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产品还在研发阶段,运营必须要做些什么工作?

鸟哥笔记  · 公众号  · 运营  · 2017-05-31 21:24

正文

很多人都说先有产品,后有运营,但是在周期已经缩减到以日为计算单位的今天,在产品还没出来前,就应该要未雨绸缪,做好一切运营工作,对于初创公司而言更要如此。


那产品还处在萌芽阶段,作为运营,都都应该做些什么工作来为新产品上线做好铺垫呢?


本文3000字。



需要强调的是,不同的产品属性,其在冷启动或者刚开始运营的时候,所用的运营套路也是不一样的,所以 在运营自家产品的时候,首先要搞清楚自己的竞争对手,产品定位、人群定位等等,才好制定运营策略


一、了解市场,找出竞争对手


中国古代战争以来,一直都强调“知己知彼 百战不殆”, 现在的互联网商业世界也是如战场


如果你想要“攻池掠地”,抢占市场份额, 首先要知道你的竞争对手在哪里,了解清楚他们的规模、目标人群、活动策略、在市场上的份额,以及 如果我想要进入这片区域, 哪些优势是我的对手所没有的


如此细致的研究竞争对手,目的无非就一个,就是让自己接下来的新产品上线路走得更顺点,因为别家的产品能够在市场上存活,说明他已经是摸透市场规律,比你更懂这个市场。


做竞品分析,千万不要掉入为了做竞品分析而做竞品分析,要 时刻记住,自己做一份调查的目的是为了什么

现在很多运营人,都知道自己的竞品在哪里,但是有时为了能够让自己的竞品分析报告更加美观,会在里面加一些无用的内容,完全偏离自己最开始做这份调查时的初衷。当报告做出来时,不能就只是一份书面报告而已,更应该是具有实际指导意义的竞品分析,主要表现在 竞品的劣势在哪?我们的机会在哪? 从而可以在这市场上抢的一份先机。

竞品分析的数据或者资料都可以在哪里找呢?我这里有几个渠道,大家可以试着结合去找。

1.你可以通过 IT 橘子、拉勾、天眼查 ,可以了解竞品公司的基本情况(包括人数、融资状况、专利等);

2.通过 鸟哥ASO、 app Annie、禅大师 等找到竞品的下载、排名情况;

3.通过 Google 高级搜索 ,根据结果数量进行估算;

4.去 易观、艾媒、企鹅智酷 等平台找到行业数据、调研报告等。


以上都是一些找到竞品数据的好办法,如果你还会点技术的,你也可以写个爬虫,爬点劲爆消息出来也不是不可能的。(人是活的,数据是死的,你要去找他,而不是等他来找你!)

二、思考种子用户从哪里来?


不管是互联网巨头内部孵化的产品,还是初创公司刚研发出来的产品,都是需要用户去使用,要不然就没有存在的价值,所以很多产品一出来就要思考, 我的种子用户哪里来?


当然了,大公司的产品往往就是不缺用户的,随便给个大流量的产品给你导一下流量,都可以月活过万了,比如微博的小咖秀、一直播等,还有头条的火山小视频等。


而往往很多初创型的产品就没有那么幸运。 很多第一批用户的来源都是靠着创世团队一步一个脚印拉来的,都是用汗水换来的。


比如当年的滴滴,最开始在获取第一批用户的时候,曾让团队去做地推,直接找出租车公司合作。当时的出租车公司大概有189家,共有7万辆出租车,程维的目标是2个月内安装1000个客户端。当时团队想当然的认为,我们为你免费提供服务,所以应该非常好谈。


但是没想到的是,每家公司必问有没有交委的合同文件,没有就没法合作。于是程维就去找交委谈,交委让他先等等。后来团队里有人等不了了,觉得这事完全不靠谱。程维说咱们再坚持一下,跑完这189家,如果真的没有一家与我们合作,我们就放弃。


也许这样的拼搏精神才造就了今天的滴滴,但是我们反过来看, 现在又有哪家公司的新产品上线后,能够CEO亲自上阵? 更多时候,都是技术做好产品,然后就丢给运营,如果团队有一个负责任的资深运营还好,如果是一个不靠谱的运营总监,很可能给你一个“一个月拉来1万用户”的狗血KPI了。


所以, 一个资深的运营人,在没有CEO老板亲自站台的情况下,就要事先想好前1万个用户从哪里来,以及拿什么来留住他们,并让他们可以为你传播。


在进行产品冷启动的时候,渠道是很多的,百度知乎已经为你罗列一大堆种子用户的来源渠道。比如免费的社交媒体、自媒体平台、亲朋好友邀请等等,付费的联合大V、各种联盟等等,都是可以直接获取第一批用户的。


但是 很重要的是,要清楚自己的产品属性,你的用户现阶段的问题,然后再去思考你的冷启动渠道。 因为一个产品的诞生,肯定有它的需求价值,否则,即使 UI 做得多炫,多好看,也不会存在太久。所以在你推广这个产品的时候,必须要想清楚产品的价值在哪里。







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