专栏名称: 广东消委会
广东消费者委员会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。自1988年成立以来依法开展对商品和服务的社会监督,维护消费者的合法权益,指导消费者科学合理消费,维护正常的市场经济秩序,为广东经济的发展作出了一定的贡献。
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购买保健食品请注意!警惕网络直播利用AI技术虚假宣传

广东消委会  · 公众号  ·  · 2025-03-08 16:19

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近年来,随着生活水平的提高

尤其是网络购物越来越便捷的当下

保健食品购物

逐渐成为人们关注的焦点


为确保广大消费者科学选购保健食品

广东省市场监督管理局发布

保健食品消费提醒

↓↓↓

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保健食品是食品,不是药物

不能代替药物治疗疾病

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尤其是老年人在选购保健食品时,要谨防虚假夸大宣传行为,更不能将保健食品用于治疗疾病。科学选择适合自己的保健食品可以减低健康风险。若消费者不懂识别或选择不当,可能导致健康风险或经济损失。因此,为保障消费者权益与健康,科学选购和合理食用保健食品至关重要。


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一、认准“蓝帽子”标识


保健食品须经国家食品监管部门注册或备案, 产品包装上应标注“蓝帽子”标志及批准文号/备案号 (如“国食健注G/J+年份+4位顺序号”“食健备G/J+年份+行政区域代码+6位顺序号”)。消费者可通过国家市场监督管理总局官方网站(http://ypzsx.gsxt.gov.cn/specialfood/#/food)查询产品注册或备案信息,核实真伪。


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二、认清标签信息


产品名称、原料、功效成分及含量、适宜人群、不适宜人群、保健功能、食用方法及用量、保质期等信息应完整清晰,消费者依据其保健功能、适宜人群等关键信息,科学选择适合自己的保健食品。


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三、防范虚假宣传


再次提醒广大消费者:“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”。 消费者特别要注意以下几点:

  • 一是 商家在推销中声称产品可治疗疾病、使用“根治”“快速见效”“永不复发”等功效断言均为虚假宣传;

  • 二是 警惕非官方举办的“健康讲座”“免费体检”“免费旅游”等会销形式推销产品;

  • 三是 警惕伪造“科研机构认证”“国际专利”等虚假资质,相关信息需通过主管部门核验;

  • 四是 谨防普通食品冒充保健食品。


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四、警惕直播带货


AI技术的应用,使得产品虚假夸大宣传情形更隐蔽、更难辨真伪,消费者一定要提高防范意识, 慎防直播间利用“专家义诊”“患者案例”“限时秒杀”等营销话术诱导冲动消费。 若发现直播带货过程中使用医生、专家等形象,或通过AI技术虚拟数字人及公众人物形象或配音来虚假宣传及推销产品,请及时取证并举报。


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五、选择正规渠道


优先选择正规药店、商超等正规经营场所或经备案的线上官方平台购买,其他网点购买时需注意查看店铺资质证照,核实经营范围是否包含“保健食品销售”。 避免通过无资质微商、私人渠道购买,拒绝通过私人转账、第三方链接等非正规渠道交易。


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六、树立科学认知


均衡饮食、作息规律、适当运动等生活方式是健康的根基,保健食品可以调节机体功能,但不能代替正常膳食。在营养需求需要补充或身体特定状态下,消费者要根据自身健康状态选择适宜产品,并按标签、说明书的食用方法及食用量要求食用;婴幼儿、孕妇等特殊人群应遵医嘱。出现疾病症状应及时就医,不得以保健食品替代药物治疗。


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七、妥善贮存产品


存放时应参照产品标签标注的贮存条件,如存放于阴凉干燥处,避免高温、潮湿或阳光直射等。开封后注意密封,按保质期食用,若出现异味、变色、结块等变质迹象,立即停用。建议消费者避免一次性购买过量的保健食品。


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八、理性维护权益


购买时注意索要并保留发票、小票等消费凭证,若发现产品存在质量问题或虚假宣传,请及时向当地市场监管部门举报或拨打 12345 12315 投诉举报,依法维护消费者合法权益。



END

来源 | 特殊食品处、广东市场监管







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