春节在粤港澳如何安心消费？广东发布消费提示

春节期间是跨境出行的高峰时段，建议消费者提前做好行程规划和出行准备。

在交通出行方面 ， 提前购买往返车票 ，避免抢不到回程票；当前广东往返港澳拥有高铁、大巴、轮渡、包车等多种便捷的交通方式，可结合实际选择合适的交通工具。

在酒店住宿方面 ，重点关注酒店预退订规则，在预订时要 看清是否可免费取消 ，以及可免费取消的时限等信息；如因不能预期或特殊原因无法入住的，应第一时间主动联系酒店及平台说明情况，协商解决方案，尽量减少损失。

在移动通讯方面 ， 短期出境可开通境外漫游、办理境外流量包 ，长期或经常性出境可考虑购买当地的电话卡和相应的话费套餐。

计划跟团游的消费者，优先选择有资质、口碑好的正规旅行社，多方面了解旅行社的信用状况；

其 次 要认真 了解具体行程安排， 知晓每天的行程内容、景点数量、参观停留时间、住宿酒店环境等，确保行程符合自己的需求和兴趣，同时 要注意确认是否有购物环节 ，以免影响旅行体验；

再 次 是要 了解费 用明细 ，包括哪些项目，是否有额外的收费等；

最后 应与旅行社 签订书面合同， 并详细列明双方的基本信息、行程安排、交通住宿餐饮等服务安排和标准、游览娱乐项目的时间和内容、费用明细及缴纳方式、违约责任和纠纷解决方式等内容，注意查看是否存在“霸王条款”。

此外 ，应 慎重选择明显低于成本的不合理低价旅游产品， 谨防上当受骗。

当前，各种新型营销模式层出不穷。消费者在跨境消费时，特别是在面对新的销售模式或新型商品时，应保持警惕，注意查看商品的详细信息，防范“套路式”消费陷阱。

如，在选择购买进口商品时 ，应仔细查看中文标签标识，重点关注原产国、产地、生产日期、保质期等内容，分辨清楚哪些是真的进口商品，以免被“假进口产品”误导；

在购买“一口价”黄金时 ，要了解其与“以克计价”的区别，以及克重纯度、置换规则、加工费用等重要信息，尽量选择有品牌授权、售后渠道完善、“三包”服务齐全的专卖店，避免因回收贬值而产生纠纷。

来源|广东省市场监督管理局、广东省消费者委员会

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