昨天，我们搬家了。创业酵母集团总部，从中国锦32层搬到了越界锦荟园5层。
在2025年的第一个工作日，我们通过一场别开生面的火炬接力活动，对过去的10年说再见，以一个崭新的开始迎接未来的10年。
有人说，
创业，就是一次又一次的搬家。
我认为，这话有些道理。新的办公地址，新的办公室，也意味着我们要从头开始，
像刚创业那样，拥抱“Day One”的心态，保持对工作的初心和激情。
那么，如何理解呢？分享以下几点：
空杯
很多人可能有这样的体会：当一个人在一家公司待了很久后，享受到公司发展的红利，取得了一些成绩后，他越难以走出舒适圈，越迷信过往成功的经验。
甚至有的时候，他会变得极为自负。假如自己曾经有过一段高光时刻，让他觉得自己非常聪明，他有了成功的经验，就盲目的认为所有的东西都懂了，已经没有老师了。
但实际上，
在这个快速变化的时代里，经验的有效期越来越短。如果我们不能将经验归零，哪怕曾经成功过的经验，也可能成为今天的阻碍。
我举个例子，在创业初期，我亲手开除了一个高管。
这位高管来自知名大厂，毕业于顶尖名校，工作履历很漂亮，但我还是毅然决然开掉了他。为什么？
自从他管了业务团队以后，我们原来手把手培养起来的小孩，80%的人都离职了。
之所以如此，是因为这位高管非常迷信自己以前在大公司的成功经验，到了酵母以后，也没有改变思维模式，还是照搬以前的方法。
比如说，他几乎每天都能占用下属5个小时开会，导致员工没时间完成自己的工作，怎么可能拿到结果？
你看，当一个人跳不出经验主义，不改变思维模式，看事情、想问题越来越肤浅。
这些年来，我看到很多的好苗子，他们非常聪明，也很有天赋，本来会有一个很好的事业发展，但很多年过去了，却没有满足我们的期待。他们还是在原来的位置上没有大的变化。
为什么？因为他觉得自己很厉害了，陷入在专业主义的陷阱里，他不知道自己不知道，在低层次的认知中形成了闭环。
这就是邓宁与克鲁格提出的心理效应模型的第一阶段：
愚昧之巅。
人一旦处于这种“自满”的状态，就装不进任何新东西了，也难有大的进步了。
所以，不管我们在某个领域有多厉害，我们都要有一种空杯的心态，抛弃成见，清空经验。
杯子，只有空了，才能装得更多。
敬畏
这个敬畏，是对市场，对客户的敬畏。当我们在事业起点的时候，客户有需求，可以做到凌晨三点给客户送文件。
可是，当我们到了更高的位置，我们还能不能做到客户至上？我们是否能够把每一天都当成创业的第一天，面对客户心存敬畏，如履薄冰？我们能不能在对待第1000个客户时如同对待第一个客户时那般真诚？
实际上很多人上班三年五年，就已经失去了客户第一的精神。尤其当一些人成为了管理者，走到了更高的位置，就难以躬身入局。不愿意再吃从前吃过的那些苦，更懂得如何“享受”，甚至迷恋管理的权威性。
有时候，我会看到一些管理者到了公司，每天都在办公室看报表，不愿意深入一线去拜访客户，也不知道客户的真正需求是什么。
任何一家创业公司、创新团队都需要离开办公室走向客户，深入一线。
因为，
答案永远在现场。
创新业务怎么做，用户体验怎么做，服务品质如何提
升，这些问题的答案，我们都要从客户那里去寻找。
所以，我们永远也保持对客户的敬畏之心，不要傲慢地在办公室里指点江山，而是要以“Day One”的心态躬身入局，走到现场去，用眼睛去发现问题，用耳朵去倾听不同的声音，用嘴巴去问问题，用手去触摸产品的功能，用鼻子去捕捉异常。
拿我自己来说，刚创业时，我和俞头为了见客户，可以在清冷的月光下拎着鞋一路奔跑，就只是为了比客户早一点到。
到现在，我仍然保持着过往的工作习惯，每周都给自己规定了拜访客户的数量；每个季度，至少接两家咨询，自己带队去完成项目。
因为
只有真正的了解客户，才能和客户长得一模一样。
不要吃老本，要立新功
有些人在功成名就之后，往往会失去进取心。他觉得：我已经这么成功了，我为什么还要这么拼命，吃这么多苦？
倘若一个人生出了这样的懈怠之心，那他一定是走不远的。
要知道，昨天之成功，只能代表昨天的自己很优秀。
如果因为昨天之成功，就骄傲自满，那么换来的，必然是昨天的平庸。
正如GE前CEO杰克·韦尔奇所说：
优秀的人永远不会认为自己已经到达了比赛的终点。而总是渴望继续前进。
