AIGC专题：AIGC赋能城市治理应用白皮书

今天分享的是：AIGC赋能城市治理应用白皮书-软通智慧&中国人民大学

报告共计：39页

《AIGC（生成式人工智能）赋能城市治理应用白皮书》由软通智慧和中国人民大学高瓴人工智能学院联合发布。

白皮书指出，以ChatGPT为代表的大模型标志着生成式人工智能的奇点来临，将给城市治理和服务带来颠覆性影响。城市治理面临基层治理力量不足、效率不高、各自为“战”和服务“温度”不足等挑战，智能化是城市治理的发展趋势。

软通智慧提出“物联网泛在感知，大数据融合汇聚，大模型理解推理”的城市治理新范式，通过AI赋能填补基层人力不足，提高治理效率。其大模型赋能城市治理的实践包括：通过RLHF、上下文学习和第三方服务Plugin，打造市民服务“一语通办”；运用多模态、预训练+微调范式和高效训练，赋能城市事件感知理解“一屏统览”；借助大模型+RPA加持，“数智”网格员上岗基层数据采集。

此外，为确保生成式人工智能有序健康发展，需要技术保障和政策规范“双保险”，包括敏感数据物理隔离、构建负样本模型“护栏”和多次生成交叉比对等技术措施，以及国家和地区的相关立法立规。

最后，白皮书强调大模型的通用泛化能力对城市治理具有重要意义，未来已来，我们应认真思考如何以正确的姿态拥抱未来。软通智慧将致力于成为城市数字化转型最可信赖的合作伙伴，推动城市治理的创新和进步。

以下为报告节选内容