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编者按:现在很多商家为了推销自己的产品,都会打着免费的字样,比如免费试吃、免费领礼品等等。不过,您可要知道贪小便宜吃大亏!最近,哈尔滨市民王璐和她的朋友就被这“免费”二字吸引了,没想到果然掉进了“坑”里。
免费领产品 竟然被消费
3月5日,王璐跟朋友一起在哈西西城汇地下商场溜达,一位男子过来跟她们说,有免费的礼品可以领,因为店里在做活动,所以会送一些免费的护肤礼品,平时是没有的。王璐和她的朋友都特别爱美,一听是有关护肤的,就跟着男子走了。
男子带她俩来的是一个名叫雅丽轩SPA养生会馆,把王璐和她的朋友送进来之后,之前的那位男子就走了。对方说,如果想领取礼品需要做一个皮肤测试“对症下药”。
美容院的工作人员将她俩分别带到两个小屋里,脸上被莫名其妙的抹上了美容院的产品。工作人员说,这个产品原价五百多,现在288元。王璐表示自己没带那么多钱,改天再来做。王璐曾多次要求将产品洗掉,美容院经理仍然边唠嗑边往她的脸上抹东西。
做完护肤产品后,雅丽轩SPA养生会馆工作人员又给王璐推荐了另一款自用的护肤产品,一共消费550元。而王璐的朋友也以同样的方式在雅丽轩SPA养生会馆消费了600元,按照王璐的叙述,她们两个是在买完这些东西后,才被允许离开的。
为了解情况 记者亲身体验
本打算是领取免费礼品,最后却被消费的一千多元。两个女孩的遭遇到底是不是真的?记者决定去现场转一转。
在哈尔滨市西城汇地下商场里,记者尝试寻找王璐说的这名男子,发现在一个入口处,站着几个拿着礼品卡的人,记者刚走近,其中的一位男子就过来搭讪。
男子说,这是厂家搞活动,主要是宣传公司的护肤产品,不会耽误记者多长时间,并且在活动期间,厂家会免费赠产品的试用装。
两名记者跟着男子,果然被带到了这家雅丽轩SPA养生会馆,在这家养生会馆的吧台上摆放着不少各种各样的小瓶子,还没等记者问,工作人员就热情地迎了上来。
未告知具体情况 就被抹上了美容院产品
随后记者被带入了一个大约10平方米的小屋里,工作人员要求记者躺下来,说要为记者做一个皮肤测试。工作人员在记者的额头上涂上了一些东西,为了看记者适合什么产品,擦东西吸不吸收。
五分钟后,工作人员给出记者测试后的皮肤结论:记者的皮肤不爱吸收。当记者询问该怎么办的时候,工作人员为记者擦掉了额头上的测试产品,带记者走出了小屋,屋外一名穿着黑色衣服的女子开始为记者推荐一款他们家的洗面奶,说这款洗面奶与记者的肤质正合适。
养生馆暗藏猫腻 产品保质期一变再变
随后,这名身穿黑色衣服的女子反复地说记者的皮肤有问题,但是只要使用了他们家的洗面奶,所有的问题全都能解决。并且还一直强调如果不好用,商家全额退款。记者说不想买,拒绝了商家的所有推荐,并没有被强制消费。
随后记者意外的发现,雅丽轩SPA养生会馆的工作人员给记者的一瓶试用装上有点问题,上面写着限用日期2014年1月2日。
工作人员说,这是厂家刚发的货,这是生产日期,不是限用日期,这是3月6日刚发回来的货,正常保质期三年。工作人员又解释说,保质期是三年到五年。
工商来检查 问题还不少
随后,记者向哈尔滨市南岗区市场监督管理局服装城市场监督管理所做了举报。在店里,记者并没有看到工商执照和卫生许可证,养生会馆内一名身穿黑色衣服的女子解释说,手续他们有,但是因为自己是新来的店长,经理不在,工商执照和卫生许可证她也不清楚放在哪里。
根据《个体工商户登记管理办法》第二十五条规定,营业执照正本应当放在个体工商户经营场所的醒目位置,工商部门也对此提出了整改意见。随后在雅在吧台上记者看到了那瓶标有限用日期为2014年1月2日的试用品。
对于市场监督管理所的工作人员所提出的日期问题,对方一直强调说这是赠品,并不卖给消费者。但无论是卖还是赠,瓶子上面明明白白写着限用日期是2014年1月2日。
记者多次询问商家,限用日期和生产日期的问题。直到最后,这家雅丽轩SPA养生会馆的店长也没有给记者做出有关日期的解释。随后,市场监督管理所的工作人员对这批疑似有问题的试用装下达了扣押单,进行产品扣押。除了这瓶试用装外,王璐之前所购买的护肤品因为没有外包装,所有的生产日期、保质期、产地等一系列说明也没有。
工作人员说,厂家定期回收一部分外包装,厂家是往回要的。
具体情况 市场监督管理所正在调查
王璐说,买到手里的化妆品没有外包装,瓶上面也没有生产日期、生产厂家和保质期。在雅丽轩SPA养生会馆购买的护肤品岂不是就成了三无产品?在店内,记者还发现,除了记者当时做测试时进的小屋,类似的小屋在店里还有两个,里面同样摆放着一张床和一把椅子,环境比较简单。
随后,自称是店长的女子跟工作人员来到了哈尔滨市南岗区市场监督管理局服装城市场监督管理所。经过工作人员的查询,这家雅丽轩SPA养生会馆手续齐全,但是对于所卖产品的合格证和检验报告,女子说得需要经理回来之后才能提供。目前,哈尔滨市南岗区市场监督管理局服装城市场监督管理所正在等待商家拿相应的手续后,进一步调查处理此事。
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记者:卢燚熳、辛 文
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