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韦尔奇用最言简意赅的方式，分享了关乎企业未来的10个重要经营原则，涵盖价值观、人员管理、组织结构等。他说：“我希望你们能把这些当作是，以后管理这个伟大公司时的基本准则。”
作者：杰克·韦尔奇；来源：
聪明投资者
1981年至2001年担任通用电气CEO的杰克·韦尔奇，被《财富》杂志称为“二十世纪最佳经理人”。
20年间，通过韦尔奇大刀阔斧的改革，通用电气的年营业额从上任前的250亿美元成长到1400亿美元，获利由15亿美元上升到127亿美元。
大幅裁员（裁员率高达40%）是他最受争议的改革，但韦尔奇在最终的卸任演讲中却表示：“失去最优秀的前20%的人才是领导的失败，留住最差的10%也是一种过错…在人们年轻时就告诉他们（自身的缺陷），那是你能为他们做的最大的善事。”
在这场精彩的告别演讲中，韦尔奇用最言简意赅的方式，分享了关乎企业未来的10个重要经营原则，涵盖价值观、人员管理、组织结构等。他说：“我希望你们能把这些当作是，以后管理这个伟大公司时的基本准则。”
以下是演讲全文：
我记得我第一个孩子出生时，我拿着一盒雪茄到普拉斯蒂克大道给行人分发雪茄，庆祝我孩子的出生，那一刻一直是我一生中最骄傲的时刻。直到我昨晚看着杰夫接管了公司，这是我一生中最为激动的时刻之一。
杰夫的父亲为通用电气公司工作了38年，你们可以想到他会多自豪。我在和杰夫的父亲打赌，看谁更为杰夫的继任而高兴，这真的件令人激动的事。
大家还得继续耐心听我说几句，因为这是我第33次，也是最后一次参加管理层会议，是成为CEO后的第20次会议，我想跟大家分享十点内容，供你们在继续前进的过程中思考。
我可不想怀旧或讲些陈年往事，我要讲的是决定我们明天的东西，关乎未来的东西。
1、诚信不仅仅是守法
首先，诚信。公司以及所有员工的核心价值观是诚信。有人问过我最担心公司的什么事，什么会让我夜不能寐，我担心的不是我们的业务，而是有人会做出违法的蠢事。玷污了公司的声誉，并且毁了自己的前途和家人的幸福。
我们要永远用心保持这一价值观，绝不让公司里你的任何一个下属，怀疑在这一价值观上你的立场如何，这点无论怎么强调都为过。
但诚信可不仅仅是守法而已，这是必须永远指引我们的价值观。我们要做正确的事，而不仅是合法的事。你的员工在你手下工作，在他们职业生活的每一方面，你都必须以自己的诚信行事，你绝不能让他们失望。
2、变革不是坏事
第二点，变革。对于你们，关键的一点是，要一直认为变革是好事，别因为担忧自己不能掌控一切而夜不能寐。变革不是坏事，有了变革每一刻都有新的机会。变革不是危机，你们要跨越变革，显示你们的领导力，让你的组织不至于在它面前陷入瘫痪。
变革有可能会让组织里人心惶惶，要勇敢作出变革，并且享受这些激励人心兴奋的事件。我认为这将转换为一个公司的强大优势，要好好把握它。
3、顾客导向精神是伟大企业的特征
第三点，顾客。这是我们公司发家的开始，大型企业往往把时间都花在内耗上了。我认为有两点能把通用电气的顾客导向和满意度推向新高。第一点是顾客服务的跨度，这是将所有一切联系起来的首要大事，从工厂到顾客手里，从接到订单或货物出库。其次是我们的新董事长，他真的是位以顾客为中心的领导人，这价值观奔涌在它的血液里，我相信他会在全公司上下将这一价值观贯彻到前所未有的地步。
真正的顾客导向精神是伟大企业的特征，我们过去在这点上取得了长足的进步，但我仍希望看到现在的新领导班子能取得革命性的巨大进步，能真正理解顾客的需求。
4、利用好大规模的优势
第四点，是组织规模和结构。你们要意识到大企业有着自己的固有缺陷，但也要利用好我们的规模。我们每年都要进行一百多次兼并，都习以为常了，要利用好它们。我们要在技术上下赌注冒风险，不断勇敢尝试，因为这是你们有的一个优势。你们被允许放手尝试的机会，可比那些小企业多多了，你可以一直不停去出击，因为我们有着巨大的资源。所以当你们做事时，利用好自己的规模。
你们要全力拼搏，给小企业做榜样，让每个员工感到身在其中；要广泛分发奖励，不断庆祝员工取得的成功；要憎恶官僚主义，每天都鄙夷它，而且不要害怕表达你的憎恶之情，嘲笑那帮官老爷作风的人；减少管理层次，嘲笑臃肿的机构设置，拿它们开玩笑，太多层次会拖慢效率，隔离开领导和员工。
5、自信是最重要的领导才能
第五点，关于自信、简化以及效率。自信是非常重要的因素，人的自信是通过种种人生经验得来，从能从妈妈的膝盖上爬起来走路，从学校、从分数，从种种一切得到自信。
但你可以培养员工的自信心，我见过毫无自信心的通用电气员工，但通过不断获得经验变得自信了。但你必须让员工们有机会尝试，去冒风险，从而取得成功。因为每一次胜利都是给每一个人，建立自信添砖加瓦。
这是我们身为领导的一项职责，就是要不断给人注入自信，因为自信的人不可或缺。自信是最重要的领导才能，它让人勇于大胆行动，用言简意赅的语言交流，而不需要用商业术语，复杂的图表或冗长的报告。这些破图表里的信息，还没有针尖上的灰尘多。
自信的人说话简洁明了，没时间把简单的问题复杂化。当今世界变化太快，没时间搞复杂化。在全球信息化的背景下，速度就是一切，自信和简明即是速度的关键，需要大胆而直接的行动起来。
