一句话：
我尽到我的责任就好了，我不为别人的情绪过度负责。
什么意思呢？
假如这件事确实是我的错，那么我愿意承认错误，接受惩罚，做出弥补。这些行动，就叫做【尽到我的责任】。
假如我已经做出了上述行动，，但领导还揪着这件事不放，不依不饶地辱骂我指责我，那么这些就属于领导的私人情绪了，我不需要【为别人的情绪过度负责】。
下面我们举例来分析。
假如我现在是一个办公室文员，领导让我去打印一份文件，但是我在排版过程中出了错，最后造成了一定的经济损失。领导对此勃然大怒，用非常激烈的语言批评我：“你怎么这么笨？怎么连这么简单一个文件都打印不好！上了这么多年大学白上了吗！读的书都喂狗了吗！……”
那么面对这种情况，我们该如何调整自己的情绪呢？
我们现在马上跟自己核对一个问题：
我现在可以做些什么，来尽到我的责任？
这里给大家提供了4个步骤，供大家参考。
1 承认错误
承认错误时，我们可以对领导这样说：
“对不起，我错了，我当时没有问清楚排版要求就去打印了，这是我的失误。”
承认自己的错误，这是表达一个负责任的态度，我愿意为我的行为负责，我愿意为我的错误买单。这种态度可以快速缓解领导心里的愤怒情绪。
在承认错误的时候，如果仅仅是说“对不起”、“我错了”，这个力度太小，显得我们缺乏诚意。所以除此之外，我们还需要
明确地说出错误原因。
比如：
“我当时没有问清楚排版要求”，
“我当时没有及时地检查出这个漏洞”，
“我当时没有和您核对清楚”。
……
明确说出错误原因，是为了让领导放心——我没有敷衍领导，我是真的找出了自己犯错的原因，我下次会在这个“点”上下功夫改正。
这种深度的自省，比仅仅嘴上说“我错了”要更有建设性。所以我们在承认错误的环节，一定要注意说出自己错误的原因，充分地表达诚意。
2 接受惩罚
接受惩罚时，我们可以对领导这样说：
“因为我的失误，给公司带来了损失，我愿意接受惩罚。”
由于我们的错误，给领导或集体的利益造成了损失，这部分损失是需要我们来赔偿的。
表达“我愿意接受惩罚”的本质，是表示我们尊重对方的利益，我们知道对方利益受损了，并且我愿意为此付出代价。这样的态度，也会让对方的愤怒情绪得到平复。
3 做出弥补
如果现在时机还来得及弥补，那么我们就可以提出弥补方案。比如这样措辞：
“我现在知道应该怎样排版了，我马上按照正确的排版格式打印一份。”
那么如果现在时间来不及弥补了，那么我们就不需要提出弥补方案，只要老老实实接受惩罚即可。
4 做出承诺
做出承诺的时候，我们可以这样措辞：
“我一定牢牢记住这个教训，下次一定不会再犯同样的错误。”
做出承诺的目的，是为了表达我们愿意做出改变的决心。这样做一方面是对领导情绪的进一步安抚，另一方面也是为我们自己提个醒，下次遇到类似的事情，一定要改变模式，有所进步。
我们现在把这四步连起来看：
1 承认错误
2 接受惩罚
3 做出弥补
4 做出承诺
把这四步全做完，其实就是一个【为自己的行为负责任】的全过程。
作为一个员工，在犯错误之后，如果能够踏踏实实地做到这四步，已经完全算得上是有责任感的好员工了。
如果你遇到的是一个心量大的领导，那么你做到这四步之后，他大概率上就不会再继续生气了，那么这件事也就算了翻篇儿了。
但是如果你遇到的是一个心量小的领导，即使你做完了这四步，你把自己能承担的责任都承担到极限了，他还不依不饶地继续辱骂你、指责你、在其他事情上给你穿小鞋，那么这时候，该如何调整情绪呢？
我们现在就要对自己说：
我尽到自己的责任就好了，我不为别人的情绪过度负责。
我们是个人，不是神，我们承担责任的范围是有界限的。
我在工作中出现了失误，没关系，我愿意承认错误，我愿意接受惩罚，我也愿意做出弥补和承诺。做到这四步，已经是我作为一个员工能做的极限了。
你还想要我怎样？
这种超越界限辱骂员工的领导，他内心真正的潜台词是：
“我希望你是一个完美的员工，我希望你做的每件事都按照我的预料发生。”
如果别人突然出了差错，事情突然不在他的控制范围内了，他就会产生巨大的挫败感，他的情绪会崩溃，导致他无法用理智的态度去解决问题。
所以他会持续长时间地责骂员工，宣泄情绪。即使这时候员工已经主动承担了责任，接受了惩罚，但他的情绪还停留在——
“事情怎么没有按照完美计划发生啊？”
的挫败感里面。
那么，当我们遇到这样的领导的时候，我们一定要学会
划分责任界限：
A 我需要负责的部分是什么？
——我做错了，我接受批评，做出弥补，我已经尽力做到自己的极限了，这是我为我的行为负责的部分。
B 我不需要负责的部分是什么？
——我已经尽到我的责任了，而你却仍然停留在情绪宣泄的阶段，过度过量地宣泄情绪，那么我不需要为你这部分情绪负责。
所以，当领导过度宣泄情绪的时候，我们表面上可以允许他宣泄，但是我们内心一定要保持定力，不要被他的错误评价给带跑了。
一定要反复在内心告诫自己：
超越界限的话，我不认同。
千万不要怀疑自己“我怎么这么笨？”“我怎么这么差？”“我是不是真的很没出息？”
——不！ 这不是真的。
我不笨，我不差，我是个人，我不是机器人，我允许自己可以出错。
我只是做错了一件事儿，我总结经验承担责任就好了。我不因为这一件事儿而否定自己整个人。
我已经尽到我的责任了，至于他继续宣泄情绪骂我的这些话，那属于他自己的私人情绪，我不为他的情绪过度负责。
好，最后我们来回顾一下本文的重点。
1 被领导痛骂后如何调整情绪？
我尽到责任就好了，我不为别人的情绪过度负责。
2 尽到责任需要做到4个步骤：
（1）承认错误
（2）接受惩罚
