专栏名称: 培训每日谈
本公众号均为原创文章,是基于张立志本人在多年培训实践中的经验提炼,也有很多是刚刚在培训过程中思考出来的最新技巧和方法。希望通过分享与各位培训人共同成长。让培训人不再孤独,让培训更有价值,让培训这个职业更加体面。
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最后一周优惠,邀请爱培训的你,学习给力的技术

培训每日谈  · 公众号  · 培训  · 2018-10-26 08:01

正文

假如有这样一门课程,内容完全来自老师十多年的培训生涯和经验萃取而成,能听懂,上手快,落地强;

假如有这样一门课程,融合教练技术、高峰访谈、欣赏式探询、管理咨询、知识建模等方法论。你将学会亲和、提问、聆听、引导、萃取、建模等技能;

假如有这样一门课程, 全程没有中介机构承办,完全是由学员及粉丝自发组织,在同类课程中,性价比出类拔萃;

您有没有兴趣了解一下呢?


课程一:访谈之箭训练营——人力资源及培训工作者的必备技能包

访谈是OD、咨询顾问、培训经理、培训师等岗位的必备技能 。在培训中,我们需要采取访谈的方式挖掘培训需求,赢得利益相关者的支持;用访谈的方式挖掘业务专家的优秀经验,进行知识萃取……

那到底如何进行访谈呢?下面的内容是立志老师在2007年做咨询顾问至今11年访谈700 客户的基础上总结出的经验干货。

似简单随意的访谈原来是门技术活,有木有?看似简单随意的访谈也可以有N多收获,有木有? 但,这也只是访谈时的一般流程,你在访谈时可能会遇到以下问题及挑战:


1、如何设计访谈大纲?

2、对方不愿意和你聊,怎么办?

3、项目不同阶段访谈的方式有什么差别?

4、针对不同风格的被访谈者,访谈方法有什么差异?

5、如何在访谈时能够深入沟通而非停于表面?

6、如何在访谈时达成共识,赢得对方支持?

其实,访谈技巧不仅要掌握给力的流程,更需要演练软性的人际沟通技能。为了帮助更多伙伴们提升该技能,打造强有力的职场技能包, 我们 首开 访谈之箭训练营,该训练营将围绕以下内容展开:


一、培训访谈的一般流程

二、设计访谈大纲

三、构建与被访谈者的亲和关系

四、问出强有力的问题

五、应对不同类型的被访谈者

六、达成共识与赢得承诺

七、演练:培训需求访谈&经验萃取访谈


课程二:萃取之道训练营——知识萃取的吸星大法

知识萃取是将经验萃取为规律,在日常工作中挖掘可以推而广之的工作方法。 知识萃取不仅是组织沉淀和传播优秀工作方法的不经之路 ,更是个人加速自我学习能力的利器。

其实在内训师培养工作中最关键的一个步骤就是知识萃取,在立志老师近10年的课程开发和内训师培养工作经历中,最为看中的就是知识萃取环节。

所以内训师培养不仅仅是简单的训练呈现技巧,而是 帮助业务专家将最为闪亮的经验挖掘出来,萃取成一颗颗的珍珠宝石,然后串成价值不菲的项链。

在这个过程要解决的三个核心问题是:

1、经验如何挖掘出来?

2、方法论如何萃取出来?

3、萃取后如何建模出来?

为了帮助更多伙伴们提升该技能, 们首开萃取之道训练营 ,该训练营将围绕以下内容展开:

一、挖掘业务专家经验的四种方法

a)      魔法棒法

b)     问“HOW”法

c)      访谈法

d)     焦点小组法(主要会训练用焦点小组快速进行知识萃取)

二、萃取知识的三步骤

a)      归类

b)     对比







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