海外社交平台上,上海有个很有意思的标签:“最适合外国人去中国的‘新手村’”。原因有二:一是上海的服务便捷,“新手”容易“上手”;二是被称为“魔都”的上海魔力无限,每个人都能找到适合自己的体验。
在服务上,上海本来就很国际化,而且坚持优化完善。
去年新增布设3.6万台外卡POS机,今年7月地铁新增行李自助寄存服务,9月浦东机场启用外籍人员一站式综合服务中心,为境外旅客提供支付、文旅、通信、交通等服务……
在内容上,“魔都”经典和个性路线丰富多彩。
从大数据看,外滩、豫园、陆家嘴“三件套”是境外游客心中必去的景点,特别对首次来沪或者时间并不充裕的游客来说。此外,朱家角古镇等具有中国特色的景点,让境外游客可以感受现代化城市和传统文化古韵的有机融合。
同时,上海有很多“唯一”“之最”,很受游客青睐。中国内地唯一的迪士尼乐园,全球规模数一数二的耀雪冰雪世界等,都吸引境外游客体验。
除了这些“大众化”的景点,上海还为“个性化”提供了多样选择。哪怕什么计划都不做,随心所欲地走走转转,也可能在某个转角遇到新鲜事。在上海,到处有惊喜,包括摩天大楼、梧桐街道、特色美食。
锦江国际集团上海国旅负责人介绍,境外游客不再满足于传统的走马观花,对深度游展现出更大兴趣。上海国旅尝试推出美食之旅、摄影之旅、徒步游等主题产品,前来咨询的游客显著增长。
各类特色展览和赛事,也成为上海引流“神器”。比如,在上海举办的F1中国大奖赛是内地唯一,上海的ChinaJoy是全球规模最大的游戏展及数字娱乐展,上海马拉松、网球大师赛等全球性活动也备受关注……
境外游客还屡屡打卡上海博物馆、上海城市规划馆、上海历史博物馆等,这里既能看到中国的传统文化,也能感受中国的开放和多元。
今年,上博《金字塔之巅:古埃及文明大展》成为“爆款”,7月中旬开幕到11月底,已接待观众100万人次,文创销售额达到1.4亿元。不少境外游客专程来看这场展览,因为这是全球最大规模、亚洲最高等级的埃及展。
还有很多境外游客选择走进上海的剧院,看一场演出,体验海派文娱生活。今年1-8月,仅黄浦演艺大世界商圈等六大演艺商圈就吸引外来客流逾2800万人次,消费额超800亿元。
上海作为全球城市,能整合全球高级生产要素,吸引世界级的艺术家,打造世界级的巡演、展会和赛事。这些,无不造就了上海的“与众不同”,让更多的境外游客主动将“入境游第一站”定在上海。