《原则》是今年刷屏朋友圈的一本经典之作,我自己前段时间辗转香港和广州的办公室,拿起来就放不下的只有这本书,读了两三遍,确实值得花时间细读。
作者Ray Dalio既是一名成功的创业者,又是一名优秀的投资人,这两个角色也恰好符合我自己的长期目标,手写了笔记,在这里和大家一起分享。
生活原则
1.拥抱现实
大多数人从一开始就并没有面对现实的勇气,此时我们需要铭记的是两个等式。
痛苦+反思=进步
梦想+现实+决心=成功
从自然的角度来看,进化是一切的驱动力,也是生命最大的成就和回报。因此,我们应该快速试错,让进化最大化。这个过程会很痛苦,甚至是把自己视为一台精密的机器,从而超越自己,方可正确看待自己。
当做到了这一点时,你的未来,其实取决于你想成为的样子,享受生活,或者是改变世界,你想要的是哪一个呢?
2.五步流程
一个人的进化包括五步:目标——问题——根源——方案——执行。
看到这句话的时候,我想到了一句话“成长就是打怪升级”,这也是我自己这几年成长得到的一个很宝贵的经验和教训,如果有机会的话,值得单独写一篇文章。
3.保持头脑开放
我特别喜欢的一个英文单词叫做“Open-minded”,也一直在用这个词要求自己。
人总存在着两大障碍:其一是自我意识障碍,来自于内心深处理性与感性的冲突;其二是思维盲点障碍,来自于认知维度的局限。想要突破这两大障碍,唯一的方式就是认识到自己的“不知道”,保持“Open-minded”,尊重分歧,分析后再做决定。
4.理解人与人的不同
理解他人从理解自我开始。每个人都有两个自我,都在不断与自己的潜意识斗争,只有调节情绪和理性思考的斗争,训练潜意识的、情绪性的“低层次”自我,才能养成好的习惯。
同样,每个人的思维方式是不同的,在MBTI框架中,包括内向/外向、直觉/感知、思考/感觉、计划/发觉四个维度,对应着不同的适合社会角色。让合适的人各司其职是成功的关键,同样,也永远不要用自己的思维方式来臆测他人。
5.有效决策
影响一个好决策的最大威胁就是有害的情绪。因此,要综合分析变化的形势:事物改善的速度和水平如何?怎样权衡各个层次?预期价值如何?应该按照怎样的优先顺序?(从必做到想做)
为了拥有最好的生活,不仅要知道最好的决策,也要有勇气做出最好的决策,并将决策标准内化为原则。
工作原则
一个组织的工作原则,应当和其成员的生活原则相契合。优秀的机构包括优秀的人和优秀的文化,前者在于品格和能力,后者在于不掩盖问题、公开解决、尊重想象力和创新。
基于可信度加权的创意择优是一个组织实现有效决策的最佳模式。
(一)建立组织文化
1.相信极度求真和极度透明
不惧怕了解事实,也不惧怕每个人了解合理之事。要求自己和他人保持正直:表达观点,并为此负责。
2.有意义的工作和人际关系
忠于共同的使命,兼顾彼此的利益。多为他人着想,少索取,选择公平合理的方式。
3.对待犯错
允许犯错,但绝
不允许一错再错。面对错误,
不患得患失,放眼长远,痛苦后的反思是最宝贵的。
(二)决策机制
4.求取共识并坚持
冲突对建立良好的人际关系是至关重要的事,因为它可以检验各自的原则是否一致。面对冲突,求取共识,掌控分歧,保持开放心态的同时也要坚定果断。
通过会议求取共识时,要梳理议题次序,从两个层面(问题本身和原则)讨论,坚持逻辑性,允许每个人充分表达(两分钟原则),让对话善始善终。
珍惜志同道合者,并远离心态封闭的人。
5.可信度加权决策
每个人都有权利和责任了解重要的事情,并保持谦虚和开放的心态。
创意择优需要了解每个人观点的长处,尤其要关注可信度最高、与你观点不一致的人——可信度的判断,来自于这个人是否有三次在这件事上的成功经验,抑或他有清晰的因果分析。
6.超越分歧
每个人,包括决策者,都应当遵守相同的行为原则,可以提议和辩论,但都要服从最终的决策权。
(三)团队建设
7.找对人
关于“人”的总结:将目标布置给胜任者(宏观管理)或者指导他们达成目标(微观管理),让他们尽职尽责,或者辞退他们。
最重要的决策是选好工作的责任人,而最重要的责任人是在最高层负责订立目标、规划成果和组织实施的人——负最终责任的人,就是为行为后果承担责任的人。
8.用对人
考虑你寻找的人具备的价值观、能力和技能(识人标准3C:品格、常识和创造力)。用系统性思维和科学方法招聘人才,让合适的人做合适的事,关注人的过往经历——成绩、概念思维能力、经验,以及对自己的客观认识。
与优秀的员工分享生活:让他们问好的问题,给他们工作压力测试,成为意趣相投的朋友。
薪酬要提供稳定性和机会,依照人的能力和业绩发薪,高于平均值的薪酬有利于把蛋糕做大——当然,比金钱更重要的是体贴和宽厚。
9.持续培训、测试、评估、调配员工
授人以渔,让经验形成内化的学习,不断提供反馈,从而经历个人成长。准确评价一个人,严厉的爱是最难给的,但也最重要。从具体细节中综合判断,从每一个点发掘有用信息(但不能过度挖掘),通过清晰公正的绩效指标鼓励员工客观反思。
评估人的两个陷阱:过度自信,缺乏共识。
针对错误与员工坦诚对话,相互了解。改变是很难的,所以需要我们通过发现人的缺点来帮助他们,并且就这些缺点达成共识。
了解员工的处事方式,比他们做了什么更重要。业绩不佳是因为学习不够,还是能力不足?
对于在职员工,需要在6-12个月内持续评估——培训、转岗or辞退?
10.操作机器以实现目标
一个组织实施的
政策是原则的自然延伸。
应对问题的手段应当服务于两种目的:第一是接近目标,第二是对机器(人和设计)进行培训和测试,后者更为重要,这意味着需要
从高层面俯视机器和自己,不断对照结果和目标,并通过量化指标评价和复盘
。
同样,出现问题时,也应该在两个层面进行讨论:机器层面(为什么)和案例层面(怎么办)。
宏观管理注重协调,微观管理对员工事无巨细的交代甚至代为完成。管理者需要把员工管理好,“下沉”做好下属做不好的工作,并将自己管理不好的领域交给上级管理。
明确每个人的职责,防止角色错位。对下属的下属问责,允许下属的下属越级汇报,欢迎被问责。
作为领导,为关键员工安排备选,对不同的人合理地区别对待。关心员工,刚柔相济,不发号施令,但也
不轻易让步
。
了解员工,方能获取更大的信心,每天10-15分钟获取反馈。
失败的原因:没有遵守约定or没有约定?学会按照共识执行计划。
(四)面对问题
11.发现问题,不容忍问题
持续对机器进行设计和监督,从而避免“温水煮青蛙”和从众心理。指定员工负责发现问题,最熟悉工作的人最有发言权。
将结果与目标对照,具体分析,不回避问题,也不害怕解决问题。
12.诊断问题,探究根源
无法准确诊断问题的原因:不治本,不针对人,不发现规律。
做好诊断先要问的问题:结果好坏?谁负责?人的问题还是机器的问题?
进一步需要问的问题:哪一步出了问题?还有人能以更好的方式完成吗?那些原则被违反了?