情商高,确实不是迎合别人,但也不是放飞自我,恶心别人,成全自己。
情商高是一种人性的修炼,高情商者能够体会他人的情绪及立场,察觉他人的真正需要。通过倾听,理解并适应他人的情绪及感受,维系融洽的人际关系。
有一天,我接到了老教师H的电话,她让我斥责学校心理社团的同学,因为他们把心理咨询室搞乱了。
我打电话问社长,原来是学生为了让心理咨询室更温馨一点,自发用了一些东西做装饰。其实这是学生的一片心意,也符合心理咨询室该有的样子。
那这个时候,要斥责学生,并让他们把装饰撤下吗?
显然,这会挫伤社团学生的积极性。而且,当你对人性有了一定理解后,你需要明白,H老师痛恨的人不是学生,而是我本人。
近年来,学校的绩效考核越来越严,但H老师的工作却没什么进展。而我和心理社团的学生,大张旗鼓地拍微电影,并在各类赛事上获奖,显然刺激到了她。
虽然我已经尽力把一些功劳让给她,在各种场合强调H老师对我们的帮助。不过H老师一旦加入团队,就不断和人发生冲突,最后我也只能对她敬而远之。
我想你一定很难理解我的处理方式。
当我挂了电话后,我买了一幅弗洛伊德的画像挂在了心理咨询室,这样一来,学生的各类装饰都比不上我的画刺眼了。
过了几天,H老师把我和心理社干部叫到心理咨询室,进门就对我破口大骂。H老师指着我的画,恨不得把它撕了一般,然后命令学生把心理咨询室的所有装饰卸掉。
当晚,心理社长和我说,同学都知道我帮她们背锅了,她们很感激我,以后有什么活动,社团成员大力支持。
我笑着告诉社长,不存在背锅,这根本就是我的锅。
也许是自己的命令得到了贯彻,也顺利下了台阶,H老师第二天还略带歉意地安抚了我下。虽然关系更加冷淡,但她再也没对我有明确的敌意行为了,因为她知道,她每闹一次就掉价一分,会让我和学生的联系更加密切。
一个人情商低的体现就在于,他思考问题是一个两分法,要么迎合自己,要么迎合别人,不能从一个更大的人性空间,去理解和解决你当前的困境。
当然,他们最想不透的事情就是,情商高,到底是用来做什么的?
情商高并不是为了让你成为道德上的“圣人”,成为朋友圈的烂好人,而是帮助你培养一种“理解别人情绪”的能力。当这种能力成为习惯,你的所有行为都会变成一种自发动作,并不消耗心理能量。
假如你能让别人开心,这会为你的生活注入活力;即便有时候不得不罪别人时,你也会有对后果的准确判断,从而让你有底气,支持你所做的一切决定。有时,你还必须知道,让别人痛苦,也是一种止损的手段。
高情商的人,能从更宏观更长远的角度审视人际关系,特别是对一系列争执、冲突等情况的处理。
如果没有这种能力,人不仅经常会莫名得罪别人,也不理解自己的做法。他们总是把责任推给外界,会不断后悔自己的决定,最终距离真相越来越远。