北极星储能网讯：
2025年1月23日上午，
中电联
电动交通与储
能分会组织召开
《护航佳节出行路
充换电
行业在行动倡议书》发布会。
本次会议采用现场会议和网络会议相结合的方式进行，参加会议的有国网智慧车联网技术有限公司、南方电网电动汽车服务有限公司、中石油昆仑网联电能科技有限公司、特来电新能源股份有限公司、万帮
星星充电
科技有限公司、北京小桔新能源汽车科技有限公司、奥动新能源汽车科技有限公司、武汉蔚来能源有限公司、北京车和家能源服务有限公司、广汽能源科技有限公司、江苏云快充新能源科技有限公司、上海启源芯动力科技有限公司、深圳市车电网络有限公司、广州蔚景科技有限公司、国家充电设施监测服务平台项目组等单位的领导及代表。
中电联电动交通与储能分会作为行业协会，发挥立足行业、联系政府、服务企业、沟通社会的功能定位，主动作为，联合充换电行业头部企业共同编写了《护航佳节出行路 充换电行业在行动倡议书》，向整个充换电行业发出倡议，并率先垂范，以实际行动落实各部委要求，切实履行充换电行业节假日保障充换电服务的社会责任。
倡议书包括8个部分16条措施，
分别从加强充换电设施运维管理，提高故障响应速度；优化服务流程，提升服务效率和用户体验；加强应急保障能力，制定应急预案并储备物资设备；促进信息共享与公开，为车主提供实时充电信息；增强行业协同合作，共同解决充换电服务难题等方面采取有针对性的措施，从而确保春节期间新能源车主的充换电需求得到满足，出行更加顺畅。
中电联电动交通与储能分会、国网智慧车联网技术有限公司、南方电网电动汽车服务有限公司、中石油昆仑网联电能科技有限公司、特来电新能源股份有限公司、万帮星星充电科技有限公司、北京小桔新能源汽车科技有限公司、武汉蔚来能源有限公司、北京车和家能源服务有限公司、广汽能源科技有限公司、奥动新能源汽车科技有限公司、上海启源芯动力科技有限公司、深圳市车电网络有限公司、广州蔚景科技有限公司、江苏云快充新能源科技有限公司
15家单位的领导和代表共同签署了倡议书。
来自国网智慧车联网技术有限公司、特来电新能源股份有限公司、万帮星星充电科技有限公司、武汉蔚来能源有限公司、奥动新能源汽车科技有限公司的代表根据倡议书提出的八个方面的保障任务介绍了春节充换电服务具体保障举措。国网智慧车联网技术有限公司：
通过加大充电站运维保障和细致开展营销引导，保障春节充电服务；联合高德地图发布出行指南，预计全渠道触达超1500万人次，针对高速公路出入口附近城市公共充电场站，派发优惠券160万张，参与场站1200个，预计分流高速电量日均超150万千瓦时。
特来电新能源股份有限公司：
通过加强春节期间应急预案准备、平台路书等方式优化充电服务；承诺专人跟进、按时闭环；设定问题场景预案专业且标准的回复。
万帮星星充电科技有限公司：
进行节前场站安全巡检，安全零容忍、全覆盖，通过采取治理台账、确认整改措施、实施行动计划、闭环排查反馈等方式优化春节充电服务。
武汉蔚来能源有限公司：
全国设立96个线下蔚来道路服务补给站，在繁忙高速服务区与热门景区场站守候，为过路用户提供物资补给、服务关怀、引导咨询；通过开展充换电站隐患排查、打通服务区两侧通道等方式缓解车主春节充电排队压力。
奥动新能源汽车科技有限公司：
采取成立冬季保障专项工作组、加强换电设施设备运行状态实时监测等方式提升春节充换电服务。
与会领导及代表现场参观了北京市丰台区丽泽金融商务区国家电网汽车充电站，听取了充电站负责人对春节充电服务保障措施的介绍。
活动背景：
2024年，我国新能源汽车保有量已经超过了3000万辆，新能源汽车保有量的持续增长，对公路沿线及旅游景区等充换电服务保障能力提出了更高要求，
2024年全年充电量预计突破1000亿千瓦时，同比增速达30%。
各充换电运营企业也在持续加大投入、强化服务保障，据国家能源局发布信息，
截至2024年12月，我国充电基础设施累计建成超过1200万台，其中公共充电桩357.9万台。
节假日期间，随着返乡和出游的新能源车辆增多，充电量也剧增，2024年“十一”假期，高速公路电动汽车充电次数共计310万次，充电量超7215万千瓦时，日均充电量超1030万千瓦时，是2024年平日的2.4倍，比2024年“五一”假期日均增长34%，比2023年“十一”假期日均增长80%。此次春节期间，我们预计在高速公路沿线、商业中心、核心城区、旅游景区等场所迎来新一轮的充换电需求高峰，这不仅是对充换电基础设施的一次重大考验，也是对整个行业服务水平的挑战。
节假日期间保充电是充换电行业提供优质充电服务的重要内容，也是履行社会责任的重要体现。此次中电联电动交通与储能分会联合行业企业发起春节充换电服务保障一致行动倡议，切实响应了主管部门加强节假日充换电服务保障的要求。各运营商积极落实倡议书提出的服务承诺，
提前落实场站安全检查、设备维护更新、设置充电App春节专栏、增配移动充电/自动充电等充电设施，多措并举共同应对即将到来的充换电高峰，力争展示充换电行业企业务实的作风和良好的社会形象。
