专栏名称: 李瀛寰
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京东超市、1号店前后夹击开始诺曼底登陆,天猫超市日子不好过了

李瀛寰  · 公众号  · 科技自媒体  · 2016-08-18 23:31

正文


今年的电商超市大战已经开始进入正面对攻阶段。8月8日,1号店先是宣布了战役总目标——3个月投10个亿,对决目标就是天猫超市。仅一周之后,京东超市联手1号店就开始发动大规模“诺曼底登陆战役”。


从8月15日开始,京东以“钜惠风暴”为主题的促销活动正式启动,此次大促涉及全品类,促销力度空前。从8月15—8月31日,推出“8点档早晚市“爆品半价抢、全场低价商品任性抢等促销活动;同时针对6个区域,包括深圳、武汉、成都、南京、天津、重庆等推出“红包雨”活动,吸引更多新、老用户的积极参与。


钜惠风暴、6大区域,在京东超市、1号店前后夹击之下,天猫超市日子肯定不好过,也许不到年底,这场电商超市大战就将决出胜负。


京东与天猫的商超对决


众所周知,在整个社会商品零售的各大品类中,最大的品类就是商超,比阿里占据主导的服装和京东独占鳌头的3C品类都要大很多。更重要的是,据相关数据表明,整个商超领域的增长速度非常快,两三年以后将有5倍的增长。


面对这样一个庞大的市场,无论京东还是阿里,商超业务都是绝不能放过的核心重点。经过十多年的发展,在今天电商行业面临发展突破之时,京东和阿里自然不约而同地选择开战。


这一年里,京东与天猫在超市上的竞争已经开始白热化。去年9月24日,天猫在北京启动了第二总部。战略布局之后,天猫超市相继开始猛攻京东的北京大本营和1号店的上海大本营。目前,北京和上海等大城市的楼宇和户外到处可见天猫超市的广告。


前不久,新任阿里巴巴集团副总裁、天猫超市总经理的江畔表示,3年内天猫超市要做到1000亿元的规模,成为中国线上线下大卖场的第一。


但让天猫没有想到的是,京东直接联姻沃尔玛,更接手1号店。6月20日,京东和沃尔玛达成协议,1号店被京东收入囊中。在京东的布局下,1号店的作用已经非常明确:保持独立运营,与京东、沃尔玛协力,成为对决天猫超市的第一先锋军。


双方的战火持续升级,就在京东与沃尔玛达成协议后不久, 7月14日,天猫超市称未来一年天猫超市将加倍投入,启动“双20亿计划”,持续在消费者端和服务端优化体验,并挖掘更多优质品牌进入天猫超市。


面对天猫超市的炮火,8月8日,1号店召开战略发布会,并宣布“8月战役”总规划;随后京东超市六大区域的“钜惠风暴”就强势登陆,这一“双闪战”的速度不得不让人以为这是蓄谋已久的“协同作战”计划。京东与天猫让人眼花缭乱的持续炮火中,到底谁能胜出?寰寰姐认为,在这场电商新一轮超市大战中,决定胜负的核心根本还在于两家的基础布局。


不可否认,如今年年初原天猫超市总经理金诚所说,2015年天猫超市完成了100亿元的销售目标,并在京东的大本营北京抢得了一席之地。但我们也要看到的是,在天猫所公布的双20亿计划中,天猫称,20亿元将用于补贴消费者,另外20亿元用于打造供应链、商品结构和服务升级。


注意,“打造供应链、商品结构和服务升级”,这意味着,当大战已经打响、当诺曼底登陆战的舰船已经快要靠岸,您这还在准备粮草供需,还在加强后勤补给? 

 

而京东在发起这次8月钜惠风暴时,基于京东的供应链、商品结构以及服务,早已布局完毕。所以,我认为,在这场商超大战中,京东与1号店联合围剿的优势显然更胜一筹。


京东超市的四大优势


事实上,京东敢于与沃尔玛合作、拿下1号店,正是基于对京东基础布局的自信。在品类、品质、物流仓储、大数据、供应链,京东早已经有了全方位升级,沃尔玛、1号店的加入则让京东有了杀入商超领域的尖刀。


再结合“京东超市+1号店”的攻击先锋阵型,京东同时又进行了有针对性的、发力商超的再次升级,从而形成了目前京东超市的四大优势。


第一 “双品”优势,细分与积累的筹码


京东超市目前已涵盖个护清洁、美妆、食品、酒水、母婴、宠物、农资等品类,sku丰富。在很多细分领域都具有绝对优势:数据显示,2015年,京东是进口牛奶线上/线下最大零售商,奶粉、尿裤线上/线下最大零售商,男士护肤线上最大零售商,粮油、水饮线上最大零售商……


在品质方面,京东超市与联合利华、宝洁、玛氏、五粮液、惠氏等众多国内外一线品牌商达成战略合作,从源头保障产品品质。同时,京东超市严格执行360°质量保障体系,从采销、运营、技术、物流、售后、质控六大流程把关,确保产品品质。如去年双十一期间,京东打造品质电商的努力就已经被整个行业所熟悉,甚至还引起了电商的品质热。


对于京东超市来说,品类优势与品质优势已经形成了一种正向循环,品类上的优势为其获得更多品牌商的合作奠定了基础,为其产品品质更增一层保障;而对品质的坚守,也令其赢得了越来越多的合作机会。此次,京东超市能够掀起如此大规模的“钜惠风暴“正是得益于其在品质电商上的持续发力和积累已久的品类实力。


不难看出,在这次全方位的商超大战中,京东超市早已经准备好了“炮弹”。


第二 物流仓储优势,商超实现211限时达


商超品类涉及日常生活,这就更需要快速物流的保障。京东的物流体系优势早已是电商领域的领跑者。首先,京东的仓储配送体系是轮轴式,自控力极强。京东将全国分为七大区域,建立七大物流中心,每个大仓有自己的服务半径。这种技术创新驱动下多地建仓,“仓配一体”的物流模式,实现了“减少商品搬运次数,通过提高效率创造价值”。另外,随着京东自建仓库增加,货物离消费者越来越近,移动距离越来越短,所以速度越来越快,成本才能越来越低,因此是一个正向循环,规模越大,物流成本摊薄越低,物流规模效应越明显,对社会的价值就会越凸显。因此,京东“211限时达”服务毋庸置疑的成为了行业标杆,甚至成为亚马逊的模仿对象。 而极速、标准化的物流侧体验也为京东超市打下了坚固的“群众基础”,极大程度提高用户粘度,也为之后的每一步发展添油加码。


第三 运营优势,大数据落地


2016年上半年,最受重庆人民喜爱的酒品牌TOP3分别是泸州老窖、五粮液、郎酒;天津妈妈最青睐的进口奶粉品牌是惠氏(Wyeth);深圳市民最喜爱的洗护品牌是清扬;武汉人民在京东超市购买最多的食品类商品,是武汉本土品牌——良品铺子; 江苏品牌洋河最受南京家乡人民欢迎;成都人最喜欢的零食品牌是本土品牌棒棒娃……


以上数据不是闲暇猜测,而是来自京东超市大数据综合分析出的消费结论。京东超市在大数据的优势下,能够更精准的洞察消费者喜好,为消费者推送最需要的商品。比如在成都地区主推长城、日本花王、棒棒娃等产品,与此同时,结合事先的布局,京东超市也可以在适当的时候放出这些商品的“超值优惠”,从而形成引发全城热议的“钜惠风暴”。

精准的大数据优势,不仅可根据消费者进行精准推送,还可以与品牌商合作推出定制化产品,更重要的是,与大数据结合的精准登陆战役可以一下子获取消费者的好感,这更是商超战争中的品牌长远谋划。


第四 资源整合优势,进口供应链升级


在品类、品质、运营、大数据等自身优势的基础上,通过此次京东与沃尔玛的战略合作,京东超市获得了更多协同资,有望实现1+2>3的差异化优势。


沃尔玛的全球供应链优势有目共睹,此次合作,京东超市在进口供应链上的优势将获得进一步的巩固和完善,通过加强与沃尔玛的资源整合,把全世界的进口商品带给国内消费者也将成为京东超市的独特魅力。


而1号店,对于京东超市来说,除了供应链协同外,其在华南尤其是华东区域的客源优势,也将成为京东超市未来发展的一大助力。


总结来看,在京东超市和1号店、沃尔玛的的联手之下,这场商超战役中,京东品类、品质、物流、大数据运营、供应链等方面的优势早已经布局完毕,炮弹充足、粮草丰沛、后勤强大,这才是最让天猫头疼之处。

 

结语:商超业务对于京东和阿里都有着重大意义,双方都已经排兵布阵,显然这将是旷日持久的大战。京东、天猫在商超上的对决显然也关乎两家电商的未来发展态势,谁都不会掉以轻心。这次“红包雨”的出现,不是京东商超大促的巧合,而是京东超市联合1号店的五大商超优势布局。从这一点来看,寰寰姐认为,在当前的战役中,京东准备更为充分,胜算把握更大。



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“李瀛寰”(ID:yinghuanlee),是覆盖超过1000w人的Wemedia联盟成员之一,2013年十佳自媒体、2014年、2015年年度最有影响力自媒体,2015年微博十大科技观察大V。


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