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我不是来看你“指驴为马”的

川观新闻  · 公众号  · 旅游  · 2025-02-26 09:22

主要观点总结

本文讨论了旅游景区的“低配”服务与欺骗行为,以及文旅开发中的真诚与创意。文章指出,中小景区在资金和市场有限的情况下,可能会采取“低配”服务,但应该避免欺骗游客,而应该寻求长期的口碑和信誉。文章也讨论了文旅开发中多样化旅游产品的重要性,以及如何根据自身资源和市场需求进行创新。最后,文章呼吁各地在文旅开发中多动脑筋,但不能动歪脑筋,只有充满诚意的创意才能被市场接纳。

关键观点总结

关键观点1: 景区“低配”服务与欺骗行为的区别

文章指出,中小景区在某些情况下可能会采取“低配”服务,如使用棉花假扮雪花、驴冒充斑马等。但这种“低配”不等于套路与欺骗,真诚的“低开高走”才是长远之道。

关键观点2: 文旅开发中的真诚与创意

文章强调,文旅开发需要真诚和创意,而不是一味的模仿和跟风。充满诚意的创意才能最终成为被市场接纳的妙计和大招。

关键观点3: 多样化旅游产品的重要性

文章认为,多样化的游玩需求可以承载多样化的旅游产品,千篇一律反而抑制了需求大爆发。各地应该根据自身资源和市场需求,打造具有当地特色的旅游资源。

关键观点4: 避免套路,建立长期口碑和信誉

文章提醒,靠“指驴为马”的方式吸引游客,最终会透支景区自身的口碑和信誉。景区应该避免欺骗游客,建立长期的互动和信任关系。


正文


“我走过的最远的路,就是景区的套路。”当你满心欢喜地出门旅游时,有没有担心过遭遇“卖家秀”与“买家秀”之间的巨大落差?


日前,某地一“雪村”景区,因为全部使用棉花假扮雪花遭到吐槽,最终向全体游客道歉;而在某地游乐园中,所展示的斑马被发现竟然是通过给驴“染色”而来,堪称一场动物界的cosplay。


近年来,为了吸引游客,各地文旅妙招、奇招频出,但同时,也出现不少“指驴为马”的昏招、歪招。


某地一“雪村”景区对比图



棉花做雪花,驴冒充斑马,在某种程度上,这是中小景区在资金和市场都相对有限前提下的“低配”服务。 从某个角度看,旅游产品中的“低配”与“跟风”,代表着与当下某些“风尚”的同步。 比如出现在许多人朋友圈的“我在xx很想你”,或者横扫各大景区的漆扇、簪花、古装体验,它们或许并非当地原生,或许在材料、流程上不那么精致、精细,但同样收获人气。这是因为它们把远在天边的“网红”拉到眼前,很好地满足了人们对当下潮流“虽不能至,心向往之”的需求。

但是, “低配”不等于套路与欺骗,不失真诚的“低开高走”才是中小景区的长远之道。 在这方面,曾在国内各大城市巡展的莫高窟复制洞窟很有启发意义。相比于莫高窟本身在文物保护、接待能力等方面的诸多限制,复制窟可进入、可照明、可移动的诸多特点,虽然脱离了敦煌的具体环境,却实打实地让更多观众有了一次走近敦煌、细看敦煌的机会,带给广大游客满满的获得感与体验感。同样,被网友称为“高原上的良心动物园”的西宁野生动物园,并不刻意引入一些吸引眼球的稀有动物,却通过爱心救助,成了全西北最大的野生动物收留所,让原本默默无名的荒漠猫、兔狲、雪豹等渐成“网红”。

对于许多游客而言,可以包容不足,但很难容忍欺骗。少些套路,多些真诚,或许从短期看显得噱头不足,但却有望形成长期、正向的口碑。

1月20日,“大漠长歌——敦煌石窟艺术特展”在四川广安市博物馆临展厅开展




从一个景区的长远发展来看,与其一味跟风,造出许多令游客哭笑不得的“低配”景点, 倒不如拿出自己的“特产”,打造真正具有当地特色的旅游资源。

不一样的风景,永远比无休止地复制粘贴更有吸引力。 以各地的古镇开发为例,相比于千篇一律、没有灵魂的“古装”商业街,人们更想看到的其实是古镇里祖祖辈辈的慢生活,是那些真正有生活气、有历史感的老建筑与老物件。古镇游如今“食之无味,弃之可惜”的尴尬处境,或许很大程度上正是不接地气、过分脱离了本来面目造成的。

当各地在文旅追风中应接不暇时,不妨停下来重新思考“人无我有,人有我精”的分量。 乡村旅游不必去模仿搭建充气蹦床、旋转木马,让游客走进田间地头摘草莓、种蔬菜,或许更能满足都市人对“小清新”的追求。而诸如上海迪士尼乐园、北京环球影城主题乐园等的盛况,则是完全依托大流量、大IP,无中生有创造出的文旅综合体……文旅开发与其一味跟风,不如通盘考量自身所面临的供给和需求情况,结合自身实际去进行旅游产品创新。

多样化的游玩需求,完全可以承载起多样化的旅游产品,千篇一律反而抑制了需求大爆发。 旅游市场上的网红产品不是一蹴而就的,别人家的成功也不是那么容易复制。但真诚作为旅游开发中的一项基本素质,却是所有爆火旅游产品背后共同的底色。


对于出游的人们,最糟心的经历无异于“乘兴而来,败兴而归”:“我看着宣传图连拍照动作都设计好了,可到现场一看,就这?”

靠“指驴为马”的方式吸引游客,把本可以长期互动的景区与游客关系,降格成了“一锤子买卖”。 或许游客会被骗一次,但绝不会再有第二次、第三次,不仅被骗的游客不会再来,可能还会顺带帮身边认识的人“拔草”。从长远发展看,景区“套路”最终套住的还是景区自身,透支景区自身的口碑和信誉。

不欺客,其实也是对景区自身资源禀赋的尊重。 千姿百态本身就是自然造物的神奇之处,而人们之所以不辞辛劳地去异地旅行,所看重的也是体验不一样的人文与风景。“各美其美”的理念引领下,重要的不是去模仿,而是去发现文旅资源内在的吸引力。 文旅开发中没有标准答案,适合自身的开发方式才是最优解。

文旅开发,需要各地多动脑筋,却不能动歪脑筋。 层出不穷的新文旅项目遍地开花,也是对各地创意与诚意的全面检验。只有那些充满诚意的创意,才能最终成为被市场接纳的妙计和大招。


本期话题

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