他是清华才子，留美博士，放着副总裁不做，偏要回国从头开始；
11年后，他一举缔造出百亿的上市公司，打造出国内最大的房产家居网络平台；
他就是搜房网的创始人——莫天全。
作 者 | Yentl
编 辑 | 付迎爽
来 源 | 砺石商业评论（ID：libusiness）
1964年，莫天全出生于广西灌阳。在灌阳县，莫氏家族是一个有名的望族，非常重视教育，清朝光进士就有七八个。莫天全的姑姑和叔叔，就在文革前两年，相继考入上海的重点大学。
所以一上小学后，父亲就开始给莫天全上紧箍咒，“不考第一，别出家门！”不过，莫天全玩归玩，学习却异常认真，不仅年年考第一，还门门满分。
1981年，全国高考制度恢复的第五个年头，17岁的莫天全和全国其他258万考生一道走入了高考考场，并以全县第一的成绩考入华南理工的机械制造系。
在华南理工大学的那段日子，莫天全每学期期终考试都是第一名。“看到成绩单觉得很无聊”，于是，大二那年莫天全向学校递交了“跳级申请”。系主任倒很开明，“跳级可以，只要二年级、三年级全部功课成绩在80分以上。”
那自然难不倒莫天全，1983年他就直接蹦到大四，成为该校历史上第一个成功跳级的大学生，并于1984年夏天顺利毕业。毕业后背分配到天津的机械部第五研究院，搞环保研究。
自打上班后，莫天全就扛着几十万的设备全国跑，“专给噪音不达标的单位开罚单”，一年有300天在外面飘着。头半年还新鲜，2年以后他就开始烦了，最来气的是路过自己家都不能回。
看见领导成天坐在办公室开罚单，轻轻松松赚钱，莫天全就开始琢磨了，“当领导什么标准？”人事处的同事开玩笑，“研究生才能当领导！”没有想到，莫天全却认了真，第3天就去了清华探门路。
一了解，管理工程系的傅家骥教授是我国技术经济及管理的学科带头人“国情技术创新理论的鼻祖”，莫天全立马就下决心报考。
别说，莫家老祖宗的遗传因子是厉害，仅仅复习了3个月，莫天全就从200多考生中脱颖而出，成功考上清华。
在傅老先生的精心调教下，莫天全理论功底迅速提升，一年以后他就开始在《经济学动态》等权威期刊上发文章。直到现在，《管理世界》编辑部的老主任还记得，“发表文章的除了专家学者，就他一个学生。”
三年后的1989年，研究生还没毕业，国务院下属的研究中心就向他抛出橄榄枝，可是莫天全眼睛已经瞄上了太平洋彼岸，“继续读博士！”
1990年12月28日，莫天全第一次离开养育自己26年的中国大地，前往大洋彼岸的印第安纳大学攻读管理学博士。
在读博的4年里，莫天全也没闲着，两次尝试开办公司，但因为各种原因，最终都无疾而终。莫天全还和一位中东富商及印地安纳大学法学院教授合伙，在广西老家办了一家葡萄酒厂，专门利用回国探亲机会招聘了两名管理人员，可惜不到3个月，这家酒厂就倒闭了。
当然，功课是不会耽误的，莫天全不仅每年稳拿1.38万美元的全额奖学金，并于1994年初成为该校第一个拿到优秀毕业论文的华人博士生。
毕业后莫天全进入美国著名商业信息公司道琼斯旗下的子公司Teleres工作。Teleres是一个房地产信息全球化网络。
刚开始，莫天全的岗位是信息分析，就是对房地产市场的各种指数进行评估，预测未来房产市场的走势。那段时间，他确实拼了命，经常回家都是后半夜爬着回去的，而早上6点还要准时出现在办公室，“因为公司高手太多。”
此后短短3年，莫天全就从一个菜鸟，一路升到泰勒瑞斯亚洲区的总经理。
在道琼斯工作期间，Teleres公司的CEO和其他三位高层年龄相仿，结成一个圈子，相互间像家庭成员一样亲密。他们尽管比莫天全大20岁，却很快接纳莫天全成为其中一员，带他结识美国金融界的知名人物，而这些在华尔街呼风唤雨的大人物也对莫天全创办搜房网产生了积极影响。
“从他们身上学到太多东西。我想也许是我的自信，没有移民心态，让我融入那个社会没有隔阂。现在，回到中国，也没觉得有什么不同，世界是平的，走到哪里都是一样。”莫天全说。
1998年，莫天全被挖到美国亚洲开发投资公司担任执行副总裁。
也正是那一年，我国福利分房制度正式终结，房地产市场开始起步，一同蓬勃发展的还有国内的互联网大潮。
“机会终于来了。”与张朝阳、李彦宏、李国庆等海龟一样，莫天全果断放弃了美国的工作，回国创业，“就做跟房地产、互联网、资讯有关的业务。”
1999年夏天，莫天全在北京定慧寺西大柳庄附近租了一套三居室，花1万多块买了服务器、电脑设备，招了五、六个员工，公司就算开张了。
“搜房网”这个名字的创意来自莫天全的女儿。当时，莫天全写了十多个网站名字，没事就念给4岁的女儿听，结果女儿脱口而出，“sou fun最好记！”原来小丫头把“搜房”听成了英文，莫天全一拍大腿，“就叫搜房！”
至此，搜房网诞生了！
莫天全给搜房网的定位就是房产交易平台，“房地产公司在网站上发布信息，想买房的业主在平台上搜集房产信息。”
没有钱，莫天全就用免费方式“炒热论坛”。那段时间，公司五、六个人整天泡在网络上，专门找一些业主密集的论坛，然后不断刷那些有争议或者关注度高的帖子，例如“哪里的房子性价比高、哪里的小区物业好、哪里的房子有升值空间......”
结果3个月不到，搜房网就覆盖了80%的房产论坛。为了检验营销效果，有一次，莫天全把自己家的房子信息放上去，结果一天下来，前来询问的买家就达到20多个。
拿着这些数据，莫天全扭头就找到西四环一家房产公司的负责人，“你是怎么做到的？”那位老兄惊呆了。要知道，当时他们的销售代表一天打200个电话，也搞不定一单业务。
“一则广告5000块，想卖房子就找我！”结果第二天，那位老总就带着10万块的支票亲自找上门来。
慢慢地，搜房网有了一些名气，不少用户就把搜房网论坛上当做维权或者投诉的地方，有时一天有四五十条投诉信息。房地产公司一看，就雇佣公关公司过来公关，不过到了莫天全那里，给多少钱都不行，“绝对不删帖”。
结果仅仅半年后，前来找莫天全打广告的房企老板就开始排队了，一年流水上了百万。不过，还是小打小闹，要想大发展，就得大投入。
最初，通过清华大学管理学院的校友、高盛执行总裁李山的牵线搭桥，莫天全找到香港几大财团，希望能够投资搜房网。
谈判非常艰苦，起初香港财团对融资项目表现出了一定兴趣，但越往后面，谈判愈发难以进行，香港财团提出的苛刻条件完全无法让人接受。最终谈判以破裂告终，但莫天全从这次谈判中则意识到这个项目存在巨大价值。
后来，郑裕彤的公子郑嘉纯有点要投资的意思，于是，莫天全兴冲冲赶过去。不过，人影子都没见到，只等到律师的一句话，“不合适，不能投了。”
紧接着，2000年夏天全球互联网泡沫破裂，刚刚成立的搜房风雨飘摇，最惨的时候连工资都发不出。
关键时候，IDG资本的清华校友林栋梁帮上了忙。林栋梁知道莫天全是个厚道人，于是联合周全，成功游说熊总，“用100万美元拿到搜房网20%的股份。”
熊总确实够意思，后来还主动给莫天全提供无利息的过桥贷款，让搜房安全度过暴风雨。一看IDG都出手了，2000年3月，高盛等不及了，赶紧注资500万美元。
有了大佬撑腰，莫天全从容多了，他给搜房网制定了一个扩展计划——水平式扩张和垂直式扩张，“从一个城市打另外一个城市”、“从房屋信息的提供，深入到其他跟房子有关的一切信息。”
第一步就是并购。莫天全先后并购了深圳房地产交易网、上海房地产网以及台湾家天下网络等4家公司，一下子将业务扩展到香港、台北、深圳、上海和北京5大城市。
第二步就是找房企合作。由于莫天全最先布局都是北京、上海等数一数二的大城市，购买力没得说，老总观念也非常超前，“在互联网上卖房子！”房企老总都敢于做第一个吃螃蟹的。当然，关键时候，莫天全把自己在美国做房产指数评估那一套拿出来，“卖房子，我是认真的！”
第三件事就是优化网站。2003年，莫天全推出了新房楼盘房源数据库，把房源基础信息、楼盘点评系统和线上交易全部置入到搜房网。此后，流量蹭蹭上涨，有一段时间，北京每5套成交房源中，就有1套是通过搜房网售出的。
2002年上半年，当莫天全发现有很多业主反应装修难时，他马上成立了搜房网家居集团，正式进军家居业。
仅用3个月就搞出精品家装案例库，包括200万张高清装修效果图，“涵括家装知识、资讯信息、论坛互动”。同时，莫天全还组建了设计师团队，业主可以与装修顾问进行在线问答。
此后，搜房网又推出了房天下装修APP，覆盖全国26个城市、与超过1万个家居品牌商合作，成为“家装的必备神器”。
紧接着，莫天全又把目光投向了覆盖面更广的二手房市场。2003年初，莫天全成立了二手房网和租房网，在原有10个城市的基础上，开通了武汉、南京、成都、济南等12个城市。
到了2005年，搜房网的新房、二手房、租房、家装业务已经覆盖到沈阳、青岛、长沙、东莞等30多个城市，年营收突破一个亿。
那时候，北上广深房地产一天一个价，房地产市场迎来新一轮高潮。此时，莫天全买下了网易地产频道的经营权，“借着门户的力量进一步提高搜房网的名气”。
2005年5月，全球最大的分众广告传媒企业Trader的老板麦克贝恩找上门来，“可以把20多个国家的房地产业务全部并入搜房，然后到纳斯达克上市。”
当然，老外的钱也不是那么好拿的，最后Trader以2250万美元获得搜房网15%的股权，同时外加一纸对赌协议，“如果搜房网在未来18个月内没有上市，那么Trader将再投1.7亿美元，增持股份至100%。”
莫天全也是豁出去了，决定赌一把！
2006年，莫天全一口气在郑州、合肥、厦门等地成立了12家分公司。接下来的事就很戏剧化了，麦克贝恩突然决定抽身，全力投入到非洲的公益事业。分手前，他送了莫天全一份大礼，“将澳大利亚最大的电信及信息服务公司Telstra引进来”。
此时，莫天全在全国范围内的布局基本完成，分公司遍布全国100多个城市，包括地面信息搜集、运营管理以及客户服务等团队的完善，成为国内第一大地产信息平台。
此后4年，搜房网的营收保持着100%的增长。
2010年9月17日，搜房网在纽约证券交易所(NYSE)上市，发行价42.50美元，上市首日开盘价67美元，收盘价73.50美元，较发行价上涨72.9%。
如今，搜房网已是全球排名第一的房地产家居网络平台，在购房者中具有无可比拟的影响力和号召力，业务涵括新房、二手房、租房、家居、房地产研究等5个领域，有4200万的注册用户和8200多万的月度活跃用户，业务覆盖全国330多个城市，106家分公司，堪称中国最大的房产移动应用平台。
从搜房网诞生到上市，莫天全用了11年。正如他所说的那样，“这个世界是很公平的，付出一份代价就得到一份回报。”
现在想来，在整个发展的过程中，从前期股权投资的四家投资机构，到IPO的承销商瑞士银行、摩根大通、美林和德意志银行，再到后期的机构股东泛大西洋资本、安佰深基金，搜房与大多数世界知名投资机构都有过深度合作。
在合作的过程中，搜房让出过控股地位，也搞过有惊无险的对赌协议，但是最终我们都借助投资人的力量更好地实现了自身的发展，同时也让各股东受益。
所以，在处理与投资方的关系时，我也有几点自己的思考：
1. 创始人要跟投资方的决策者保持畅通的联系
我觉得，创业者要跟投资方的决策者打好交道，因为通过中间人的方式来沟通会带来诸多不便，沟通效率低下，而且沟通内容容易被曲解。双方的专业水准都在同一高度，彼此一讲大家都会明白，就会省去许多不必要的麻烦。
从IDG的周全到Trader的麦克贝恩，再到澳洲电讯的前后两任CEO，我与他们都保持良好的私人关系，重要的事情常常是一对一地坐下来直接沟通。
投资人生病了我也一定会去医院看他。因为平时大家都很忙，他生病这段时间正好不忙了，需要人来陪他聊天，人家会觉得你关心他，关系就是这样一点一滴建立起来了。
我会跟他交流公司的动态，他们也会跟我谈一谈世界正在发生的一些趋势性的东西，这实际上也是提高自我境界的一个机会，所以收获是相互的。
另外，创业者与投资人之间最关键的是信任，沟通则是构建这种信任关系的关键所在。而且，我觉得处理与投资人的关系时不应该是需要他们时再跟他们接触，而是不断地给他们公司的信息让他们关注公司的发展。
2.创业者与投资人都具备双重角色，双方都要平衡好这些角色
创业者具备股东和经理人的双重角色。在美国这些比较发达的国家，往往创始人将企业发展到一定程度以后，会有职业经理人接上，当然创始人还会发挥相当多的作用。但在国内做创始人则比较辛苦和痛苦，因为不仅仅要求创始人有真正的想法，还要求创始人在将公司做大后要变成职业经理人，我们没有成熟的职业经理人群体。
公司规模越大，职业经理人身份色彩会越强，不过双重身份是贯穿整个过程的，永远脱离不开创始人创新、冒险的精神，也离不开要去管理公司的责任。
投资人也具有双重角色，一是股东，二是顾问。投资人只是顾问，不能过多地参与到日常的管理中，有很多投资人常常插足太深，这对企业的发展非常不利，所以创业者不应该让投资人过多插足。
3. 要耐得住煎熬，要学会忍耐和等待
我们是熬出来的，也是等出来的，这个熬加上等，成就了搜房网后来的和平发展。
4.最根本的是要把公司的业绩做好，给投资人利益
我经常听到创业者和投资方之间产生矛盾的事，实际上关系好不好都是因为业绩。如果业绩好，一般情况下不会发生矛盾；如果业绩不好，就很容易出问题。我觉得创业者不用花太多的时间陪投资人吃饭、喝酒、唱歌，管理者把业绩做出来，关系就自然解决了。
而且，好的企业一定是有一个比较和谐的董事会，如果有一个不好的董事会，这个企业是没有办法发展的。比如，在搜房网的分红面前，投资人就没有一点脾气，因为我一直积极利用各方资源推动搜房发展，让各方实现共赢，而且和我们搜房合作的投资人都赚了，IDG获得200倍的收益，Trader的2250万美元翻了4倍，澳洲电讯分红加套现，获利超过2亿美元。
虽然我是搜房的创始人，但是我一直把自己放在经理人的位置，为股东的利益着想。比如在纽交所上市的GE（通用电气公司）属于谁很难说清楚，但这并不影响GE成长为一家伟大的企业。
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