好的企业就像一支军队,令旗所到之处,三军人人奋勇,进攻时个个争先,退却时阵脚不乱。
文/曹雨欣 正和岛(zhenghedao)
今年是建军90周年。朋友圈被各种军装照刷屏,这是一个想当兵的季节。
电影市场上,《战狼2》的口碑与票房齐头飙红,其中的经典台词中被众人津津乐道。当兵后悔两年,不当兵后悔一辈子呀;我们战狼中队的人:老子天下第一。
每个成功的企业家都是闯过无数险滩、暗礁和激流而幸存下来的人,是和平年代经济领域的英雄。对于像任正非、柳传志、王健林、王石、张瑞敏等很多企业家来说,建军节也是他们的节日,军旅生涯是他们终生难忘的记忆。多年前,他们脱下军装,离开战场,走进商场,他们创办的企业在管理、文化等各方面都不可避免地刻上了这种痕迹。
不仅如此,世界500强企业中有近三分之一的企业都引入了军队的管理思想。华为的“红蓝军”、阿里的“中供铁军”与“政委体系”等等,这些都是创始人向军队学习的产物。除此之外,企业还要向军队学习什么?今天的这篇文章尝试做了五个方面的总结。
彼得·德鲁克曾说:当大型企业首次出现时,它们能够模仿的唯一组织是军队。
柳传志说:好的企业就像一支军队,令旗所到之处,三军人人奋勇,进攻时个个争先,退却时阵脚不乱。
“男儿何不带吴钩,收取关山五十州。”跃马疆场,统帅千军万马,在战场上建功立业,这是很多人的豪情梦想。而在商业世界,企业家亦带领团队突破重围,以赢得商场上的胜利。
企业家的军人情结
《向解放军学习》的作者张建华曾提及一个数据:营业额在中国排名前500位的企业中,有军人背景的总裁、副总裁占40%之多,比如曾获全军技术成果一等奖的任正非、军校毕业的柳传志、做过侦察兵的王健林、当过五年汽车兵的王石,还有张瑞敏、郑永刚、汪海、陈平等等。军队的经历是他们创立企业的起点,而这些企业在管理、文化等各方面都不可避免地刻上了这种痕迹。
(照片中分别是:任正非、柳传志、王健林、王石、任志强)
狼带领的羊团队可以打败由羊带领的狼团队,每个优秀的军人企业家都是企业里的一匹狼。
任正非自大学毕业后应征入伍成为一名基建工程兵,历任技术员、工程师、副所长。在华为,任正非经常组织干部员工进行“毛氏”色彩的理论学习,高层发起、自上而下、层层推进式的学习 “华为基本法”、讨论“产品开发反幼稚”、谈对文章的思想认识,最后再表决心。而在华为,还有一支神秘的“红蓝军”。“红军”代表着现行的战略发展模式,“蓝军”代表主要竞争对手或创新型的战略发展模式,唱反调。按照华为规定,要从“蓝军”的优秀干部中选拔“红军”司令。在任正非看来,“你都不知道如何打败华为,说明你已到天花板了”。这也是任正非时刻保持危机感、防止“下一个倒下的就是华为”的体现。1988年任正非用2万元创办华为,到2016年华为的业绩报表显示全年营收5216亿。
中国企业界“教父”级人物柳传志,17岁时进入军校学习。他从来不讳言:是军营塑造了我,联想的成功与我在部队养成的性格有关。在他看来,领导企业跟带兵打仗有很多共同点,要有铁的纪律来约束,一旦制定下来就要坚决执行。“企业做什么事,就怕含含糊糊,制度定了却不严格执行,最害人”。曾有媒体报道,联想公司规定不请假开会迟到的人要接受罚站的惩罚,这一制度适用于所有人,柳传志本人也被罚过三次。
在多次采访中,王健林都谈及自己在部队艰苦的环境中经历的严苛训练,造就了自己坚毅的性格。1970年初中刚毕业,年仅15岁的王健林,被影片《林海雪原》所感染,加入了解放军。他一路从普通的侦察兵到28岁成为团职干部,1986年从部队转业。创业艰辛,王健林“想到部队的苦日子,心中的委屈与不满顿时烟消云散”。他曾说:万达首先是一支部队,然后才是一家公司。他像军人般管理着万达商业帝国,要求所有的员工必须佩带工牌,包括他自己,没人可以特殊;不讲废话、空话,工程进度必须严格执行;开会没有人敢迟到。
军事家的管理之道
人们常常说商场如战场,这不仅仅是因为商场上竞争的残酷与战场可有一比,还因为兵法中的策略、计谋、方法等智慧,也同样可为商业所用,尤以《孙子兵法》最为有名。
《孙子兵法》被称为战争谋略的“百科全书”,诞生至今已有2500年历史。在许多企业高管的办公室书架上都有一本《孙子兵法》,甚至成为管理人员的必读书。
很多商学院专门开设了《孙子兵法》这门课,把孙子谋略与商业竞争结合起来,受到商界人士的青睐。在国外,日本“经营之神”松下幸之助、美国通用汽车董事长罗杰﹒史密斯都曾声称,企业得以发展,全靠中国古代《孙子兵法》的原理。而根据《史记》记载,最早将《孙子兵法》引入经营管理的是战国时期的工商主白圭。他将《孙子兵法》的原理用于生产经营,善观时变,采取“人弃我取,人取我与”等策略,获得了财富。
除此,每一个出生入死的军事家其作战、率军等方法同样值得企业家们关注。
历数中国上下五千年,成吉思汗是一个熠熠生辉的名字。他戎马征战一生,曾被美国《华盛顿邮报》评选为“千年风云第一人”。他和子孙们在40多年时间里建立起庞大的蒙古帝国,气势恢宏。成吉思汗的胜利离不开他锤炼的一支铁的队伍。他恪守一条用人的原则——要想领导别人,必先取得别人之心,让其对自己心服口服;对待部下,做到“用人不疑,疑人不用”,只交待任务,不干涉具体行动,让部下充分施展才能。
在美国历史上,巴顿是最著名的将军之一,作战勇猛顽强,富有进攻精神,被部下称为“血战老将”。他在第二次世界大战中,指挥部队参加了西西里岛登陆、诺曼底登陆等重大战役。他一生秉持的信念是“进攻,进攻,再进攻”。
而与巴顿信念有异曲同工的是前几年很火的电视剧《亮剑》,最后一集解释了亮剑精神:古代的剑客们,狭路相逢时,不论对手有多么强大,都要敢于亮出自己的宝剑,纵然倒在对手下脚下,也虽败犹荣。如今的商场竞争越来越激烈,不畏对手,不畏恶劣的市场环境,不抱怨、敢于出击,这是企业家需要的亮剑精神!
1/3世界500强引入军事思维
并不是每个公司的老大都是军人,有统计显示世界500强企业中有近三分之一的企业都引入了军队的管理思想,这包括沃尔玛、IBM、福特汽车、可口可乐、麦当劳等等。
在中国,也不乏这种企业和企业家。
其中,不少人对建国领袖毛泽东格外崇拜,而史玉柱更像是毛泽东军事思想的头号粉丝。90年代他在经营巨人集团时,曾仿效毛泽东在解放战争时采用的军事体制,在深圳设总指挥部,各级总经理都改称“方面军司令员”或“军长”“师长”。
在阿里巴巴,“阿里中供铁军”和“政委体系”是马云向部队学习的产物。“阿里中供铁军”是阿里旗下最剽悍、最具战斗力的销售团队,马云称其为中国电商“黄埔军校”。它成立于2000 年10 月,帮助阿里巴巴走出最低的谷底,熬过世纪之交的互联网寒冬,并为阿里和互联网江湖输送了众多高管。而“政委体系”实际是阿里的人力资源管理系统。政委是业务的合作伙伴,各个功能部门的个性化运作方式,由各自的1号人物与政委一起决定,以保证大方向、价值观传承、队伍的建设。
滴滴出行创始人程维也曾坦言:我是实用主义的战争史爱好者,我看了很多战役。一个人必须去学习,去跟身边的创业者学,跟之前的前辈学,到创业以外的领域学,去看古代的战争,去看历史。既向商业史上学,也向战争史上学。过去滴滴和快的的补贴大战,在中国商业史上是没有先例的。很难靠商业或互联网的案例去研究接下来怎么办、怎么赢。但从战争史中,程维想到了破坏性最大、时间最长的凡尔登战役,很相似。在巨大的消耗战之中,到底谁会赢,怎么能够把握好每一步?消耗之后,又怎么能最快最有效组织资源,快速奔跑去赢得市场?这给了滴滴很多启发。到目前为止,这家公司显然是赢家。
还有小米,小米生态链负责人刘德在书《小米生态链战地笔记》的序中写道:“小米生态链就是一个建立在战场上的商学院”,虽然没有系统的方法论,但在小米生态链的创业中,运用了大量的军事理论,比如精准打击、特种部队、小站练兵、蒙古军团等,这在商业中同样有奇效。具体的做法是:特种部队在选创业团队时如同挑选特种兵的过程,而精准打击则是具备精准打击的优势,有数据、有用户。小站练兵则是在体系外组建一个全新的团队,从零开始,让其承担开创性的业务。
企业究竟向军队学什么?
有如此多的企业家曾有过军旅背景,有如此多的企业管理人员在学习兵法,又有如此多的企业渗透着军事思维。如今培训市场上,也有各种各样的名为“红色管理”或“中国古代思想”的课程,那企业究竟向军队学什么?我们尝试做了5个方面的总结。
1.全局的战略思维
自古不谋万世者,不足以谋一时;不谋全局者,不足以谋一域。企业家的战略思想正是来源于军事中的兵法谋略。《孙子兵法》中强调:“将者,智、信、仁、勇、严也”。 智指的是智谋、谋略,将而无谋,兵之大忌,因此排第一位。企业家与统兵出战、号令三军的“将”有诸多相似之处,同样需要具备“智、信、仁、勇、严”,尤其是需要把握全局。
任正非曾旗帜鲜明地提出华为要 “培养出一批英勇善战、不屈不挠、富有牺牲精神的勇士们,但是华为公司更需要一大批思想家和战略家。”
2.一往无前的执行力
在企业管理中,团队的执行力是一个非常重要的话题,而事实上,执行力最强的组织毫无疑问是军队。军令如山倒,军人以服从命令为天职,执行力甚至是以牺牲生命为底线。大名鼎鼎的西点军校在第一年强调的是执行力,执行所有的事情,这基于他们的信念:没有当过下属就当不好领导。
柳传志在多个场合讲述到:“部队这种冲的劲头不得了,为达到目标不顾一切。我们在联想办企业的时候,也有这样的口号——‘把5%的希望变成100%的现实’。就是说当你全心要做某件事的时候,就得一往无前,不顾一切。”
3.形成凝聚力的企业文化
国防大学金一南将军曾说过振聋发聩的一句话:灵魂赋予尊严,血性赢得光荣;灵魂与血性永远是军人的脊梁、胜利的刀锋。每个独立的军人个体有血性,而一支军人队伍则是一面坚挺的旗帜。这是一种文化,更是一种认同。
同样在企业中,企业文化看似虚无、软性,而实际上润物无声,形成一种坚硬的力量。
彼此不认同、作风涣散的团队实则是乌合之众,而作风硬朗、凝聚力强的团队才具有强大的战斗力,无坚不摧、无往不胜。
在很多公司,应届毕业生入职后,都会接受集中培训,一起学习公司的制度、发展史、发展愿景等等。这种安排的目的是把新员工塑造成契合公司文化、做事风格的“形状”。在联想,这叫 “入模子”,是柳传志取师于部队的方法。
4.重视领导力
如今有越来越多的企业格外重视领导力,“不想当将军的士兵不是好士兵”,其实讲的是领导力的问题,西点军校领导力培训体系无疑是这方面的表率。前校长戴夫·帕尔默曾说:“随便给我一个人,只要不是精神分裂症,我都可以把他培养成为世界上最伟大的领导者。” 而西点军校的毕业生此后走向工作岗位,不管是在军队还是企业界,都能很快脱颖而出。自二战以来培养了上千名董事长、5000多名总裁——全美任何一所商学院都没有培养出如此众多的管理精英。这与领导力的训练也密切相关。
在美国商界,有著名的“蓝血十杰”,他们是指二战期间的10位美国空军后勤军官,迷恋数字,崇拜效率,将数字化管理模式用于战争,为盟军节余了10亿美元,成为功勋卓著的二战英雄。 二战后,他们解甲归田,时逢福特汽车公司陷入全面危机,集体转业加盟这家公司,引入数字化管理,拯救了衰退的福特事业,轰动了美国工业界。由此,有人称他们开创了全球现代化企业科学管理的先河。此后,10人成为美国国防部长、世界银行总裁、著名商学院院长、企业总裁等。这些成功是管理模式,更是领导力的胜利!
5.健康的体魄
财经小说作家梁凤仪有句广为人知的比喻:健康好比数字1,事业、家庭、地位、钱财是0;有了1,后面的0越多,就越富有。反之,没有1,则一切皆无。体能是对精神的塑造和支撑,从长期看,人与人到最后拼的不一定是智商,而是身体素质。健康对长期出差、日益奔波忙碌的企业家而言,显得更尤为珍贵。
曾经有段时间流传一份王健林从早晨四点开始的行程表,万达集团微信公众号称“这是不平凡的一天,又是他普通的一天”,并且强调 “其实,他每天的日子几乎都这样忙碌”。这种高强度的工作背后也许是王曾经受了在军队的严格体能训练,奠定的好身体素质。
结语
有人总结到:军人和企业家,从某种程度而言,像一个人的两条腿,一条靠武力撼卫脚下的土地,一条靠脑力带动经济的繁盛。
他们的目的也相同:都是一个“赢”字。习大大在建军90周年大会上发表重要讲话,概括解放军有“三个不相信”:不相信有完不成的任务,不相信有克服不了的困难,不相信有战胜不了的敌人!事实上,每个成功的企业家也都是闯过无数险滩、暗礁和激流而幸存下来的人,是和平年代经济领域的英雄。他们是一群不甘寂寞、不服气、不想输的人,一念起而走进风雨,自此再无退路。
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