轻向、视频化、游戏化


本周一,全媒派曾梳理了今年官媒的优质创新报道,“集体蝶化”下是叙事和创意的全面升级。(可点击《官媒今年两会特别猛》复习)


腾讯新闻的原创策划团队,对于新媒体技术和社交运营一直以来同样是有执念的。今年的创意策划剑指年轻化、视频化、社交化三个方向。


年轻化:《总理记者会直播》H5


给总理直播送鲜花、送高铁、送泡面?这是腾讯新闻的脑洞,将总理记者会的视频与年轻人熟悉的秀场直播界面进行结合,支持用户一边看直播,一边为总理赠送虚拟礼品并分享到朋友圈,极大地满足了用户的互动感官。



视频化:《一分钟速读政府工作报告》H5


H5+竖屏视频,是近期H5的一个主流方向。《一分钟速读政府工作报告》,就将短视频和H5进行巧妙包装结合,信息量丰富、符合竖屏视频观看需求。



游戏化:《代表委员,你们在哪里呀?》H5


卡通的画风,难度较低的互动方式,《代表委员,你们在哪里呀?》这一H5让用户在一众卡通形象中限时找到题面上给定的代表委员,并可将成绩进行社交分享;《2017全国两会摸底考试》,则用知识问答的形式,为网友们进行两会知识的“查缺补漏”,互动参与者可以获得抽奖机会,低门槛+社交化+游戏化,此类轻量策划为普通网友“跟上”两会提供了趣味盎然的入口。





如果说向心力、凝聚力与上升的动力,缔造了腾讯新闻两会报道团队“从0到1”的稳健基石;那么,平台化的运作思路、开放式的资源整合以及跨界的内容报道战略,则让“砥砺前行”完成了“从1到10”的飞跃。


全媒派(qq_qmp)谨以此复盘,为此次腾讯新闻两会报道做出脚注,也期待和你一同继续见证未来大型时政互联网报道的趋势与未来。