12月22日，生态城供电所，两位老人颤颤巍巍地走向收费区...

12月22日，天津滨海供电公司生态城供电所迎来了两位特殊的客户，一对年过七旬的老人手持购电证，相互搀扶颤颤巍巍地走向收费区，工作人员小曈和小茹连忙迎上去，一边搀扶老人一边热情的打招呼，“您是来购电的吗，您慢点”，说话间，小曈愣了一下，“大爷大娘，您还记得我吗，我去过您家”，两位老人停住脚步，仔细看了看小曈，“小姑娘，是你呀！”

时间回到2016年初，为了进一步满足客户需求，更好的提供用电服务，生态城所启动“与空巢老人结对子”活动，将服务重心前置，化被动为主动，针对空巢老人和残障人士，提供上门购电、安全检查等一系列暖心服务，力求为广大客户提供更加贴心的服务体验。

陪同两位老人买完电后，小曈和小茹将他们送至门口，“以后有什么需求，您可以直接打电话，我们上门服务！”，两位老人连连道谢，“谢谢你们，你们的服务真是太贴心了！”