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“不办蓝牙卡,您就甭回家!”德州物业公司的这种做法符合规定吗?

德州房产  · 公众号  · 山东  · 2017-05-15 16:39

正文

没错,就是它,今天我们要说的就是小区里的“蓝牙门禁卡”!

这张卡看似块头挺小,作用倒挺大, 没有它,你得敲门岗窗户,搭上点笑脸和人情,说不定门岗大叔能给你手动起杆,如果你的小区有硬性规定,那么没有它,你是门进不去,家也不能回 ,下边就看这两个媒体曝光的案例吧!~


案例一:物业安蓝牙门禁,不买不让进!

部门:物业应为每辆车免费配1张出入证

“我们小区每年都要强制我们购买蓝牙门禁装置,我认为十分不合理。”5月9日,家住 德城区 德兴中大道某小区的李女士拨打热线反映, 小区物业要求开车的业主购买蓝牙门禁装置,并每年收取150元费用,如果不继续购买该装置,就无法开车进入小区。
李女士说,她所居住的小区已经建成十年了,她家一共购买了两个车库,当时物业承诺有车库的业主可以开车自由出入小区。2015年年底的时候,物业规定,开车进入小区的业主需要下车到门岗处签字才可进入。当时小区的居民就不太满意,认为这样每次回家都很麻烦。 “本来开车回家,搞得和上班打卡一样,太烦人了。” 李女士说,可谁知2016年年初,小区物业又出新规定, 小区所有有车的业主必须购买蓝牙门禁装置,如果不购买,车辆就不可以驶入小区 。出于安全考虑,小区的业主大多选择了购买蓝牙门禁装置。“我觉得物业有点‘霸道’,他们说啥就是啥,一点也不考虑我们业主的烦恼。”李女士说。
李女士说,物业在小区安装门禁装置的做法她可以理解,但小区很多业主购买了车库并且已经进行过登记,可现在依然需要交纳150元重新购买蓝牙装置,让她十分不理解。


5月9日上午,记者来到了李女士所住的小区,门口已经设置了蓝牙门禁及起落装置,车辆出入也都需要刷卡。随后记者来到该小区物业办公室, 工作人员告诉记者,因为近年来 德城区 频发车辆失窃和损坏的事件,公安机关曾多次提醒小区居民注意车辆安全并希望物业加强对小区车辆的管理。 因此小区物业多方考虑,最终选择在小区门口安装蓝牙门禁装置。工作人员称,业主交费并非因为需要重新购买蓝牙装置,而是蓝牙装置的维修费用以及更换蓝牙装置的电池。“我们并没有强制业主购买蓝牙装置,业主在开车进入小区时下车到门岗处登记也可以。而且蓝牙门禁毕竟是科技型的东西,需要一定的成本。但不想购买的业主,我们也不会强制。”该工作人员说。
针对此事,记者联系到
德州 市物价局,工作人员告诉记者,根据《 德州 市住宅物业服务收费管理实施办法》第二十四条之规定, 小区车辆实行出入证管理的,应当为每辆车免费配置1张出入证。根据《山东省住宅物业服务收费管理办法》规定,出入证是指通行证、门禁卡等最基本的出入证明,不包括蓝牙等较先进的设备。 物业服务企业提供蓝牙等较先进的设备时,可以适当收取费用,但前提是业主或者物业使用人可以在免费出入证和较先进设备之间自主选择。“蓝牙卡价格属于市场调节,无统一收费标准,一般定价会根据蓝牙卡的成本由物业设定。”该工作人员说。


案例二:蓝牙卡失效,业主深夜回家遭拒

部门:损坏、丢失蓝牙卡,补办由业主自己购买

5月12日, 乐陵 市民张先生拨打本报热线,称因门禁蓝牙卡失效,自己深夜回家被门卫拒之门外,因他无法自证身份而产生冲突,一番周折才终于进入小区,如今又面临补办蓝牙卡收费的问题。张先生不解:“蓝牙卡用了不到一年就坏了,补办不是应该物业承担费用吗?”对此,记者咨询市物业管理行业协会,工作人员表示,此事物业确实有服务不够周到之处,但补办蓝牙卡由业主自己购买。



据张先生介绍,5月11日晚上11点多,他开车回家来到小区门口,几次尝试用蓝牙卡开门都没有效果,只好下车找门卫开门,但门卫表示并不认识张先生,除非他能证明是该小区居民,否则深夜让陌生车辆进入小区自己也要被罚款。“我一开始挺理解他的,毕竟也是为了小区居民安全负责, 就对他说我住在几号楼、几单元,结果他还是说这些不能证明,希望我的家人下楼来接我,可我是一个人居住,这根本不可能。 ”张先生说,自己拿出蓝牙卡、门钥匙,并告诉对方小区内的具体布局,但门卫始终坚持这些还不足以证明。
为此,双方争吵声音越来远大。“没有办法,我只能把车停在门外,自己进去找到小区张贴的物业经理电话,这才进了小区。”张先生说,物业经理当晚对此事也进行了道歉,表示门卫新上岗不久,对小区情况不够了解。







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