审计沟通要力求精练，因为言简意赅别人才会喜欢你

理论上的审计沟通，指的是审计机构和我们被审计单位以及相关的管理层就审计的有关事项进行的积极有效的探讨和交流的过程，具体针对审计的依据结论决定或建议。

其实审计沟通讲的可以更简练，在审计工作中相互彼此心灵上的相通。

石油大亨洛克菲勒说过这样一句话：他说假如人际沟通能力也是如同糖或咖啡一样商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。

这句话就是在说一个简单的道理，说沟通是一件非常重要的事情，沟通是管理的浓缩，而管理的本质是协调，协调的中心是人，协调的方法是没有定式。这也表明，我们审计沟通也是多种多样，没有一定之规。

有效的沟通能够降低我们审计的风险，减少不必要的冲突，还可以提高我们审计的质量效率和效果，发挥协同效应。 如果不懂得沟通和协调，我们的内部审计将会寸步难行。

我们看到现实生活当中，很多的内部审计人员，包括财务、从事内控的人员，往往欠缺的就是这种沟通和表达能力。当然，我也常常为此而烦恼。由于在沟通方面屡次方法不得当，所以深感不安。于是努力改进，不断反思，才有了如今的沟通心得，与各位分享。其中很多技巧是在曾经犯下的错误中总结的经验教训。

在国际上，国际内部审计实务标准当中有这方面的要求和标准，在 《 人际关系和交流 》 当中已经指出：内部审计师应该具有与人打交道和有效的进行沟通的这种技能，内部审计师应该懂得人际关系与被审计者保持令人满意的关系，内部审计师应该具有口头和书面沟通的技能，以便能清楚和有效的传达诸如 说审计目的审计评价、审计结论和审计建议等有关事项。

中国内部审计具体准则第20号《 人际关系 》当中也指出：内部审计人员应当与组织内外相关机构和人员进行必要的沟通保持良好的人际关系，以实现在内部审计工作当中与相关机构和人员建立相互信任的关系，促进彼此的交流和沟通。在内部审计工作当中尽量取得相关机构和人员的理解和配合，及时获得相关可靠的信息来提高我们内部审计工作的效率，确保我们内部审计的意见得到有效贯彻，最终实现内部审计的目标。

当今社会人们已经把语言的表达能力的高低作为衡量是否是优秀人才的一个重要尺度。所以每个企业或者是企业在招聘各类人才的时候，一般的好的公司会设立一个口试的环节，在日本一些大的公司在招聘人才的时候要进行面试，更是要对说话者能力高低与否进行了一个详细的录用规定。

这个规定是这么写的：如果应聘者声若蚊子即说话声音很小像蚊子一样者，不予录用；说话没有抑扬顿挫，不予录用；交谈时不得要领者，不予录用；不能干脆利落的回答问题者，不予录用；说话没有生气者、没有活力，不予录用；说话颠三倒四、不知所云者，不予录用。其实这样的规定间接的表明了这样一种事实，就是你会讲话与事业的关系是至为密切的他是我们胜任本职工作最重要的条件之一。

我们去考察我们审计人员的时候，当然也要首先考察你有没有口头的书面的沟通表达能力。

今天分享的第一个审计沟通心得和技巧是：我们的审计沟通要力求精炼 言简意赅别人才会喜欢你。

我的心得是：你说的越多别人记得越少。换句话可以这样讲：你说的越少，别人可能记得就会越多。