据一位接近聊天宝的人士透露,该团队“最初的小几十人”都来源于锤子科技,而后随着外部资金注入以及业务扩张,巅峰时期曾一度发展到近200人,其中除了部分锤子员工的后续补给之外,大多数为社招人员,“今天被解散的人中,也包括了从锤子过来的。”
关于后续补偿,有内部员工表示,“说是有补偿的,但现在(公司)没钱。”
一位锤子内部人士提供了一个细节:聊天宝之前仍可以1元提现,但至昨日晚间,“提现金额已经提到100元了”。
曾经是罗永浩的“希望”
聊天宝一度被视为罗永浩寄望于社交的一场“翻身仗”。
今年1月15日,聊天宝正式露面。当天罗永浩大张旗鼓在水立方举办发布会,向外界介绍聊天宝的团队。
聊天宝的前身是子弹短信。去年8月,子弹短信风靡一时,多次位列App Store社交免费排行榜第一。上线仅7天,子弹短信获得1.5亿元A轮融资。罗永浩还透露,五十多家投资机构,他才见了不到十分之一。
自罗永浩正式发布了子弹短信的升级版本“聊天宝”以来,相比原来的子弹短信新增了熟人圈、好东西、领钱等玩法。
但升级后的聊天宝,与子弹短信相比“俗”了很多。聊天宝的新logo,是一个金元宝,主要玩法是通过聊天给用户发钱,签到给钱、聊天给钱,看新闻给钱。这种金币玩法是互联网公司惯用的送钱方式。当时甚至有质疑认为,罗永浩把把子弹短信变成了拼多多。
但聊天宝出师不利。1月15日诞生当天,聊天宝就被微信等渠道封杀。2月1日,聊天宝、多闪和马桶MT、微信均被国家网信办约谈,要求他们必须要完善软件中存在的漏洞。
聊天宝本身也出现了bug,聊天宝系统出错派发数量庞大的金币,这些金币可以兑换现金。对此聊天宝不得不关闭“摇钱树”游戏功能及用户现金提现功能,这也受到用户的诟病。
春节期间,多闪派发过亿元红包做了拉新推广,聊天宝已经杳无音讯。
“生于拉新,死于留存”
在获得首轮融资过后,聊天宝的主体公司快如科技并无后续资本的注入。据爱范儿报道,如果快如科技无法获得新一轮的融资,2~3周后可能会申请破产保护,届时用户将不能再从聊天宝进行提现。
目前,聊天宝的提现门槛已大幅提升至100元。至于员工的补偿问题,有员工表示,尽管快如科技给出了N+1的裁员补偿,但因为公司资金问题,现在被裁的员工还拿不到钱。
有网友评价聊天宝为“生于拉新,死于留存”。
子弹短信暴露出留存问题后,聊天宝的转型就瞄准了如何解决“把用户留在App里”这一问题。聊天、买东西、玩游戏、完成任务,都可以赚“金币”,然后金币可以转换成现金。尽管这样的赚钱方法已被趣头条证实可行,但如此简单粗暴的玩法令不少锤粉高呼“这太不锤子了”。
从社交软件的本质上来说,无论是子弹短信还是聊天宝,都没有为用户构建高效社交的场景。罗永浩在8月的发布会上就反复表示了软件简洁、操作方便、能用两步操作代替七八步操作等等,但社交的方便并不仅仅是“操作方便”。子弹短信和聊天宝都没法解决用户的社交需求:让TA加到TA想加的人,给TA们提供正确高效的社交场景。
而当时罗永浩所说的“完美解决关系链迁移”,亦没有答案——无法从微信平移社交链,无从谈论“打败微信”。