如何当好医院的职能科室科长？

来源：众说 作者：易利华

近日，有不少医院管理者来向我询问和探讨，怎么样才能当好一名医院职能科室科长？医院最近也召开了行政办公会和科主任会议，对医院近阶段工作做了部署，同时也对医院科长、主任的科室工作提出要求！结合这些工作的要求，我们在此做一个综述！供关注者与研究者思考。

第一，医院职能科室的科长，首先要有一个准确的工作定位，要按照职责来履行自己的医院管理责任。

医院的职能部门与临床部门有很大的区别。医院职能部门的管理，不仅仅要管理好自己的科室和内部的科员，更多地要协调和服务于医院的整体工作！同时，对医院的临床部门工作进行指导和业务领导，是一个特殊功能定位，也是一个特殊的科室管理特点！作为医院职能科室的科长，首先要明确自己的管理定位，要做好院长和分管院长的参谋助手，协助做好医院管理工作，并在自己的工作领域中发挥管理作用，这是第一位的管理职责与要求。

医院职能部门的科长在医院职能部门的管理工作中，其定位很重要！他是执行者、是助手、是参谋、是落实者，而不是决策者，也不是分管领导，其定位，有准确的含义与意义！所以，对于我们职能部门的科长来说，既不能越位、超位，也不能缺位、脱位！这就需要我们对自己的部门管理工作，有一个规范！有一个制度！有一个职责！有一个落实和一个执行的版图！这样才能把部门的管理工作真正做好。

第二，医院的职能科室的科长要苦练医院管理基本功。

准确地说，医院职能部门的科长应当是职业的医院管理者！而对于医院的职业管理者来说，应当是全身心地投入到医院管理之中，而不应该再去兼所谓的临床业务工作，这是一个重要的前提条件和基础要求！当然，培养年轻干部交叉兼职另当别论！对于职业的医院管理者来说，对管理基本功的要求，也应当是比较全面的。

一般来说，医院的职业管理者，应当培养自己的文字能力，这也是公文写作的基础。还有表达能力，这是我们医院管理沟通的前提。还有思考能力与理论研究的能力，以及自己业务的专业能力，包括超前的战略思考和制定本部门有创新的发展工作规划并加以落实的能力等等。这些都是职业管理者的必备基础要求和前提条件。

如果说医院的临床科主任要有百分之七十的精力抓业务，百分之三十的精力抓管理的话，那么，医院职能科室的科长则应当是百分之九十以上或者百分之百的精力来抓医院管理！这是医院职能科室科长与临床科主任的本质区别！一个是职业的医院管理者，一个是兼职的医院管理者。这个定位也决定了医院职能科室的科长，需要一个比较独特的培养与成长的路径，这也是与临床科主任培养完全不同的一个特点，或者说是完全偏向医院管理者的一个定位。

现在有些人（包括部分院长）认为，医院职能科室的科长与医院的临床科主任是差不多的管理人群，并拥有差不多的管理职能。这样的一个错误定位，就可能会导致医院管理上的差异和管理上的缺位！所以医院和院长必须在职能上，在管理的要求上，要予以突出两者的不同点与不同要求，并且要予以医院管理职能上的保障和相对独立的考核，这样才有可能做好！

第三，医院职能科室的科长要注意发挥团队的作用，同时也要高度重视自己的协调职能和协调能力的培养。

医院职能科室的科长在医院管理中的交叉定位是比较独特的。一方面，他应当发挥好自己科室管理团队的集体作用。另外一个方面，他还要注意协调好左右上下交互的各个职能的叠加，注重发挥医院管理的整体效应！这也需要医院的领导对职能科室的科长要经常给予支持、帮助和协调，以充分发挥职能部门的整体管理效应。

在医院管理的实际工作中，我们经常会遇到有些临床科室的主任对医院职能科室科长的协调管理和服务不甚满意！甚至不愿意接受！这就需要医院领导要注意引导和培养他们在各自不同的管理定位中发挥作用！要引导临床科主任重视和支持，并且协助和配合职能部门的管理协调与落实。因为职能部门的管理也是一种服务！也是一种为临床工作的开展创造条件！只有这样，医院的整体效能才能真正发挥出来。

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