专栏名称: TopDigital

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TopDigital专访优衣库中国品牌公关总监董春芳解读：生活，何以致美？

TopDigital · 公众号 · · 2024-11-27 18:33

正文

今年，优衣库迎来了品牌创立40周年的重要里程碑。从1984年在日本起步，到如今在全球拥有超过2500家门店，优衣库始终秉持“服适人生”（LifeWear）的品牌理念，通过高品质的产品与持续的技术创新，不断为消费者创造更加美好的生活方式。在40周年之际，优衣库提出“生活，何以致美？（What Makes Life Better？）”的新思考，聚焦如何通过科技与设计，为消费者构建更贴合现代生活方式的产品与体验。

通过多样化的展览和活动，优衣库进一步诠释了“致美生活”的定义。今年10月，这场博览会在巴黎文化中心举办，优衣库将产品与艺术装置结合，展示了科技与艺术在未来生活中的无限可能；11月，在中国国际进口博览会上，优衣库以1,000平方米的沉浸式展台，通过前沿科技与实景布置，进一步诠释了“致美生活”的更多维度。

优衣库1,000平方米沉浸式展台

在品牌创立40周年之际，TopDigital专访了优衣库中国品牌公关总监董春芳女士。她为我们详细解读了优衣库如何通过技术创新与设计升级，在功能与美学的双重维度满足消费者需求，践行可持续时尚，走向优衣库理想的“致美生活”蓝图。

优衣库中国品牌公关总监董春芳

致美四重奏
科技、品质、艺术与可持续性的服适人生

TopDigital：今年是优衣库创立40周年，品牌提出“生活，何以致美？（What Makes Life Better？）”这一主题的灵感是什么？

董春芳：今年，我们提出了“生活，何以致美？（What Makes Life Better？）”的概念，这是一个富有哲学意味的问题，我们希望和大家一起探讨如何让生活变得更加美好。围绕这一主题，我们策划并开展了一系列推广活动，希望通过反思与探索，为消费者呈现更加贴近他们生活方式的产品与理念。

10月1日，我们在法国巴黎市中心举办了40周年博览会。活动邀请了全球品牌大使费德勒、艺术总监等嘉宾，共同围绕这一主题展开深入对话。这场博览会在巴黎文化中心的多个空间中呈现，沉浸式展示了科技与艺术如何塑造未来生活。不仅是最新产品在生活场景中的实际应用展示，展览也通过互动装置解析了优衣库服饰背后的材料科学。

消费者可以通过专门设计的互动体验装置，感受空气棉服如何锁住温暖，或者观察摇粒绒如何在舒适性和环保性之间实现平衡。这些装置不仅直观展现了技术背后的科学思考，也让参观者更深入地了解品牌如何将服饰融入现代生活方式的方方面面。

优衣库还与卢浮宫、泰特美术馆合作，推出系列联名服饰，用创新的设计拉近了服饰与艺术文化的距离。不仅如此，展会还充分表达了“服适人生”（LifeWear）这一品牌理念，并探索了如何通过科技、设计与艺术的结合，为消费者创造更优质的生活体验。

这一主题也被延续到了中国国际进口博览会上。我们打造了一个1,000平方米的沉浸式展台，通过前沿科技与实景布置，进一步诠释了优衣库对现代生活方式的理解。

TopDigital：这些展台有哪些特别设计？如何让消费者更直观地感受到优衣库的科技与创新？

董春芳：我们的展台围绕“生活，何以致美？”的主题，分为“科技致美、品质致美、艺术致美和可持续致美”四个维度。每个维度都经过精心策划，以全面展示优衣库在产品创新、科技突破和可持续发展上的深入探索。

科技致美重点展示了PUFFTECH空气棉服和HEATTECH保暖内衣等标志性产品，PUFFTECH空气棉服采用3D极细中空纤维打造的颗粒状填充物，兼具锁温、轻盈、抗湿与易打理等功能，适合春秋冬三季穿着；NANODESIGN云感羽绒则以750+蓬松度和超过90%绒子含量的优质羽绒，以及耐久防水、易去污等多重功能，提供了高科技御寒体验。今年，特别推出的冰雪羽绒·高暖款专为中国北方冬季设计，能够抵御零下35度的严寒，是寒冬中的“值得”之选;

优衣库PUFFTECH空气棉服和HEATTECH保暖内衣

品质致美则通过羊绒和摇粒绒产品，体现高品质与高性价比的完美结合；

艺术致美融入了与全球艺术机构合作的设计，探索时尚与文化的交融；

可持续致美是品牌在环保方面的承诺，到现在，我们的摇粒绒产品已有超18款实现大身100% 再生材料的使用。

此外，我们特别设计了三个暗室，让消费者沉浸式体验优衣库的创新科技：

空气锁温动能舱可以在“会呼吸”的光影艺术中让人感受到空气棉服的轻盈与温暖；

纳米级纤维万花镜生动呈现了纤维科技的应用；

沉浸式热力成像密道模拟HEATTECH的动态智暖功能，通过灯光变化增强感官体验。

这些装置最早亮相于巴黎40周年博览会，随后被带到了进博会，让更多消费者直观感受到优衣库在科技与设计上的创新。

未来，我们还会将部分装置搬入全国的旗舰店，让消费者在日常购物中也能亲身体验这些科技与设计的结合，拉近品牌与消费者之间的距离。

TopDigital：这次的展览中，我们惊喜看到了UNIQLO×ANYA HINDMARCH 2024冬季系列全球首秀，您可以向我们分享更多这次合作的细节吗？

董春芳：这个系列是我们与英国著名设计师品牌ANYA HINDMARCH合作推出的，衣服上的大眼睛图案让人眼前一亮，色彩也十分丰富。

UNIQLO×ANYA HINDMARCH 2024冬季系列

今年，我们还特别推出了亲子装系列，这不仅满足了家庭的需求，也为即将到来的圣诞节增添了一份温馨。

11月22日的上市时间点非常巧妙，因为它紧挨着12月的圣诞节，所以我们认为这将是一份理想的节日礼物。我们的品类非常齐全，包括帽子、手套等，可以满足不同顾客的需求。

这一系列无疑会成为优衣库的重磅推广产品。

布局全渠道
打造线上线下无缝联动的营销生态

TopDigital：优衣库在今年的营销活动中取得了哪些亮眼成果？品牌如何在双11这样的节点中实现线上线下的均衡发展？

董春芳：今年双11期间，我们通过三波活动实现了非常出色的业绩表现。

在线上销售方面，优衣库官方旗舰店在天猫双11的销冠成绩已经保持了十多年。2024年，天猫双11抢先购服饰店铺销售榜中，优衣库官方旗舰店位列NO.1；优衣库“双十一”活动中的明星产品“中国大陆限定款冰雪羽绒•高暖款”，源于此前来自北方地区消费者的心声，希望有保暖性能更高的羽绒服。优衣库今年在进博会上带来了自己的“答案”，而这款新品推出后也受到了市场的认可，带动优衣库天猫平台上羽绒服品类销售超过亿元。对于我们自己来说，这些成绩已经远远超出了预期。

在线下，随着天气转冷，优衣库门店的销售额也呈现良好增长态势。根据最近发布的财报，大中华区的整体业绩增长了约9%，这表明我们整体的业务发展非常稳健。

在双11期间，我们还在进博会的展台设置了直播环节，通过线上直播的方式覆盖了更广泛的观众群体。此外，我们还搭建了“云游进博会”舞台，希望通过这样的方式让更多的消费者感受到我们品牌的魅力。

优衣库一直以来都在线上线下两个渠道上均衡发展。目前，我们的线上营收占比约为25%，我们的目标是在未来进一步提升到30%。我们正在朝着这个方向努力。

我们的O2O模式也非常成功，它实现了线上线下客流的无缝串联，这种模式对于品牌的健康和持续发展至关重要。

TopDigital：优衣库在投放渠道的选择上有哪些侧重？

董春芳：今年的营销渠道策略依然保持了高度的灵活性和多样化。在数字营销方面，我们主要聚焦在天猫，同时也充分利用抖音和微信小程序作为销售渠道，拓展了更多触达消费者的方式。

优衣库一直以来在数字营销和电商领域保持领先地位，这不仅是对我们品牌实力的肯定，也是对我们营销策略成功的最好证明。

线下方面，我们通过户外广告进一步提升产品的曝光率。例如，近期在机场投放的轻羽绒系列广告，以及其他针对新品的宣传活动。我们也在小红书和抖音等社交平台开展了种草营销，与消费者建立更多互动。线上线下渠道的整合，能够帮助我们在多场景下触达到不同的消费群体。

不断进化的致美之路
塑造品牌的“真善美”

TopDigital：优衣库在用很多角度在向我们诠释“美”，能与我们分享更多优衣库致美的探索吗？

董春芳：2022年6月，优衣库启动了「PEACE FOR ALL」“有爱”的T恤项目，邀请全球艺术家、设计师和文化名人共同设计特别款T恤，并将部分销售收入捐赠给慈善机构，支持全球范围内的公益事业。截至2024年7月，该项目已售出超过500万件T恤，累计捐赠金额超过15亿日元。

不仅如此，11月起，我们还在北京、上海和广州等地推出HEATTECH “动态智暖热力流转”主题巡展活动，为一线工作者和社会基层群体免费提供HEATTECH轻舒暖系列保暖内衣，希望用温暖守护那些默默付出的人们，优衣库希望服饰能作为一个载体，将爱传递下去。

HEATTECH “动态智暖热力流转”主题巡展活动

我们相信，“美”不仅存在于产品设计或艺术合作之中，更是一种对生活方式的重新定义。今年，优衣库提出了“生活，何以致美？（What Makes Life Better？）”这一主题，希望通过多元的文化表达和艺术合作，让消费者在日常生活中感受到文化的熏陶与美的力量。

我们与上海博物馆合作推出的联名系列，以大克鼎、父乙觥等国宝为灵感，将传统文化融入现代设计，赋予服饰更多的文化价值与情感连接。优衣库UT系列也在持续探索全球艺术与流行文化的魅力，从卢浮宫到KAWS等丰富多样的合作，让消费者可以通过服饰自由表达个性。

TopDigital：优衣库如何践行可持续致美？

董春芳：可持续发展是我们品牌发展的核心战略之一。

自2021年宣布到2030年将全服装面料的约50%替换为环保再生面料以来，我们已在这一领域取得了显著进展，从摇粒绒最初采用30%再生面料提升到如今的大身采用100%再生面料，并将这一经验推广至更多产品线。

在研发和生产过程中，我们与东丽公司保持长期合作，不断创新纤维与面料技术。打造了20%再生材料填充物的PUFFTECH空气棉服，以及再生面料款HEATTECH保暖内衣。我们希望通过创新科技的不断实践，将可持续发展融入每一件产品之中。

对于优衣库而言，“美”是对未来生活方式的追求。无论是通过科技赋能可持续发展，还是以艺术文化丰富生活内涵，我们希望每一件产品都能为消费者带来更好的生活体验。这不仅是对“服适人生”理念的诠释，更是我们对未来的承诺。

优衣库内部经常强调真善美，我们希望成为一个真正秉承真善美理念的品牌。我们不仅这么想，这么说，也这么做。

策划/撰稿：佳宇

采访：Jasmine
责编：佳宇

【2024第五届TBI杰出品牌创新奖评委名单】

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截至11月20日，评委名单如下：

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