【精读君曰】
《人性的弱点》是卡耐基最成功的励志经典，荟萃了卡耐基思想理论最精华的部分。
这本书影响了千千万万人的思想和心态，激发了他们对生命的无限热忱与信心。
希望你能看完这本书后，勇敢地面对现实中的困难，追求自己充实美好的人生。
十分钟读完《人性的弱点》
本文已获授权，来自微信公众号陶肚学思录：TaoduStudy
作者简介
戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年～1955年），是美国现代成人教育之父，美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。他在1936年出版的著作《人性的弱点》，70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。
推荐语
这是一部讲述人际关系的经典之作，卡耐基从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人们体内的弱点，使人们能够充分认识自己，并不断改造自己，从而影响他人，获得成功。如果你想提高自己的沟通技巧，这本书值得一读。
PS：写作这篇文章的目的不是让你完全读懂这本书（10分钟也不太可能），而是让你了解这本书的精华，改变自己的一些观念，或者决定要不要将这本书列入自己的阅读计划。
这本书很薄，但涵盖的内容却非常丰富。全书的框架非常简洁，一共四篇：第一篇，交代与人相处的总原则；第二篇，在交往中如何让人喜欢你；第三篇，如何让人信服你；第四篇，领导者怎样讲话下属才会听。
这篇文章中，我主要做了两项工作：
希望通过阅读和主动刻意训练，能够提升我们的人际交往和沟通能力。
第一篇：与人相处的基本技巧
这是管总的，卡耐基一共总结了三条原则，整本书也都贯穿着这三条原则：
原则1：不要批评、责怪或抱怨他人
原则2：诚实而真诚地赞赏他人
原则3：引发他人心中的渴望
我的理解：这三条还是太多。如果只用一句话来总结这本书，那就是“处下的艺术”。
也就是甘愿处于下风。在交往中，如果能够随时把对方当做偶像一样崇拜，让自己觉得我们处于下风，那么就没有沟通不了的难题。
这确实非常反常识。道德经中有句话“强大处下，柔弱处上”，讲的就是这个道理：你能主动处于下方，那么你就会无比强大；总是占上风，实际是柔弱不堪。
想一想我们的生活中，有没有这样的人：他们要赢得所有讨论，他们相信没有人能辩得过他。
你身边有这样的人吗？你会羡慕他吗？
反正遇到这样的人，我都会让他赢，因为他觉得这样很爽。然并卵。
你可以在生活中尝试一下“处下”的感觉：
你一定会得到意想不到的结果。
事实上，有社交技巧的人正是这样做的，你可能觉得这是虚伪，实际是这只是策略。
回到卡耐基的三个原则，如果我们在谈话时要注意下面三点：
总是找对方的优点，忽略对方的缺点
一定不要批评对方，如果一定要做，那么换个说法
找到对方真正的需求，并想办法满足它（找到共赢点）
并时刻在心中牢记“处下”的心法，如果你真心的做到了这些，下面的27条原则就可以不用看了。
如果你觉得太难，那就接着往下读吧，看看有哪些更加实际的操作方法：
第二篇 使人喜欢你的6条原则
下面这六条原则，是总原则的细化，更加容易操作。
原则4：真正地对他人充满兴趣
每个人身上都有优点，“两人行必有我师”（不是写错了）。如果想要对方喜欢你，挖空心思找到一个你不具备的优点（经历），并在交谈中想办法学会它（弄懂它）。
原则5：保持微笑
微笑会发出一个信号：我愿意与你合作、互动。
它的原理是：我们人体中都有镜像神经元，看到对方的表现后，镜像神经元会引导大脑去模仿。所以，当你微笑时，对方的心底也会开始微笑，过一段时间，你就会见证奇迹了。
试试看吧，非常神奇！
原则6：记住他人的姓名，它是任何语言中最甜美而重要的声音
如果一个朋友没有叫出你的名字，你的感受是怎样的？这一点非常非常重要！！一定要想办法做到！
原则7：做一个善于静听的人，鼓励别人谈论他们自己
如果你顺利的鼓励对方谈论自己引以为傲的经历，那么会产生两个结果：
原则8：谈论别人感兴趣的话题
这个原则和上面的原则类似，只是不谈论他们自己，谈论他们的爱好，比如足球、旅游、美食、游戏……
原则9：让他人感到自己重要——而且要真诚而为
每个人心中都有被尊重的需求，这在马斯洛人的需求理论里是第四层需求。
吃饱饭、安全和有正常的工作之后，每个人都有这个需求。“拍马屁”就是这么来的，但如果我们一定要出于真诚，真心说出来。
第三篇 使人信服你的12条原则
这也是说服对方的法则，有一些与上面的原则有重复。如果你总觉得别人不把你的话当回事，那么可以试试下面这些原则。
原则10：从争辩中获益最多的唯一办法是：避免与人辩论
如果有争论的征兆，马上就要意识到大事不好！
争论的结果必然有赢有输，不管结果如何，你都是输者。因为虽然对方暂时无法说服你，但你让他丢了面子，他并不真心服你，更重要的是，你埋下了一颗怨恨的种子。
原则11：对别人的意见表示尊重，千万别说“你错了”
原理与上个原则类似，一定要注意这个词，慎重说这个词！如果一定要说，绕个圈子把它说出来。这不是虚假，而是策略。
原则12：如果你错了，就迅速而真诚地承认
只有做到了勇于承认错误，接下来的对话才有意义。面子是阻碍我们成长的巨大障碍。
原则13：以友善的方式开始
清楚的认识到：我们是来合作的，不是来打架的。
原则14：首先让别人说“是”
这个方法也叫“苏格拉底式法则”，也就是一直让对方说“是”，很神奇的方法。从一个对方无法辩驳的道理开始，逐渐深入问题的实质，通过苏格拉底式提问，最后对方会自己把自己说服了。
原则15：让别人多说话
与上一篇的“原则7”一样的道理。
原则16：让别人觉得那是他的主意
如果对方不肯合作，而你又想要说服他，那么可以把你的好主意留一点漏洞塞给对方，他纠正后，会觉得这是他的好主意。确实是高招！
原则17：真诚地尽力从他人的角度看事情
从对方的角度思考问题，能够让我们了解交谈时的阻力在哪里。知己知彼，百战不殆！
原则18：同情他人的想法与愿望
感同身受，让对方觉得你们站在一个战线，而不是敌对或竞争关系，那么合作就相对容易了。
原则19：激发他人产生高尚的动机
也就是给对方“戴高帽子”，这不是虚伪，而是把他好的一面激发出来，让他与我们合作。
原则20：将你的意图戏剧性地表现出来
这是推销的一种方法，采用出其意料的方法吸引对方的好奇心和注意力，达到说服的效果。
原则21：提出挑战
激发对方好胜的心态。“好胜”植根于我们的基因，谁也不会甘居人后。通过它来实现我们的目标。
第四篇 领导者与人对话的9条原则
每个人都有当领导的机会，有时候机会来的太突然，到时候再学，可能就来不及了。
而且，某种意义上讲，父母也是孩子的领导。为了自己更好的未来，领导力是必须要学的。下面这些方法并不一定普世，但确实提供了一种很好的思路。
原则22：从称赞与真诚的欣赏开始
很少有员工挨了骂还会心悦诚服。与惩罚相比，赞赏和欣赏会起到更加明显的效果。
原则23：间接地指出他人的错误
与上面的一些原则类似，如果能够“委屈”一下自己，保全他们的面子，拐个弯去表达，那么会达到更好的效果。
原则24：在指责别人之前，先想想自己错在哪里
领导的错误很少有人会直接指出来，这非常不利。所以先反思自己尤为关键，很多错误极有可能是领导造成的。
原则25：以提问的方式替代直接的要求
没有人喜欢被呵斥，如果激发他们自己的主动性去做，那么效果会更好。
原则26：保留他人的颜面
这个原则，对东方人种更加重要。理由估计不需要赘述了。
原则27：称赞他人的每个进步，即使十分微小
我们都渴望得到别人的认可，当不断被鼓励时，我们会产生巨大的动力。当然，度的把握也很重要。
原则28：给他一个愿意全力追求的美誉
这个原则类似于第三篇的“原则19”，给对方“戴高帽”，激发他们的内在动力。
原则29：多多鼓励他人，让他觉得自己的过错很容易改正
犯错之后的责罚于事无补，把重点放在怎样改正，让他们有动力去改正错误。
原则30：使他人觉得，照你的意思去做会很开心
这也是奖励的艺术，通过对话激发对方的成就感、荣誉、成长……即使是物质奖励也会有一些效果的。
如何运用
文章最后，谈一下我对这本书的看法，特别是这本书存在的问题，以及我的应对之策，供你参考：
我相信如果真的掌握了这些原则，我们与人的沟通的能力肯定会上升一个档次！但我觉得这本书有下面的一些问题：
一是例子太老了
这本书确实是经典，但存在的问题是很多例子都是几十年前的，而且因为文化的差异，有些例子对我们的思想冲击并没有那么大。
所以，在阅读的时候，一定要将自己身边的例子带入书中辅助理解，这样印象会更加深刻。
二是条目太多
30条原则，确实太多了，即使全部记下来了，要落实下去也很难。
所以，有必要针对自己可能会遇到的场景，总结归纳出适合自己的操作法则，逐条进行训练，这样在实践中慢慢总结经验教训，不断修正，这也是刻意练习的方法，也只有这样才会将知识变成自己的一项技能。
三是难于执行
这本书的有些原则做起来非常难，因为它直接针对我们人性中的弱点，比如“让别人多说话”、“从对方的角度思考问题”、“保留他人的颜面”等等，在情况紧急的情况下，我们很难去操作。
我觉得在运用中可以采用下面的对策：
第一，告诉自己，讲话的修炼是一个长期的过程，不能太着急；
第二，运用我们反复提到的元认知，也就是对思考的思考，只有意识到我们的思考有问题，才有可能解决问题；
第三，不断深入学习、实践和思考，结合实际打磨出适合自己的更加具体的方法；
第四，通过刻意练习，不断反省提高
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